Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.
We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Nieuw! Zoek en boek je ideale hotel op TripAdvisor voor de laagste prijs

Privacybeleid

TripAdvisor (‘TripAdvisor', 'wij', 'onze', 'ons’) is een online service die gebruikers (’u’) hotels, resorts, pensions, vakanties, reispakketten, reisgidsen, vluchten, vakantiewoningen en nog veel meer aanbiedt. Onze website, mobiele toepassingen en aanverwante applicaties (samen, onze ’Website’) maken deel uit van het TripAdvisor® Media Network, dat eigendom is van en wordt uitgebaat door TripAdvisor LLC.

Door onze Website te raadplegen en onze diensten te gebruiken, verklaart u dat u dit Privacybeleid en de praktijken voor de verzameling en behandeling van informatie die het beschrijft heeft gelezen en begrepen.

Dit Privacybeleid werd op 31 oktober 2016 voor het laatst geüpdatet. Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, controleer deze pagina dus regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

Reikwijdte

Dit Privacybeleid is een gedetailleerde beschrijving van ons beleid en praktijken voor de verzameling, het gebruik en de onthulling van informatie over u.

We begrijpen dat het verstrekken van online informatie veel vertrouwen van uw kant vergt. Wij nemen dat vertrouwen zeer ernstig. Wij beschouwen het verzekeren van de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie die u ons verstrekt wanneer u onze Website bezoekt of onze diensten gebruikt als een hoge prioriteit.

Welke informatie wij over u verzamelen


Algemeen.

We ontvangen en bewaren alle informatie die u op onze Website invoert of die u ons op een andere wijze geeft. Dit omvat informatie die gebruikt kan worden om u rechtstreeks te identificeren (‘persoonlijke informatie’).

Persoonlijke informatie is onder meer informatie die u ons verstrekt, zoals uw voor- en achternaam, telefoonnummer, postadres en e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord en factuurgegevens (zoals het nummer van uw kredietkaart, de naam van de kaarthouder en de vervaldatum van de kaart). We kunnen ook informatie vragen over uw reisplannen, reisstijl en voorkeuren, zoals maaltijdwensen, de selectie van een vliegtuigstoel, informatie over frequent flyer- en autohuurprogramma's, in welke klasse u vliegt, uw bagage- en ticketopties.

U kunt ervoor kiezen om ons geen persoonlijke informatie te verstrekken. In het algemeen is echter wel enige informatie over u vereist opdat u relevante aanbiedingen van TripAdvisor en zijn partners zou kunnen ontvangen en de andere voordelen van de registratie als lid zou kunnen benutten. Zo kunnen alleen geregistreerde leden reisbeoordelingen publiceren, deelnemen aan gespreksforums, inhoud van TripAdvisor naar zichzelf en anderen mailen, alleen voor leden bedoelde nieuwsbrieven en inhoud voor reisplanning lezen en ontvangen en deelnemen aan peilingen, wedstrijden of sweepstakes. Bovendien is bepaalde informatie vereist opdat u ons vragen zou kunnen stellen of andere transacties op onze site zou kunnen uitvoeren.

Andere gegevens die wij kunnen verzamelen, kunnen bijvoorbeeld details zoals uw IP-adres zijn, informatie die uw toestel identificeert en informatie over uw browsergeschiedenis, voor zover die informatie betrekking heeft op u.

Informatie over anderen.

U kunt op onze Website ook contact- en reisinformatie over andere mensen verstrekken. Als u via TripAdvisor een reservering maakt voor iemand anders, moet u zijn of haar persoonlijke informatie opgeven. U moet de toestemming van de betrokken personen hebben voor u ons hun persoonlijke informatie geeft, aangezien ze alleen via uw account hun informatie kunnen bekijken of wijzigen.

Informatie uit andere bronnen.

We kunnen ook periodiek persoonlijke en niet-persoonlijke informatie over u ontvangen van partnerentiteiten, zakelijke partners en andere onafhankelijke derden en deze informatie toevoegen aan andere informatie over u. Als u bijvoorbeeld TripAdvisor bezoekt door 'door te klikken' op een site van een van onze zakelijke partners en u zich bij die partner heeft geregistreerd, is het mogelijk dat informatie over uzelf die u aan de partner heeft verstrekt, zoals contactinformatie en demografische informatie, met ons wordt gedeeld. Een ander voorbeeld: als u diensten van derden gebruikt, zoals sociale media, via onze website of voordat u naar onze website gaat, verzamelen wij mogelijk informatie zoals gebruikersnaam, wachtwoord en andere gegevens die deze diensten ons verstrekken. Wij werken samen met onze bestaande partners en mogelijke toekomstige partners om uw gebruik van onze Website te verbeteren en persoonlijker te maken, op de wijze zoals in dit Privacybeleid wordt beschreven.

We zijn een samenwerking met Facebook aangegaan om leden van Facebook gepersonaliseerde inhoud op TripAdvisor aan te bieden. Wanneer u aangemeld bent bij Facebook en TripAdvisor, zal TripAdvisor worden gepersonaliseerd wanneer u de Website bezoekt, zelfs als het de eerste keer is dat u de Website van TripAdvisor gebruikt. We laten bijvoorbeeld beoordelingen en bezochte plaatsen zien die uw Facebook-vrienden op TripAdvisor hebben geplaatst. Om deze persoonlijke instellingen te kunnen bieden, verstrekt Facebook ons de gegevens die u als beschikbaar heeft aangegeven in de privacy-instellingen op uw Facebook-profiel. Onder die gegevens kunnen uw naam, profielfoto, geslacht, vriendenlijst vallen, samen met andere gegevens die u beschikbaar heeft gemaakt.

Als u de personalisatie wilt uitschakelen, kunt u dat doen door u eerst aan te melden bij Facebook en (1) 'Profiel bijwerken' te selecteren op de vervolgkeuzelijst 'Je TripAdvisor' op de pagina Profiel en op 'Verbinding verbreken' te klikken in het statusvak Facebook Connect, of (2) 'Facebook-instellingen' te selecteren op de vervolgkeuzelijst 'Je TripAdvisor' op de pagina Profiel en op 'Verbinding verbreken' te klikken onder 'Facebook-instellingen'. U kunt personalisatie ook uitschakelen door uw app-instellingen op Facebook te bewerken. Let op: uw vrienden op Facebook die gebruikmaken van TripAdvisor kunnen ook gegevens over u met ons delen via Facebook. Als u dit wilt voorkomen, kunt u uw privacy-instellingen op Facebook bewerken.

Automatische verzameling van informatie.

We verzamelen automatisch informatie over uw computer of toestel wanneer u TripAdvisor bezoekt. Wij verzamelen bijvoorbeeld gegevens over de sessie, zoals uw IP-adres, webbrowsersoftware en de verwijzende website. We kunnen ook informatie verzamelen over uw online activiteiten, zoals de bekeken inhoud, bezochte pagina's en opzoekingen en/of reserveringen die werden gefaciliteerd of gedaan. Een van de doelstellingen van het verzamelen van deze automatische informatie is ons te helpen om de interesses en voorkeuren van onze gebruikers te begrijpen en u een gebruikerservaring op maat te verschaffen.

Betaalinformatie.

Als u via TripAdvisor reizen reserveert bij derde leveranciers, verzamelen wij betaalinformatie over u, zoals het nummer van uw kredietkaart, de naam van de kaarthouder, de vervaldatum, de authenticatiecode en het factuuradres. Wij geven deze informatie beveiligd door aan de leverancier van de reisreservering, zodat de transactie kan worden voltooid. Let op: niet TripAdvisor maar de leverancier verwerkt uw betaling, tenzij anders vermeld. U gaat er mee akkoord het beleid en de procedures van de leverancier te raadplegen en te aanvaarden voor u via TripAdvisor reserveert.

We kunnen leden de mogelijkheid bieden om informatie over de betaalmethode en de keuze van de betaling op onze Website te bewaren. Als u dergelijke betaalgegevens op TripAdvisor bewaart, kunt u de informatie op elk ogenblik aanvullen, verwijderen of wijzigen in de instellingen van uw account.

Locatie-informatie en andere informatie van apparaten.

Als u een Toepassing op een Apparaat gebruikt, verzamelen wij in grote lijnen op dezelfde manier informatie over u en voor dezelfde doeleinden als wanneer u de Website van TripAdvisor gebruikt. Bovendien kunnen we gegevens over uw locatie verzamelen. Dit gebeurt alleen als u de privacyinstellingen van uw Apparaat zo heeft ingesteld dat dergelijke gegevens verzonden worden naar de Applicatie, of als u foto's heeft geüpload die met locatie-informatie getagd zijn. Wij kunnen de van uw Apparaat of foto's verkregen locatie-informatie gebruiken om uw gebruik van de Toepassing te verbeteren door u relevante informatie en contextuele advertenties te sturen. Wij kunnen bijvoorbeeld uw locatie gebruiken om u tijdens uw reis beoordelingen van hotels of restaurants in uw omgeving te tonen. U kunt te allen tijde de privacyinstellingen van uw Apparaat wijzigen zodat uw locatiegegevens niet langer met de Applicatie gedeeld worden en/of de mogelijkheid uitschakelen om de locatie van foto's te taggen. Let op: het uitschakelen van het delen van de locatie kan bepaalde functies van onze App beïnvloeden. Als u vragen heeft over de privacyinstellingen van uw Apparaat, raden we u aan om contact op te nemen met de producent van uw Apparaat of met uw provider.

Cookies en andere webtechnologieën.

Wij verzamelen informatie via cookies en andere vergelijkbare technologieën (zoals web beacons). Cookies zijn kleine tekstbestandjes die automatisch op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u bijna elke website bezoekt. Ze worden opgeslagen door uw internetbrowser. Deze cookies registreren gegevens over uw internetgebruik. Elke keer dat u de website bezoekt, stuurt uw browser deze cookies terug naar de site, zodat uw computer of mobiele apparaat door de site wordt herkend en uw ervaring op de site wordt gepersonaliseerd en verbeterd.

U vindt meer gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals web beacons) in ons Cookiebeleid.

U kunt ook meer ontdekken over cookies in het algemeen, bijvoorbeeld hoe u kunt kijken welke cookies op uw apparaat zijn ingesteld en hoe u ze kunt beheren, op websites zoals www.allaboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu

TripAdvisor, zijn partnerwebsites en Apps gebruiken cookies voor de volgende algemene doelen:

  • Om ons te helpen uw browser te kunnen herkennen als een eerdere bezoeker en eventuele voorkeuren op te slaan en te onthouden die zijn ingesteld toen uw browser onze site bezocht. Als u zich bijvoorbeeld registreert op onze site, kunnen we cookies gebruiken om uw registratiegegevens te onthouden zodat u niet bij elk bezoek aan onze site hoeft in te loggen. We kunnen uw wachtwoord ook vastleggen in een cookie, als u het vakje 'Bewaar mijn log-in op deze computer tot ik uitlog' aanvinkt. Let op: lidmaatschaps-id's, wachtwoorden en andere accountgerelateerde gegevens worden in dergelijke cookies om beveiligingsredenen versleuteld.
  • Om ons te helpen de inhoud, ervaring en advertenties die u worden getoond op onze website, in onze Apps en op andere internetsites aan u aan te passen. Als u bijvoorbeeld een webpagina opent, wordt er door ons, onze dienstverleners of partners automatisch een cookie ingesteld om uw browser te kunnen herkennen tijdens het surfen over internet en om u informatie en reclame te tonen op basis van uw kennelijke interesses. Lees Weergave van reclame / Uw keuzes voor meer informatie over onze online reclamegebruiken en uw keuzes.
  • Om de effectiviteit van functies en aanbiedingen, reclame en e-mailberichten te meten en te onderzoeken (door te bepalen welke e-mails u opent en waar u iets mee doet).

Via de Help functionaliteit op de werkbalk van de meeste browsers kunt u meestal ontdekken hoe u voorkomt dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser een melding laat geven wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u niet-essentiële soorten cookies uitschakelt. Let op: als u weigert cookies te accepteren, kunt u mogelijk veel van de reistools op onze sites niet gebruiken.

Onze sites kunnen ook web beacons bevatten (ook clear GIF's, pixel tags of web bugs genoemd). Dit zijn heel kleine afbeeldingen met een uniek identificatiemiddel, die in hun functie lijken op cookies, en die in de code van een internetpagina geplaatst worden. Wij gebruiken web beacons om de verkeerspatronen van gebruikers van de ene naar de andere pagina binnen onze websites te volgen, om met cookies te communiceren of deze te plaatsen, om te weten te komen of u vanaf een online advertentie op een website van derden op onze site terechtgekomen bent, en zo de prestaties van de site te verbeteren. Wij kunnen onze dienstverleners ook toestaan om web beacons te gebruiken om zo te weten te komen welke e-mails door ontvangers zijn geopend en om het bezoekersverkeer en hun handelingen op onze site bij te houden. Hierdoor kunnen wij de effectiviteit van onze inhoud en andere aanbiedingen beter meten.

Weergave van reclame / Uw keuzes.

Gegevens verzameld door deze website om u relevante reclame aan te bieden.

TripAdvisor streeft ernaar om u relevante inhoud en informatie aan te bieden.

Met dit doel kunnen wij informatie verzamelen over uw reisgerelateerde zoekopdrachten en andere activiteiten op de site, bijvoorbeeld of u vliegtickets of hotels zoekt, en die informatie gebruiken om u op onze sites of elders online advertenties te tonen die overeenstemmen met uw interesses. Als u dus bijvoorbeeld op TripAdvisor een vlucht naar Florida zoekt, kunt u op TripAdvisor of een andere website die u bezoekt een advertentie voor een reispakket naar Florida zien.

We delen uw persoonlijke informatie (zoals e-mailadressen) uitsluitend met partners opdat zij u advertenties zouden kunnen tonen. U kunt ervoor kiezen om geen aangepaste online advertenties op andere websites te ontvangen op basis van uw reisgerelateerde zoekopdrachten op TripAdvisor, door hier te klikken.

Let op: als u ervoor kiest om geen aangepaste advertenties te ontvangen, zult u vergelijkbare advertenties zien, die echter algemener zullen zijn en minder relevant voor u zullen zijn. Hieronder vindt u informatie over ons beleid voor e-mailcontact met u.

Gegevens die door zakelijke partners en reclamenetwerken worden verzameld om u relevante reclame te bieden.

Veel van de advertenties die u op de TripAdvisor-websites ziet, worden aangeboden door TripAdvisor of zijn dienstverleners. Maar we staan ook derden toe om informatie over uw internetactiviteiten te verzamelen met behulp van cookies en andere technologieën. Deze derden zijn onder meer (1) zakelijke partners, die informatie verzamelen als u een van hun advertenties op onze sites bekijkt of daarop reageert; en (2) reclamenetwerken, die informatie verzamelen over uw interesses, als u een van de advertenties die zij op veel verschillende internetsites plaatsen, bekijkt of daarop reageert. De informatie die deze derden verzamelen, wordt gebruikt om voorspellingen te doen over uw kenmerken, interesses of voorkeuren en om advertenties te tonen op onze sites en op het internet die aangepast zijn aan uw interesses.

Let op: we hebben geen toegang tot of zeggenschap over cookies en andere technologieën die deze derden kunnen gebruiken om informatie over uw interesses te verzamelen. De informatiegebruiken van deze derden worden niet gedekt door dit privacybeleid. Sommige van deze bedrijven zijn lid van het Networks Advertising Initiative, dat op één plaats de optie biedt om af te zien van het ontvangen van gerichte reclame door lid-maatschappijen. Klik hier voor meer informatie.

Respons op 'Do Not Track' signalen

Het is mogelijk dat uw webbrowser een 'Do Not Track' ('DNT') signaal naar TripAdvisor en andere websites stuurt. Als gevolg van verschillen in de standaardinstellingen van webbrowsers en de manier waarop browsers met DNT-signalen omgaan, is het voor de uitbaters van websites soms onduidelijk of bezoekers van de site de DNT-instelling zelf hebben geselecteerd en of ze weten dat zij de instelling kunnen kiezen. TripAdvisor reageert momenteel niet op DNT-signalen. Zodra de internetbranche het eens is geworden over normen ter zake en TripAdvisor deze normen heeft aanvaard, kunnen wij deze benadering herzien. Ons huidige beleid voor meer bepaald cookies wordt hierna uiteengezet onder 'Cookies en andere webtechnologieën'.

Hoe wij uw informatie gebruiken/h3>

Algemene doelen

TripAdvisor gebruikt de informatie die wij over u verzamelen voor de volgende algemene doelen:

  • voor de registratie en het beheer van uw account en om u toe te laten onze site te bezoeken en te gebruiken;
  • om in het algemeen met u te communiceren en u informatie te verstrekken over TripAdvisor en over uitnodigingen van de TripAdvisor-community;
  • om ons in staat te stellen uw beoordelingen, bijdragen aan forums en andere inhoud voor de TripAdvisor-community te publiceren;
  • om uw boeking van reisreserveringen te vergemakkelijken;
  • om op uw vragen en commentaren te antwoorden;
  • om uw belangstelling voor onze producten, diensten en Website te meten en ze te verbeteren;
  • om u op de hoogte te brengen van bijzondere aanbiedingen en producten of diensten die bij ons of onze partners beschikbaar zijn en die u kunnen interesseren, in overeenstemming met uw marketingvoorkeuren;
  • om ervaring bij TripAdvisor op andere manieren aan te passen, ook door de advertenties die u worden getoond aan te passen;
  • om informatie van u te vragen, onder meer via peilingen;
  • om geschillen of problemen op te lossen;
  • om mogelijke verboden of illegale activiteiten te voorkomen;
  • om onze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen; en
  • zoals anderszins wordt beschreven op het ogenblik van het verzamelen van de gegevens.

Als u zich heeft ingeschreven als eigenaar of beheerder van een vakantiewoning of als u uw vakantiewoning voor verhuur heeft aangeboden, zullen wij u e-mailberichten sturen op het e-mailadres dat u heeft opgegeven.

E-mailberichten.

We willen het u gemakkelijk maken om te profiteren van reisgerelateerde mogelijkheden op onze Website. Dit doen we onder andere door u e-mailberichten te sturen met informatie over uw reisgerelateerde interesses, in overeenstemming met uw marketingvoorkeuren. Als uw marketingvoorkeur bijvoorbeeld het ontvangen van marketingberichten via e-mail is, is het mogelijk dat wij u een e-mailbericht over vliegtickets en reizen naar New York of andere bestemmingen sturen wanneer u op onze website een vlucht naar New York zoekt. We menen dat deze e-mailberichten u nuttige informatie geven over reisgerelateerde speciale aanbiedingen die beschikbaar zijn via onze sites. Let op: u kunt er in elke e-mail die wij u sturen voor kiezen om deze e-mailberichten niet meer te ontvangen.

Lees hieronder 'Uw keuzes met betrekking tot de verzameling en het gebruik van uw informatie'.

Met wie wij uw informatie delen

TripAdvisor kan uw informatie delen met de volgende entiteiten:

  • Leveranciers, met inbegrip van maar niet beperkt tot hotels, luchtvaartmaatschappijen, cruisemaatschappijen, autoverhuurders of aanbieders van activiteiten, of beheerders of eigenaren van vakantiewoningen die uw reisreserveringen uitvoeren. Overal op TripAdvisor en zijn partnersites worden alle producten en diensten die door derden worden geleverd, als zodanig beschreven. Informatie die wij met leveranciers delen om reserveringen te bevorderen, wordt behandeld volgens het toepasselijke privacybeleid van de leverancier, met uitzondering van de betaalinformatie. Wij delen betaalinformatie alleen wanneer het nodig is voor reisreserveringen via of op TripAdvisor, en wij beperken het gebruik van de betaalinformatie door de leveranciers tot dit doel. We adviseren u om het privacybeleid, de gebruiksvoorwaarden en andere beleidsregels te lezen van een reisleverancier wiens producten of diensten u via TripAdvisor zou kopen. Let op: deze leveranciers kunnen zo nodig contact met u opnemen om aanvullende informatie over u te verkrijgen, uw reisreservering te vergemakkelijken of voor andere doeleinden, volgens de praktijken die zij in hun privacybeleid en gebruiksvoorwaarden vermelden.
  • Derde leveranciers die diensten of taken verrichten namens ons, waaronder business analyses, de verwerking van betalingen, klantendienst, marketing, public relations, distributie van peilingen of sweepstakeprogramma's en fraudepreventie. We kunnen externe bedrijven ook toestemming geven om namens ons informatie te verzamelen, bijvoorbeeld de informatie die nodig is voor de uitvoering van functies van onze Website of de levering van online reclame die aangepast is aan uw interesses. Derde leveranciers hebben alleen toegang tot informatie en mogen deze alleen verzamelen voor zover dat nodig is voor de uitvoering van hun taken. Zij mogen de informatie niet voor andere doeleinden delen of gebruiken.
  • Zakenpartners met wie wij kunnen samenwerken om producten of diensten aan te bieden. U kunt zien of een derde is betrokken bij een product of service die u heeft aangevraagd, omdat zijn naam wordt vermeld, hetzij zelfstandig, hetzij naast die van ons. Als u ervoor kiest om deze optionele diensten te openen, kunnen we informatie over u delen met die partners, waaronder uw persoonlijke informatie. Let op: wij hebben geen zeggenschap over de privacygebruiken van dergelijke externe zakelijke partners.
  • Partnerwebsites. Als u vanaf een andere website naar TripAdvisor bent verwezen, is het mogelijk dat wij uw registratie-informatie, zoals uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en reisvoorkeuren, delen met de website die u heeft doorverwezen. We hebben geen beperkingen geplaatst op het gebruik van uw persoonlijke informatie door de partner- of andere verwijzende website en adviseren u het privacybeleid te lezen van elke website die u naar deze site heeft doorverwezen.
  • Bedrijven binnen onze onderneming. We kunnen uw persoonlijke informatie delen binnen de Mediagroep TripAdvisor en met onze moederbedrijven en binnenlandse en internationale partnerbedrijven en -websites (waaronder DaoDao.com). Door deze gegevens te delen, kunnen we u informatie geven over producten en diensten, zowel reisgerelateerd als anderszins, die mogelijk interessant voor u zijn, in overeenstemming met uw marketingvoorkeuren. Voor zover ons moederbedrijf en de aangesloten bedrijven toegang hebben tot uw informatie, hanteren zij gebruiken die minstens even beperkend zijn als de gebruiken die worden beschreven in dit privacybeleid. Ze voldoen ook aan de toepasselijke wetten met betrekking tot de overdracht van reclameberichten en geven u ten minste in iedere commerciële e-mail die zij verzenden, de mogelijkheid om ervoor te kiezen dergelijke e-mailberichten in de toekomst niet meer te ontvangen.

Het is ook mogelijk dat wij uw informatie delen indien wij naar eigen goeddunken menen dat de onthulling noodzakelijk is…

  • om te voldoen aan legitieme en afdwingbare dagvaardingen, gerechtelijke bevelen of andere juridische procedures; om onze juridische rechten te vestigen of uit te oefenen; ons te verdedigen tegen juridische claims; of voor zover in ander opzicht door de wet wordt vereist. In dergelijke gevallen behouden we ons het recht voor om gebruik te maken of afstand te doen van elk juridisch bezwaar of recht dat ons ter beschikking staat;
  • om een onderzoek in te stellen, preventieve maatregelen of stappen te nemen met betrekking tot illegale of vermoedelijk illegale activiteiten; om de rechten, het eigendom of de veiligheid van TripAdvisor, onze klanten of anderen te beschermen en verdedigen; en in verband met onze Gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten; of.
  • in verband met een bedrijfstransactie, zoals een afsplitsing, fusie, consolidatie of verkoop van activa of in het onwaarschijnlijke geval van een faillissement.

Als u een profiel op TripAdvisor aanmaakt, zal bepaalde informatie in uw profiel publiek zichtbaar zijn en identificeerbaar door op uw schermnaam te klikken. U kunt uw profiel zien zoals leden van het publiek het zullen zien. Bovendien is het mogelijk dat, als u deelneemt aan onze programma's voor onderlinge communicatie tussen leden (zoals reizigersnetwerken en privéberichten), andere leden van TripAdvisor contact met u opnemen door TripAdvisor als tussenpersoon te gebruiken; TripAdvisor zal uw e-mailadres echter niet met andere leden delen en zal het niet publiek tonen. Alle leden van TripAdvisor kunnen de functies voor onderlinge communicatie tussen leden op elk ogenblik uitschakelen.

In andere gevallen dan hierboven beschreven ontvangt u een mededeling wanneer uw persoonlijke informatie wordt gedeeld met derden. U krijgt dan de gelegenheid om ervoor te kiezen dat wij deze informatie niet mogen delen.

Wij kunnen ook globale of anonieme informatie delen met derden, zoals adverteerders en investeerders. We kunnen onze adverteerders bijvoorbeeld het aantal bezoekers doorgeven dat onze Website ontvangt voor de populairste hotels en vakantiebestemmingen. Deze gegevens bevatten geen persoonlijke informatie en worden gebruikt om inhoud en diensten te ontwikkelen die naar wij hopen interessant voor u zijn.

Hoe lang wij uw informatie bewaren

Wij kunnen bepaalde informatie over uw account in onze archieven bewaren, ook voor analytische doeleinden en voor de volledigheid van onze documentatie. Hoe lang wij uw informatie bewaren, hangt af van het doel waarvoor wij de informatie hebben verzameld en gebruiken.

Wij zullen uw persoonlijke informatie niet langer bewaren dan nodig is voor onze zakelijke doeleinden of wettelijke verplichtingen. Het is mogelijk dat wij bepaalde informatie bewaren gedurende een periode nadat u uw account bij ons heeft afgesloten, bij voorbeeld als dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen of om wettelijke rechten uit te oefenen, te verdedigen of te vestigen.

Uw rechten en keuzes met betrekking tot de verzameling en het gebruik van uw informatie

  • Zoals hierboven vermeld, kunt u ervoor kiezen om ons geen informatie te geven, hoewel deze informatie mogelijk nodig is om een reis te boeken of gebruik te maken van bepaalde functionaliteiten van TripAdvisor.
  • U heeft het recht om ons te vragen welke persoonlijke informatie wij over u bewaren door op het onderstaande adres (zie 'Contact opnemen') contact met ons op te nemen en wij kunnen een kleine vergoeding aanrekenen om u deze informatie te verstrekken.
  • Wij trachten te verzekeren dat uw persoonlijke informatie relevant is voor het bedoelde gebruik en dat ze nauwkeurig en volledig is. U kunt de informatie die u ons heeft verstrekt ook raadplegen, aanvullen of updaten door uw inschrijvingspagina op onze Website te bezoeken.
  • U kunt ook informatie toevoegen of updaten en uw account afsluiten zoals boven beschreven. Als u besluit uw account bij TripAdvisor af te sluiten, zullen wij uw account deactiveren en uw profielinformatie niet meer actief zichtbaar maken.
  • U kunt uw account bij TripAdvisor afsluiten door met behulp van dit formulier contact met ons op te nemen. Wij zullen u een e-mail sturen om uw verzoek te bevestigen. Let op: u kunt zich na het afsluiten van een account niet langer aanmelden en u heeft dan geen toegang meer tot uw persoonlijke informatie. U kunt echter op elk ogenblik een nieuwe account openen.
  • Wanneer u zich als lid van TripAdvisor registreert, kunt u ons uw marketingvoorkeuren vertellen en kiezen of u marketingberichten van TripAdvisor via e-mail wenst te ontvangen. Als geregistreerd lid van TripAdvisor kunt u uw keuzes op elk ogenblik wijzigen via de e-mailinstellingen op uw inschrijvingspagina.
  • Als lid van TripAdvisor en ook wanneer u geen lid bent, kunt u in elke e-mail die wij u sturen aangeven dat u geen commerciële berichten meer wenst te ontvangen.
  • Let op: wij kunnen u andere berichten sturen, zoals servicemeldingen en administratieve berichten over uw account bij TripAdvisor.

Via de Help functionaliteit op de werkbalk van de meeste browsers kunt u ontdekken hoe u voorkomt dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser een melding laat geven als u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u cookies volledig uitschakelt. Let op: u kunt bepaalde delen van onze site niet bezoeken als u cookies van TripAdvisor weigert.

Hoe wij uw informatie beschermen

Wij willen dat u met vertrouwen gebruikmaakt van TripAdvisor en wij spannen ons in om de informatie die wij verzamelen te beschermen. Hoewel geen enkele website volledige veiligheid kan garanderen, gebruiken wij passende fysieke, administratieve, technische en organisatorische maatregelen om de persoonlijke informatie die u ons verstrekt te beschermen tegen ongeoorloofde of illegale toegang, gebruik of onthulling en tegen onopzettelijk verlies, schade, aantasting of vernietiging. Zo mogen bijvoorbeeld alleen bevoegde werknemers persoonlijke informatie raadplegen, en dan nog alleen voor toegestane zakelijke doeleinden. Verder gebruiken wij encryptie wanneer wij gevoelige persoonlijke informatie over u verzenden tussen uw systeem en het onze of dat van de partijen met wie wij gevoelige informatie delen, en gebruiken wij firewalls en detectiesystemen om te voorkomen dat onbevoegde personen toegang krijgen tot uw informatie.

Privacy van kinderen

TripAdvisor is een site voor een algemeen publiek en biedt geen op kinderen gerichte diensten aan. Indien een persoon van wie wij weten dat hij of zij een kind onder de 13 jaar is ons persoonlijke informatie zou sturen, zullen wij de informatie zo snel als redelijkerwijs mogelijk is verwijderen of vernietigen.

Externe links

Onze Website kan links naar website van derde partijen bevatten. Als u via de links op onze Website andere websites bezoekt, is het mogelijk dat de uitbaters van deze website informatie over u verzamelen die zij zullen gebruiken volgens hun privacybeleid, dat kan afwijken van ons Privacybeleid. Wij raden daarom aan dat u de privacyverklaringen op de andere websites leest, zodat u hun procedures voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke informatie begrijpt.

Internationale transfers

Het is mogelijk dat sommige derde bedrijven, agenten en aannemers die namens ons diensten uitvoeren, uw persoonlijke informatie internationaal moeten overbrengen om hun diensten te leveren, ook naar territoria buiten de VS en Europa. Het is mogelijk dat sommige territoria minder strenge wetgevingen voor gegevensbescherming hebben dan de VS en Europa, maar wij hebben maatregelen genomen om uw persoonlijke informatie altijd volgens dit Privacybeleid te beschermen.

Als u onze Website bezoekt van buiten de Verenigde Staten, moet u beseffen dat uw informatie mogelijk kan worden overgebracht naar, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten, waar onze servers zich bevinden en onze centrale database wordt beheerd. De wetgeving over onder andere gegevensbescherming in de Verenigde Staten en andere landen is misschien minder uitgebreid dan die van uw land, maar wij verzekeren u dat TripAdvisor maatregelen neemt om volgens de Amerikaanse wetgeving te garanderen dat uw privacy beschermd wordt. Door onze diensten te gebruiken, aanvaardt u dat uw informatie kan worden overgebracht naar onze voorzieningen en die van derde partijen met wie wij informatie delen zoals in dit Privacybeleid wordt beschreven.

Wijzigingen van dit Privacybeleid

TripAdvisor kan dit Privacybeleid in de toekomst wijzigen of aanpassen. Wij zullen de datum van de laatste revisies van dit Privacybeleid onderaan deze pagina vermelden en elke revisie zal vanaf haar publicatie van kracht zijn. Wij zullen onze leden op de hoogte brengen van belangrijke wijzingen van dit Privacybeleid door ofwel een kennisgeving te sturen naar het e-mailadres dat ons bij de registratie werd verschaft, ofwel een kennisgeving op onze Website te plaatsen. Wij moedigen u aan om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te controleren, zodat u de recentste versie kent.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen op:

TripAdvisor LLC
400 1st Avenue
Needham, MA 02494
USA
Attn: Privacy Officer/Legal Department
E-mail: privacy@tripadvisor.com

Het opnemen en volgen van telefoongesprekken.

Let op: telefoongesprekken met TripAdvisor kunnen opgenomen worden. We kunnen deze opnamen gebruiken om de kwaliteit en compliance van onze klantenservice te controleren, om de juistheid van de door u verstrekte informatie te controleren, voor het voorkomen van fraude, en als trainingsmiddel voor ons personeel. De opnamen zullen zolang bewaard blijven als redelijkerwijs nodig is voor het uitvoeren van dergelijke activiteiten, waarna de opnamen verwijderd zullen worden. Alle persoonlijke gegevens die via het gesprek van u verkregen zijn, zullen worden behandeld in overeenstemming met de bepalingen van dit Privacybeleid.

© 2016 TripAdvisor LLC. Alle rechten voorbehouden.

Dit Privacybeleid is van kracht met ingang van 31 oktober 2016.