Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen een review achter te laten op Tripadvisor. Wij waarderen uw feedback maar betreuren het om te lezen dat uw verblijf niet naar wens is geweest. De service rondom het slaapcomfort is niet zoals u van ons mag verwachten. Onze excuses hiervoor.
Het is binnen ons hotel beleid dat honden toegestaan zijn in de openbare ruimtes, maar niet in de restaurants. Vandaar dat wij onze gasten de mogelijkheid bieden wel met de hond te ontbijten, maar dan in een naastgelegen ruimte van het restaurant. Door de omvang van ons hotel begrijpen wij dat u dit als een grote afstand heeft ervaren.
Ondanks uw ervaring hopen wij u binnenkort nogmaals te mogen verwelkomen in NH Conference Centre Leeuwenhorst.
Met vriendelijke groet,