Na 6 weken nog steeds geen borg van 100€ terug gekregen.
Wij moeten maar blijven mailen hiervoor.
2 weken eindelijk een email ontvangen dat ze een fout gemaakt hebben & wij onze borg gaan terug krijgen, maar helaas nog steeds niets terug gekregen.
Hoeveel klanten denken hier na hun reis niet meer aan? En hoeveel euro's worden er zo in hun zakken gestoken???
Wat een BEDRIEGERS!!!!!
Het grote pluspunt is natuurlijk de ligging op de luchthaven. Je steekt de straat over en je loopt de vertrekhal binnen. Het **** hotel is zoals het hoort, alles in orde. Wel moeilijk te bereiken per auto: slecht aangeduid hoe je er uiteindelijk komt
We overnachten hier omdat onze vlucht vroeg vertrok.
Vlotte in en out check. Eenvoudige kamer met alle comfort.
En een heel goed bed en heel rustig.
Goed uitgeslapen de straat maar oversteken en vertekken…
En in het restaurant kan je lekker eten.
Dé grote troef van dit hotel is de ligging vlak tegenover de ingang van van de luchthaven. Te voet in enkele seconden bereikbaar. Met de auto is het hotel bereikbaar via de ingang op de parking van de luchthaven. Het hotel is correct. Misschien wel wat somber, maar daar heb je in je kamer geen last van. Mooie, luxueuze kamer, niet erg groot, maar net voldoende voor één nacht. De dikke donsdekens op het bed maken een goeie nachtrust zelfs mét airco wat moeilijk. De hoofdkussens vond ik ook wat dik, maar dat is persoonlijk.
De badkamer is al wat gedateerd, maar alles is kraaknet. Prima wifi.
Het restaurant is gezellig en op het personeel valt niets aan te merken. De kaart is beperkt, en niet alles is even lekker, maar wél beter dan wat je aan de overkant in de luchthaven kan krijgen. Minpuntjes wegen niet op tegen de geweldige ligging van dit hotel. We blijven dus terugkomen.
Meerdere malen daar geslapen telkens voor een reis.
Deze week jammergenoeg positief getest op Corona,normaal dat je dan niet op reis vertrekt.48 uren op voorhand kamer geannuleerd en toch volledig aangerekend!Zelfs het kinderbedje ook!terwijl dat ze de kamer nog verder verhuurd hebben.na jarenlang klant te zijn is dit niet professioneel.boeken ander hotel in het vervolg.
Geachte Mevrouw,
Het spijt ons te lezen dat uw reis werd geannuleerd vanwege een positieve coronatest. We hopen dat u geen ernstige symptomen heeft en dat u spoedig herstelt.
De annulatievoorwaarden van onze reservaties worden steeds duidelijk vermeld in de bevestiging en hangen af van het platform waarop u geboekt heeft. Wij raden aan om steeds via onze hotel website of onze Marriott BonVoy app te boeken teneinde de beste annulatievoorwaarden te bekomen.
Onze receptiedesk kan steeds gecontacteerd worden om na te gaan of de correcte annulatievoorwaarden werden gerespecteerd.
We hopen u in de toekomst nog bij ons te mogen verwelkomen.
Met beleefde groeten,
