Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (2.755)
Beoordelingen filteren
2.755 resultaten
Waardering van reizigers
1.473
923
250
75
34
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
Waardering van reizigers
1.473
923
250
75
34
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
2 - 7 van 2.755 beoordelingen
Beoordeeld op 19 maart 2019

We hebben hier nu al vier keer vakantie gevierd en de verwachtingen worden elke keer weer waargemaakt. We krijgen hier altijd een echt vakantiegevoel met z'n allen.
Lekker even niks hoeven. Onze dochter van 6 heeft zich regelmatig vermaakt in de Maxiclub (er is voor alle leeftijden een geschikte club), onze zoon van 4 in de speeltuin, we hebben heerlijk gezwommen (2 van de 3 zwembaden zijn verwarmd), en zijn er met een huurauto op uit getrokken om het geweldige eiland te verkennen. O.a. naar de witte krabbetjes in Jameos del Agua en de spectaculaire golven bij El Golfo.
Ontbijt, lunch, de versnaperingen bij de Poolbar en het diner zijn heerlijk. Er is zelfs een apart kinderbuffetje.
Het animatieteam is een van de trekpleisters van het hotel. Ze zijn de hele dag in touw in de kidsclubs, met een Daisy game, met sport en spel voor volwassenen en met als toppunt de Daisy minidisco en shows in de avond als Mama Mia of De kleine zeemeermin. Aanrader!

Kamertip: Voor een familiekamer met groot terras kun je het best op de begane grond kiezen, bijv. blok 'Tenerife' of 'Gran Canaria'.
Datum van verblijf: maart 2019
  • Reistype: Reisde met familie
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Service
Bedank Sanderius12
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Direccion_LGardens, Director de Relaciones Públicas van H10 Suites Lanzarote Gardens, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 21 maart 2019
Google-vertaling

Dear Guest,
We appreciate your feedback and my apologies for answering in English. We are happy to read that we could meet your expectations again and that your children had fun in the clubs and pools. We are convinced that staff makes the difference and according to many reviews, such as yours, we sincerely feel that we are doing a good work.
We look forward to welcome you back one more time at the H10 Suites Lanzarote Gardens.
Kind regards,
Public Relations Department

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 9 november 2018 via mobiele applicatie

Wat een heerlijk hotel voor kinderen. We zijn hier samen met onze zoon, schoondochter en twee kleinzonen (3mnd en 3 jaar) De kleine van drie kan hier zo heelijk uit de voeten. In de eetzaal is een apart buffet ingericht waar kinderen zelf hun eten kunnen opscheppen. Een babyclub , miniclub etc. Fijne zwembaden voor jong en oud.

Datum van verblijf: november 2018
Reistype: Reisde met familie
Bedank tomp297
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Direccion_LGardens, Director de Relaciones Públicas van H10 Suites Lanzarote Gardens, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 10 november 2018
Google-vertaling

Dear Guests,
Many thanks for this great comment and my apologies for writing in English. We love to read that the whole family, from grandparents to grandchildren, is having a good time.
We would love to have the pleasure of welcoming you back at the H10 Suites Lanzarote Gardens on a future visit to Lanzarote!
Kind regards,
Public Relations Department

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 27 oktober 2018 via mobiele applicatie

Wij zijn hier 10 volle dagen geweest en vonden het een tophotel! Hadden hp, erg goed! Iedere avond andere gerechten, wel kwamen ze na een week weer terug. Restaurant druk en soms wachten op een tafeltje, maar het is maar waar je je aan kan storen op vakantie. Animatie top! Iedere avond minidisco en een show voor volwassenen. Ook overdag werd er genoeg georganiseerd.
Locatie super, strand op 200 m. lopen. Aantal supermarkten om de hoek.
De kamer zag er heel goed uit. Werd iedere dag schoongemaakt.
Al met al zijn wij super tevreden over dit hotel en zouden graag eens terug gaan. Als het op een ander eiland zou staan ;) Want na 10 dagen en 5 dagen huurauto heb je het eiland echt wel gezien.

Datum van verblijf: september 2018
Reistype: Reisde met familie
Bedank 262denisev
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Direccion_LGardens, Director de Relaciones Públicas van H10 Suites Lanzarote Gardens, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 27 oktober 2018
Google-vertaling

Dear Guest,
Thank you for sharing your experience about your stay at the H10 Suites Lanzarote Gardens. It is fantastic to know you appreciated the animation, location and room.
We hope to see you again.
Kind regards,
Public Relations Department

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 7 augustus 2018

Wij boekten dit hotel omwille van de goede reviews op Tripadvisor, maar kwamen helaas teleurgesteld terug na een 10-daags verblijf in H10 Suites Lanzarote Gardens.

Het hotel is simpelweg te klein voor het aantal gasten, wat resulteert in wachtrijen om het restaurant in te kunnen, wachtrijen aan het buffet en een tekort aan ligstoelen bij het zwembad. Tijdens de minidisco is het een ware overrompeling van kinderen en de stoelen om naar de daaropvolgende shows te kijken zijn meteen volzet. Hier kom je dus niet voor een relax-vakantie.

Wij gingen naar dit hotel met ons 3-jarige zoontje, maar helaas vielen de faciliteiten voor jonge kinderen sterk tegen: een klein aftands speeltuintje dat dringend aan vernieuwing toe is en een zeer klein babyzwembad zonder degelijke ligstoelen of parasols. Het is echter niet allemaal kommer en kwel: De babyclub (1 tem 3 jaar) is wel ok en de minidisco met Daisy wist onze zoon zeker te smaken (ondanks de chaos en massa kinderen).

De grootste frustratie kwam echter van het hotel dat zijn beloftes niet naleeft. Overal lees je dat ligstoelen niet mogen gereserveerd worden. Het hotelmanagement claimt dat voor 10u handdoeken worden verwijderd van de stoelen. Slechts één keer heb ik dit zien gebeuren. Doorgaans worden de eerste handdoeken gelegd om 7u ‘s ochtends en om 10u zijn alle ligstoelen bezet. Erger nog: het gros van de stoelen is gereserveerd maar meestal valt er niemand te bespeuren.

Het ontbijt en diner in het hotel zijn ok: ruim en gevarieerd aanbod, maar als je langer dan 1 week blijft zie je exact hetzelfde terugkeren. Weliswaar sterk afgestemd op Britten aangezien de meeste gasten in het hotel van daar afkomstig zijn.
De poolbar was wel teleurstelling. Het lijkt wel een wegrestaurant uit de jaren 70. Je bestelt je eten aan de verouderde toog en hoopt dat je krijgt wat je vraagt: wij namen regelmatig een toast ham/kaas: op een goede dag krijg je er frietjes bij. Op een mindere dag niet. De prijs blijft wel dezelfde. Als je dit dan meldt dan krijg je een boze blik van het personeel er gratis bovenop.

De kamers in het hotel waren basic, maar wel ruim en schoon zonder meer: geen designkamer, maar wel ruim en praktisch met een mooi terras. De schoonmaakploeg deed goed werk en was vriendelijk.

Daarnaast moet je ook voor álles bijkomend betalen in het hotel: een safe box, badhanddoeken vervangen, tennisveld huren... zelfs een activiteit waarbij kinderen een T-shirt kunnen schilderen is betalend.

Kortom, op het eten en de kamer na was dit hotel een teleurstelling. Wij keren hier niet meer terug.

Kamertip: Vermijd de kamers in de 'Gran Canaria' en 'Fuerteventura' blokken aangezien zij het meeste lawaai krijgen.
Datum van verblijf: augustus 2018
  • Reistype: Reisde met familie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Service
Bedank twkerr
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Direccion_LGardens, Director de Relaciones Públicas van H10 Suites Lanzarote Gardens, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 9 augustus 2018
Google-vertaling

Dear Guest,
Thank you for sending your review from your visit here at H10 Suites Lanzarote Gardens, which certainly helps us monitor and improve our services.
Firstly my apologies for answering in English. We are appalled to read that we could not meet your expectations on this occasion! Your comments were shared with the management and the concerned head of departments.
Regarding the towel policy, we collect all towels until 10:00 am no matter how early they were laid on the sun beds. A new play park for the little ones has been ordered, we are looking forward to having it as soon as possible!
Please know that the money obtained from the t-shirt painting is donated to the association “Izas, la princesa gigante.org” (infant Gliomatosis Cerebri research).
We appreciate your compliments regarding the food and cleanliness and feel very grateful for your honest feedback, which is an invaluable source in our consistent efforts to maintain and improve our high service standards.
I hope you will give us the opportunity to restore your faith in us and regain your confidence in our various services. Thank you again for your time and we definitely look forward to the opportunity to welcome you back here.
Kind regards
Public Relations Department

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 19 juni 2018

Echt een familie hotel, er wordt veel georganiseerd voor de kleintjes. Er is een soort crèche waar de kids onder toezicht kunnen spelen. In het restaurant is rekening gehouden met kinderstoelen, bij bijna elke tafel staan er wel 1 of 2 en er zijn er altijd genoeg. Eten is heel goed, veel variatie en veel keus, goed klaargemaakt. De familiesuite was ook perfect, we hadden er 2 met een tussendeur die eigenlijk altijd open stond, zo hadden we een enorm groot appartement. Fijne zwembaden, die nu net iets te koud waren toen wij er waren maar de kids hebben toch nog wel gezwommen. Het strand is echt heel dichtbij en er is een leuke boulevard met leuke winkeltjes.

Kamertip: Ik denk dat alle kamers wel goed gesitueerd zijn, er zijn geen liften.
Datum van verblijf: juni 2018
  • Reistype: Reisde met familie
    • Locatie
    • Kamers
    • Service
Bedank Helga W
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Direccion_LGardens, Director de Relaciones Públicas van H10 Suites Lanzarote Gardens, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 21 juni 2018
Google-vertaling

Dear Guest,
Thank you for taking the time to submit a review regarding your recent stay with us at the H10 Suites Lanzarote Gardens and my apologies for answering in English.
We are happy you overall liked the hotel and its location and had a great family vacation.
The entire Gardens team will be happy to greet you again!
Kind regards,
Public Relations Department

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken