Het hotel is schoon, goed onderhouden, modern ingericht en heeft vanaf elke plek een prachtig uitzicht. De kamers eveneens schoon, wij verbleven in de kleinste kamer en die was ruim zat en modern. Personeel vriendelijk en dienstverlenend. Buffetten uitgebreid, gevarieerd en vers, restaurant heeft een prachtig uitzicht op zee. Alle faciliteiten aanwezig, diverse schone zwembaden, keuze uit diverse ligbedjes, baketbal- en tennisveld, spa, palmentuin, sporthal en de mogelijkheid om deel te nemen aan yogaklassen. Verder hangt er een serene rust in- en om het hotel. Een aantal dagen in de week is er live muziek, maar afgezonderd zodat je daar echt zelf een keuze voor kunt maken. Wij lunchte regelmatig in het hotel, ook dit was heerlijk.
Het hotel ligt aan de toeristische zijde van Kreta, op 20 minuten rijden van Heraklion. Echter is Gouves verre van massatoerisme, hiervoor moet je een aantal kilometers naar links of naar rechts. Met de bus of taxi kun je naastgelegen badplaatsen bereiken. Een bezoek aan Agios Nikalaos is aan te raden. Wil je meer natuur dan is een auto aan te raden, want dit is zeker minimaal een uur rijden.
Betreft handdoeken neerleggen, ja dit gebeurd maar doe je dit voor het ontbijt dan worden je spulletjes in een witte tas gedaan en verzameld zodat je ze later kunt ophalen. Verder is er voldoende plek voor iedereen. Naast de vele zwembaden ligt het rustige strand pal voor het hotel.
Met allergieën houden ze goed rekening, ze serveren glutenvrij brood op aanvraag en kunnen naast het buffet in overleg apart iets klaar maken.
Al met al een echte aanrader.