We kregen een keurige schone en ruime kamer. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Kon mijn fietsen in garage stallen en zag ook oplaadmogelijkheden voor elektrische fietsen. Restaurant beschikt over een verdienstelijke keuken. Op de kamer was de mogelijkheid om koffie of thee te zetten en beschikte ook over een koelkastje. Voor ons een prima uitvalsbasis voor bezoeken van het keramiekmuseum in Tegelen, het Limburgs museum en het Van Bommel Van Dam museum in Venlo en ook het outlet centrum in Roermond.

Hotelkamer/badkamer waren best mooi en ruim maar erg gehorig (je kan je buren horen snurken)
De communicatie vanuit het hotel was slecht. Wij zaten daar in het weekend van 29 oktober en er was een seizoen markt waarbij het dus niet mogelijk is om met de auto vanaf de parkeerplaats het dorp te verlaten.
Het hotel heeft ons niet geïnformeerd dat wij onze auto niet op de parkeerplaats konden laten staan. Dus op onze vertrek dag waarbij we om 11 uur zouden moeten uitchecken zijn we om 10 uur tussen de marktkraampjes proberen het dorp te verlaten dit duurde een ruim uur
Als ze ons hadden op de hoogte gesteld dan hadden wij onze auto zaterdagavond al ergens anders geplaatst
Personeel was niet echt netjes hield stug vol iedereen geïnformeerd te hebben wat niet waar is we waren namelijk niet de enige

Maar goed omgeving Arcen is heel mooi maar niet meer dit hotel

Wij hadden een kamer met Maaszicht, héél mooi met balkon. Kamer had alles wat er te wensen is : goed en hygiënisch sanitair, goede bedden, professioneel koffiezetapparaat, leuke kunst om de ogen te strelen. De hotelkamer is niet goedkoop, maar zeer zeker zijn prijs waard. Ons verzoek om een kamer op de bovenste verdieping was ergens kwijtgeraakt , maar werd ruimhartig gecompenseerd door ons een prachtige kamer aan te bieden.