Wat ik erg waardeer aan deze accommodatie zijn de grote kamers, de grote bedden, de schone kamers, het schone sanitair en het late uitchecken.
Wat ik niet waardeer aan deze locatie zijn twee dingen:
1. De moeilijke bereikbaarheid en ligging
Dit hotel heeft niets met een airporthotel te maken. De manager hoeft ook niet op mijn post te reageren met een heel verhaal over dat ze dit duidelijk adverteren, want dat is een smoes. Die teksten zie je niet als je niet direct via het hotel boekt, maar bijvoorbeeld via Expedia. De naamgeving is niet passend bij de ligging. Red Roof Saugus zou een eerlijkere naam zijn. Daarnaast is het 's avonds een drama om het hotel te vinden en op een veilige wijze af te slaan. Er is geen echte uitvoegstrook gemaakt op een weg waar andere auto's erg hard rijden.
2. De geluidsoverlast
De vloeren en muren zijn dun. Je hoort alles. Muziek, televisie, pratende kinderen, huilende baby's. Zelfs door mijn oordoppen heen. De manager zal nu wel weer reageren met een antwoord zijnde: had ons gebeld en dan hadden we het opgelost. Dat hebben we gedaan en het enige antwoord wat we van de frontofficemedewerker kregen was: ja, ik weet dat de muren dun zijn, maar we zijn volgeboekt. Ik kan niets voor u doen.
Oftewel: van een hotel mag je, naast een goed bed en schone kamer, ook minimaal verwachten dat je geen last hebt van geluidsoverlast. Dat kan dit hotel niet waar maken. Er is echt serieus iets mis met de constructie en de isolatie van dit gebouw. Dat maakt het verblijf geen plus, helaas..