Ik woonde hier een conferentie bij en ik verbleef ook in het hotel omdat er een flinke korting op de normale tarieven waren. Het hotel is ontworpen door Frank Lloyd Wright en hij is niet voor niets een gelauwerde architect; de setting is adembenemd mooi, de tuinen en binnen plaatsen in het hotel ook goed verzorgd zoals je zou mogen verwachten van een luze hotel. Dhr Wright heeft indirect ook de meest bijzonder aspect van dit hotel bezorgd; door het installeren van hoog vermogen lichten op het water, bevorderd dat de groei van plankton en daarmee is hier een van de weinig plekken ter wereld ontstaan waar je met wilde manta roggen kunt zwemmen in open water. Dit zijn de redenen dat dit hotel voor mij drie sterren verdient, want zonder deze randvoorwaarden waren het twee geweest.
De kamer was wel ruim was met een lekker groot bed waar ik (1m75) over dwars kon liggen. Er was een koelkast in de kamer, ruime tafel om aan te werken, voldoende kast ruimte en een balkon met uitzicht over het oceaan (maar niet aan oceaankant). Hoewel de afwerking prima was, was het niet van de kwaliteit die je zou mogen verwachten voor de prijs. Ik betaalde $180 per nacht (exlusief verplicht resort fee van $30 per nacht) en dit was ongeveer de helft van het normale tarief. Voor dat geld verwacht ik dat alles tot in de puntjes is verzorgd en dat was het zeker niet; de badkamer was gedateerd, handvat van koelkast was afgebroken en een van de lichten misten een lampje. Hoewel ik dat wel heb vermeld waar onmiddelijk op gereageerd is, is dit niet gangbaar voor een luxe hotel.
Wifi is inbegrepen in de resort fee maar hier wordt om de paar minuten verbinding onderbroken (om te voorkomen dat grote files gedownload worden of geskypet wordt). Verder heeft de wifi op andere plaatsen in het hotel net een andere naam, dus je moet overal weer inloggen. Dit vind ik echt niet normaal voor zo'n hotel, ik zou verwachten dat je een keer hoeft in te loggen en dan overal in het resort verbinding hebt; je betaalt immers echt de hoofdprijs ervoor.
Het eten in de restaurants was meestal van goed kwaliteit, maar niet uitstekend. Bij het ontbijt was er voldoende keuze van vers fruit, omeleten op bestelling, broodjes, worst, bacon etc. 's middags is de kezue meer beperkt en kwam eigenlijk op pizza, pasta of burger met patat. Top punt hier zijn de frietjes van zoete aardappel. Het eten was lekker, maar je kunt wel een half uur tot driekwartier wachten rond lunchtijd. 's avonds is er Rays on the Bay, maar als je geen reservering hebt, dan ben je aangewezen op de bar (weer pasta, pizza, patat) en dan is het echt tijd om eropuit te gaan. Ze hebben wel lekkere, lokale biersoorten (tap, fles of blik), dus als je het niet erg vind om elke dag 's middags en 's avonds hetzelfde te eten, dan raad ik deze wel aan.
Al met al een prima hotel, maar het is niet te vergelijken met andere hotels in de zelfde prijscategorie. Miin tip; bewaar je geld en ga zwemmen met manta's.