Wij verbleven hier om naar de strand te gaan en te genieten van Leiden.
De kamer was ruim, schoon en met alle voorzieningen. De medewerkers waren aardig en attent. Je kunt je auto parkeren in de parkeergarage en krijgt een kaartje mee om uit te rijden. Verder was het ontbijt lekker en gevarieerd. Al in al rustig en prima hotel.

Mijn ouders verblijven regelmatig in het Hilton Garden Inn. De kwaliteit van het hotel laat nogal eens te wensen over. Voor het begrip Hilton en de verwachting, voldoet het hotel totaal niet. De hotelkamers van Van der Valk zijn duizendmaal beter en ruimer.
Opnieuw hebben mijn ouders een slechte ervaring met de service en schoonmaak van de kamer. De kamer is namelijk tijdens het verblijf niet schoongemaakt. Bovendien is er ook een hogere prijs in rekening gebracht dat op de website werd aangeboden. Bij opmerkingen hierover wordt gedaan of hun neus bloed. Kortom van Hilton heb je andere verwachtingen. Helaas een luchtbel gebleken.

Het is jammer dat dit het ook in Nederland verregaande gevolgen heeft gekregen. Dat heeft ook impact gehad op ons verblijf. Het personeel was en bleef vriendelijk en behulpzaam. Complimenten hiervoor.