Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Betalingen aan ons kunnen de volgorde van de weergegeven prijzen beïnvloeden. De kamertypes kunnen verschillen.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (12.504)
Beoordelingen filteren
12.504 resultaten
Waardering van reizigers
7.641
3.020
1.018
460
365
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
Waardering van reizigers
7.641
3.020
1.018
460
365
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
2 - 7 van 12.504 beoordelingen
Beoordeeld op 26 april 2018 via mobiele applicatie

Mooi complex, goede restaurants, vriendelijke mensen.
De kamer zelf viel tegen, niet qua inrichting maar wel door het lawaai dat van buiten kwam. Raam dicht doen was geen optie door de geur van schimmel die er hing. Ook was het heel vochtig in de kamer. Alles was klam.

Datum van verblijf: april 2018
Reistype: Reisde met een partner
1  Bedank Veerle V
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Antwoord van management:Gereageerd op 27 april 2018
Google-vertaling

Dear Guest,

On behalf of our team we thank you for taking the time to put together the details of your vacation experience at Luxury Bahia Principe Akumal.

We really appreciate that you are taking the time to share us some valuable comments about your stay with us, as well as for targeting the points we can improve. All your observations are well received and we will do our best to reinforce the areas mentioned.

We hope to welcome you again in the near future and be able to change your perspective. Please do not hesitate to contact us at our email address info.akumal@bahia-principe.com for any assistance.

Kind regards!

Antonio Endres
Online Reputation
Luxury Bahia Principe Akumal

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 15 december 2017 via mobiele applicatie

Zeer fijn hotel met super vriendelijke en behulpzame mensen. Zeer goede sfeer leuke lokaties om te eten. Mooi strand en zeer goed uitgevoerde excursies door de bahia tours. Goede gidsen zoals de gids luis op de citzen itza tour en de gidsen Gabriel en Rafael op de si'an kaan tour. Zeer tevreden over ons verblijf bij Bahia, en gaan zeker nog eens terug.

Datum van verblijf: december 2017
Reistype: Reisde met vrienden
Bedank Donkeytje
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Antwoord van management:Gereageerd op 18 december 2017
Google-vertaling

Dear Guest:

Thank you for choosing Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Collection and for taking the time to share your recent stay with us.
We really appreciate that you are taking the time to share us some valuable comments about your stay with us. The suggestions we receive from our guests are very important to maintain the quality and service.

It will be a pleasure to welcome you again.

Our best regards from the Mexican Caribbean!

Antonio Endres
Online Reputation
Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Collection

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 8 oktober 2017 via mobiele applicatie

Wat een mooi hotel en leuke vakantie maar jammer genoeg moet ik bij al de pluspunten ook een 'maar' plaatsen.....
- ruime kamers maar aan opfrissing toe (gescheurde gordijnen, schimmel in de badkamer, douche in bad,...)
- elke dag nieuwe handdoeken maar het poetsen gebeurde niet altijd even grondig
- mooi strand en zwembadgedeelte maar te weinig schaduwplaatsen
- lekker en gevarieerd eten maar nooit echt warm
- lekkere cocktails en drankjes met echte merk alchohol maar het personeel was niet altijd vriendelijk
- mooi domein maar je ziet ook hier en daar dat het toe is aan opfrissing
- een intern transportsysteem tussen de lobby, de kamers en de verschillende delen van het resort (Tulum, Coba, Siaan K'an en haciënda) maar op drukke momenten moet je soms lang wachten

Over het algemeen hebben we een goed gevoel aan ons verblijf overgehouden dus vandaar toch een vier in de waardering. Zijn ook niet allemaal puntjes die echt stoorde. Enkel de temperatuur van het eten en het zoeken naar schaduw vonden we echt een probleem

Datum van verblijf: september 2017
Reistype: Reisde met een partner
Bedank antwerpK
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Bahia Principe H, Online Reputation van Bahia Principe Luxury Akumal, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 9 oktober 2017
Google-vertaling

Dear Guest,

Thank you for choosing us as your holiday destination; it was a great pleasure to welcome you!

We really regret to know your recent stay was not up to all your expectation, let us inform you that some of the problems you have mentioned are totally under our standards and we have already taken corrective actions in order to meet our values again.

In other hand we are thrilled to read you love the personal attention of our staff and the beach.

We hope you give us another opportunity in the future to restore your confidence in our chain and offer you a totally different experience.

Our best regards!

Antonio Endres
Luxury Bahia Principe Akumal

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 4 november 2014 via mobiele applicatie

Het is nu al een paar jaar geleden dat we daar waren.
In dit resort ben je een koning.
We beleefden er de doortocht van orkaan dean.
Beetje angstaanjagend de moment zelf;)
De dag erna deed het personeel nog meer hun best om het ons zo aangenaam mogelijk te maken.
Tegen eind van de week was er van de orkaan bijna niets meer te zien.

Wil je een topvakantie dan is dit tje place.....

Vergeet niet de vele mooie sites te bezoeken en boek die excursies gerust in een lokaal kantoortje. Het scheelt je wat centen....

Xxx

Datum van verblijf: november 2014
Reistype: Reisde met familie
1  Bedank Bianca V
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
RRPP A, Public Relations van Bahia Principe Luxury Akumal, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 5 november 2014
Google-vertaling

Dear Bianca:

Thank you so much for sharing your experience at Bahia Principe Hotels & Resorts, it was a pleasure to host you!

One of our main goals is to assist our clients during their stay and make their vacation more comfortable and memorable, thank you for the recognition and for recommend our place. We will be very honored to host you once again, we are sure you will love our new services and facilities.

Please do not hesitate to contact us before your next visit, we will be waiting your return.

Our best regards!


All-inclusive luxury hotels on the Mayan Riviera with Bahia Principe Hotels & Resorts
Mario Enrique Moreno
Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Collection

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 29 oktober 2014 via mobiele applicatie

Ondertussen was dit al mijn derde bezoek aan Gran Bahia Principe Akumal… mijn vierde Bahia-ervaring naast Jamaïca.
Onze ontvangst na 18 uur vertraging en 12 uur vlucht was gewoon hemels. We kregen als repetitieve gast een paar leuke extraatjes die ons verblijf nog aangenamer hebben gemaakt.
We kregen een kamer in villa 81. (zeer goede ligging ondanks het niet in de “Golden Section” ligt.
We hebben Mr Moreno, de PR-verantwoordelijke gevraagd om rekening te houden met vrienden die een paar dagen later kwamen, om die al dan niet in onze villa te laten logeren.
Bedankt Mr Moreno, ze verbleven de kamer naast ons.

Maar waarom opnieuw Gran Bahia Princpe Akumal? Simpel… het verveelt gewoon nooit. 3 hotels waar je van alle faciliteiten gebruik mag maken, 24 op 24 eten en drinken beschikbaar, fantastische zwembaden, mooie ruime kamers die bij ons drie x per dag werden gecheckt bedden opnieuw opgemaakt, handdoeken gewisseld! Je bent echt in het paradijs, ongeacht wat sommige andere mensen hier soms durven schrijven.

Met een collectivo ben je voor weinig geld in Playa Del Carmen. Ook zeker een niet te onderschatten pluspunt als je naar de Caraïben trekt. Je kan risicoloos het hotel verlaten.
Wij bezoeken dit hotel steeds met vrienden en we delen allen dezelfde mening.

GBP maakt echt het verschil door te denken aan de tevredenheid van de klanten. Een perfecte service van de volledige staff, het lekkere eten, de mooie grote zwembaden, inclusief Poolbar (bedankt Gregorio voor de leuke tijd)…
Dat er ondertussen werken aan de gang waren in functie van de verandering naar Don Pablo stoorde zeker niet. Plaats genoeg aan de zwembaden of aan het strand.
Dus wie dit ook leest: laat niets jullie tegenhouden om dit hotel te bezoeken.

Als ik toch één nadeel moet geven… Het heeft niets met het hotel te maken maar nu is dezelfde reis naar GBP bij de Belgische touroperators héél duur geworden. Te duur voor ons budget. Hierdoor wordt het plots moeilijk om nog eens terug te komen, maar zeg nooit nooit. Er is nog altijd GPB Coba en Tulum…
Ik doe mijn uiterste best om nog eens terug te komen want het is nu eenmaal het paradijs, ongeacht wat sommigen hier ook durven beweren.

Datum van verblijf: oktober 2014
Reistype: Reisde met vrienden
4  Bedank Pilaete
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
RRPP A, Public Relations van Bahia Principe Luxury Akumal, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 29 oktober 2014
Google-vertaling

Dear Guest:

It is a great pleasure to receive this wonderful comment about your third visit to our little paradise!

On behalf of our entire team work we say Thank you for your preference and for your kind words, we do our best to offer excellent and personal attention to all our guests, your recognition in our best reward. Be sure we will share this comment with our entire staff.

We are thrilled to read that you loved the location of your room, the services and its comfort, also the variety of our facilities in the complex which ones are created for the total amusement of clients of all ages.

We truly hope to welcome you for your fourth visit, we will be waiting anxiously your return, please do not hesitate to contact us again.

Kind regards!


Bahia Principe Hotels & Resorts, your best hotel on the Mayan Riviera!
Mario Enrique Moreno
Grand Bahia Principe Akumal

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken