Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (1.431)
Beoordelingen filteren
1.431 resultaten
Waardering van reizigers
675
406
198
90
62
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
675
406
198
90
62
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
2 - 7 van 1.431 beoordelingen
Beoordeeld op 6 juli 2018 via mobiele applicatie

Daar kom je al van de eerste minuut in vakantiestemming. Prima onthaal als levelguest met alle privileges gedurende het hele verlof. Grote luxe juniorsuite, lekkere cocktails, leuke tuin en zwembaden. Attent personeel .mooie buffetten en heerlijke desserts. Een aanrader.

Datum van verblijf: juli 2018
Reistype: Reisde met familie
3  Bedank Josiane V
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Quality_Manager_MGH, Guest Relations Officer van Melia Grand Hermitage, reageerde op deze beoordelingGereageerd 1 week geleden
Google-vertaling

Dear Josiane V,

Thank you for your lovely comment and for taking time to give us the highest rate!
We really appreciate your loyalty and your continued trust in our hotel and our team.
We appreciate your nice words about the staff, about the luxury and comfortable junior suite, the restaurant and the pool.
As we always aim to provide the best service possible it is rewarding to know that we succeed.

We would be honored to host you again in Melia Grand Hermitage in the very near future.

Yours sincerely,
Nina Neshkova
Guest Relations Officer

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 3 juli 2018

Wij waren van 20 tot 27 juni 2018 in dit hotel. Level bijgeboekt omdat we er veel over gehoord hadden. Het is een mooi hotel, groot zwembad met heel veel stoelen rond. Duidelijk in andere landen al schoolvakantie want zeer druk en stoelen staan echt naast mekaar. Level heeft een apart zwembad (kleiner) en tuin met ligstoelen in terrasvorm met veel bomen - zeer mooi en rustiger. Eigenlijk altijd ruim voldoende plaats op welk moment van de dag je er ook wil gaan liggen. Ligging van het hotel is zeer goed : bevindt zich aan de promenade die eindeloos doorgaat met winkels en drank/eetgelegenheden. Wel absoluut ongeschikt voor mensen die slecht te been zijn want stevige bergop. Er is wel veel aandacht besteed aan rolstoelen/buggy's - overal zijn er rampen in het hotel en de tuinen - er kan dus naar hartenlust gewandeld worden. Mooie, grote kamer. Wij hadden level zeezicht en echt wel heel centraal en open zeezicht - prachtig. Zon 's ochtends tot rond de middag maar dat was best OK want zeer warm. Airco werkt trouwens overal zeer goed. Ook restaurant van het level is mooi met rustig terras. Eten daarentegen : helemaal niet OK. Kok was eigenlijk altijd ribedebie, eten altijd koud en zag er dus ook heel onappetijtelijk uit. Het was echt zoeken om iets lekker en warm te vinden. De smaken zitten goed, dus in de keuken weten ze waar ze mee bezig zijn maar de presentatie is erbarmelijk. Zeker geen 5 sterren waard, dit zie je zelden. 2 thema restaurants : Italiaans en Duits : zo mogelijk nog erger. Zien er niet uit, eten koud, zeker Duits restaurant is echt slecht. In level restaurant wel heel veel groenten en zeker voldoende fruit, altijd schuimwijn, lekkere desserts, heel mooie buitenruimte om te eten, live muziek. Bediening is gewoon TOP en de vriendelijkheid van het personeel verdient een dikke pluim - zo'n fantastische mensen. Echt chapeau. Tip voor hotel : showcooking betekent dat er à la minute gebakken wordt - zou een geweldige verbetering zijn.

Kamertip: Kamers boven zwembad zijn zeer luidruchtig tot 's nachts want ook nog boven bar.
Datum van verblijf: juni 2018
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Service
1  Bedank rositacoomans
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 18 juni 2018

Dit hotel is groot en zeer druk , de eetzaal geeft een refter gevoel . Veel lawaai en drukte en soms lang wachten voor iets werd aangevuld op het buffet. Tafels staan dicht bij elkaar wart niet rolstoelvriendelijk is.
Het eten was matig en niet warm , tenzij je je wachtte op a la minute maaltijden.
Aan het zwembad was het druk en lawaaierig , de muziek van de bar en het lawaai van de animatie maakte dat je geen rust vond. Buiten aan de poolbar moest je lang wachten om een drankje en werd er weinig tot geen tafels afgeruimd of proper gemaakt .
De kamer zelf was ruim en voor een rolstoel zeer toegankelijk , ook het sanitair was aangepast . Alleen een douchestoel had handig geweest , dit is dan opgelost met een terrasstoel. Spijtig dat de kamer te laat of niet werd opgemaakt en het stof is heel de week blijven liggen .
Om buiten het hotel te geraken met een rolstoel was zeer steil bergaf , dus bij terugkomst was een taxi nemen ideaal.Niet alle personeel is even vriendelijk , zelfs op het stuurse af .

Datum van verblijf: juni 2018
  • Reistype: Reisde met vrienden
    • Prijs/kwaliteit
    • Hygiëne
    • Service
3  Bedank sabinebrosens
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Quality_Manager_MGH, Manager van Melia Grand Hermitage, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 27 juni 2018
Google-vertaling

Dear sabinebrosens,

Thank you for choosing Melia Grand Hermitage for your holiday.
The hotel is big and in June it is already fully occupied. We would recommend if you prefer more quiet and relaxing holiday, to choose beginning or end of season.
We are sorry if you find it not very wheelchair friendly but we are located on a hill and we have taken all possible measures to be suitable for wheelchairs and baby cars.
All your comments will be taken in consideration especially the once for the cleanliness and we will take actions to be improved.

Thank you for your feedback.

Best wishes,
Anna Gancheva
Quality manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 6 juni 2018

Mooi groot elegant hotel. Wij hadden level geboekt. Aparte vlotte check in bij aankomst. Mooie ruime en propere kamer met propere badkamer en douche.
Lekker en gevarieerd eten. Hier wel echter een minpunt: Als level gast konden wij in het level restaurant gaan eten. Je zat hier wel rustig , maar het eten zelf was ondermaats. Doordat er niet heel veel volk komt eten in de level lag alles er in kleine porties wat resulteerde in koud en droog eten. ook weinig keuze. ( Het zou beter zijn dat ze dan in het algemene restaurant een deel zitplaatsen voorzien voor enkel de level gasten zoals vele hotels in tenerife doen)
We zijn dan beneden in het gewone buffet restaurant gaan eten waar alles wel warm was (op paar dingen na) en het heel lekker was en je meer keuze had dan in het level restaurant!
Het italiaans restaurant waar je ook kan gaan eten was echt TOP!! Zeeeer lekker eten en zeer lekkere pizza en dessert! Wij zijn er zelf 2 keer geweest! Zeker naartoe gaan als je in dit hotel bent!
Voor aan het zwembad was er voor de level gasten en aparte " level pool and garden area". Je lag er heel rustig op mooiere en betere bedden dan aan het algemene zwembad en je had en mooi zwembad in de level met jacuzzi faciliteiten en dergelijke...
Hier kwam men ook smiddags rond met potjes versgesneden fruit wat dus dat tikkeltje extra meer en aangenaam het verschilt maakt met een gewone all in.
Ook overal zeer vriendelijk personeel

Kamers zeer ruime en mooi en zeer goede bedden! Goede matrassen die zorgden voor een prima nachtrust! Ruime badkamer met bad en douche .
1 minpunt: op de kamer was er koffie en thee faciliteiten. Deze werd enkel de 2de dag bijgevuld. Dit gaan melden aan de receptie en ze gingen dit in orde te brengen voor bij te vullen maar tijdens de volgende 5 dagen werd dit niet meer gedaan

Als ze dit samen met het level restaurant zouden aanpakken zou de level nog meer waard zijn!
Maar als je naar dit hotel gaat moet je zeker level nemen dat zorgt voor extra aangenaam vakantie plezier!

Maar globaal gezien was dit hotel top! Zeker een aanrader en wij komen ooit zeker terug want golden sands daar is het heerlijk en rustig vertoeven (veeel beter en properder dan op sunny beach)

Datum van verblijf: juni 2018
  • Reistype: Reisde met vrienden
    • Prijs/kwaliteit
    • Slaapkwaliteit
    • Service
Bedank Revolutionkenny
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 20 november 2017

Ligging: hotel ligt op een eindje rijden van de luchthaven. Voor wie uitstappen wil doen is het hotel wel niet zo geschikt. Er is een bushalte op een eindje stappen van het hotel, maar de bus komt maar 1 x per uur en er is geen tijdstabel. Anders wel leuk gelegen, niet ver van een boulevard met allemaal winkeltjes en ook niet ver van het strand.

Animatie: er zijn 2 glijbanen en een hoogteparcours. De animatie verzorgd door animatoren was leuk. Er was elke dag animatie, zelfs op zondag. Voorbeelden van activiteiten zijn darts, aquagym, boogschieten,... Elke avond was er een show of andere vorm van animatie.

Eten: het eten was er telkens lekker met elke avond een ander thema. Er ligt voor elk wat wils. Overdag kon je ook aan het zwembad verschillende snacks eten zoals panini's, paella, pizza of hotdogs. Deze waren allemaal zeer lekker. Ook ijsjes te verkrijgen. Er is ook keuze uit een Italiaans of Duits restaurant. Wij hebben het Italiaans restaurant gekozen, maar erg veel keuze qua eten was er niet (buffetvorm).

Kamers: Deftige kamers met balkon en ruime badkamer. Ene kamer had tweepersoonsmatras, andere had 2 aparte matrassen.

Zwembad en fitness: groot zwembad, maar heel koud water. Er was een apart zwembad om baantjes te trekken en binnen nog een verwarmd zwembad. Fitness had wat verouderde toestellen, de meeste wel aanwezig. Er was genoeg plaats om rond het zwembad te liggen, zowel in de zon als in de schaduw.

Algemene beoordeling: goed hotel, leuke omgeving met boulevard en lekker eten.

Datum van verblijf: september 2017
  • Reistype: Reisde met vrienden
    • Slaapkwaliteit
    • Hygiëne
    • Service
1  Bedank Rudy-Annie
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Quality_Manager_MGH, Manager van Melia Grand Hermitage, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 22 november 2017
Google-vertaling

Dear Rutger D,

Thank you very much for your review and rating. We believe that it will be very helpful for our future guests. And most of all we are really happy that we were able to provide you with enjoyable and memorable stay, that is most important for the team of Melia Grand Hermitage.

Looking forward to see you again.

Best wishes,
Anna Gancheva

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken