KITA biedt een uitzonderlijke culinaire ervaring met creatieve gerechten en een uitstekende service. De ambiance is stijlvol en uitnodigend, perfect voor een avondje uit. Een aanrader voor fijnproevers.
5 - 9 van 35 beoordelingen
Wij wilden even genieten v.h. uitzicht en wat drankjes op een v.d. laatste septemberdagen maar werden echt teleurgesteld. Wij zaten er ruim een kwartier en er kwam niemand om de bestelling op te nemen. Dus even naar binnen om iemand te attenderen op onze aanwezigheid. Ze zei welkom maar niet van harte. De drankjes en de kaart werden gebracht om vervolgens weer in de wachtrij gezet te worden. Wij zijn maar zelf naar binnen gegaan om te betalen. Dame heeft het blijkbaar te druk met hun make-up bij te werken i.p.v. klanten te bedienen .... Niet voor herhaling vatbaar !
Het is echt een prachtige zaak en het eten is prima, maar de service is echt enorm slecht. Het duurt een half uur voordat één van de met botox vol geïnjecteerde dame (die ook niets anders kan dan boos kijken) een keer je drinken op wilt nemen.
De hele zaak zit vol met Faceland klanten. Het kleine beetje fatsoenlijke volk wat er nog komt wordt compleet nagestaard en zelfs uitgelachen. Walgelijke sfeer waar mensen komen om ‘gezien’ te worden. Ik kom hier nooit meer en raad het ook niet aan. Er zijn andere mooie restaurants met goed eten waar wel normale mensen werken/komen.
Beste Dewi,
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u lang heeft moeten wachten om uw bestelling op te nemen. Dit is zeker niet de ervaring die we onze gasten willen bieden, en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
We vinden het echter jammer dat u zich volledig uitlaat over het uiterlijk van een van onze medewerkers. Wij streven ernaar iedereen gelijk te behandelen en zijn niet getraind om mensen anders te behandelen op basis van hun uiterlijk. Ons doel is om elke gast een fijne ervaring te bieden, en we betreuren het dat dit bij u niet het geval was.
Met vriendelijke groet,
Linsey van Dijk
KITA
We zijn binnen gekomen bij Kita terwijl het rustig was. Vervolgens werd ons een tafel aangewezen die vol zat met etensresten van de klanten ervoor. Vervolgens zelf moeten aangeven om de tafel schoon te maken omdat ze alles aan het klaarzetten was. 20m gezeten zonder enige service. In de tussentijd 2 stellen gekomen die een tafel links en rechts gekregen. Beide tafels kregen drinken/eten aangeboden via de menukaart. Wij zijn compleet vergeten vervolgens opgestaan en de tent verlaten. Service krijgt een 0, zeer onervaren servanten aan het werk. Hou me hart vast bij een volle zaak. Geen herhaling waardig voor ons.
Beste heer/mevrouw Idiim,
Bedankt voor uw feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We bieden onze oprechte excuses aan voor de situatie die u heeft meegemaakt. Dit is absoluut niet de standaard service die wij bij Kita willen bieden, en we begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om genegeerd te worden en zonder service te blijven zitten.
Om deze situatie intern goed te kunnen bespreken en ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt, zouden we graag willen weten op welke datum en tijd u bij ons bent geweest. Dit helpt ons om gericht actie te ondernemen en onze service te verbeteren.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak, en we horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Linsey van Dijk
KITA
Mooie grote zaak met terras. OP een regenachtige dag wezen lunchen met een coctail vooraf. Op het eten en drinken niets aan te merken. was heerlijk. Helaas keken wij te lang naar de kruimels op lege tafels, schoonmaken lijkt geen prio1. De gastvrouw zocht met heel weinig woorden en een onvriendelijke uitstraling een tafeltje voor ons uit. De bediening vond ik wat onbetrokken en afstandelijk. De enige met een vrolijke gezicht was de barman, deze krijgt van ons een voldoende. De gastvrouw mag nog wat aan gastvrijheid werken.
Beste Gast,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat u genoten heeft van het eten en de cocktails. We streven er altijd naar om onze gasten een uitstekende culinaire ervaring te bieden.
We betreuren het echter dat de schoonmaak en service niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw opmerkingen over de kruimels op de tafels en de houding van ons personeel nemen we zeer serieus. Dit is zeker niet de standaard die wij nastreven. We zullen deze punten direct met ons team bespreken en actie ondernemen om de gastvrijheid en netheid te verbeteren.
Wij waarderen uw complimenten over de barman en zullen dit met hem delen. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om uw ervaring bij Kita te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Kita Team
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Kaart bijwerken … 