Recent hebben wij drie nachten in dit Sofitel geslapen. Bij aankomst was het zeer hectisch en bijna ongeorganiseerd. Het hotel werkt enkel met valet parking A 45$ PER NACHT. Wij kregen nauwelijks de tijd om rustig onze bagage te organiseren. De auto moest snel snel weg. Wellicht hierdoor konden ze de volgende dag mijn auto niet terug vinden. Meer dan een uur moeten wachten! Wij hadden een Hollywood Hill view room geboekt, maar dat is het extra geld niet waard. Zelfs met verrekijker is bijna niets te zien. De kamer is overigens zeer netjes en de bedden uiterst comfortabel. het geheel is iets gedateerd, maar dat stoort niet. In het hotel zit een prima restaurant, waar Joe ons heel prettig geholpen heeft. Ik adviseer om een voorgerecht te delen, want het zijn erg grote porties. Heel lekker. Wij hadden inclusief ontbijt geboekt. Dit is lastig, want je moet toch iedere dag een rekening aftekenen. Ondanks dat men zei dat dit niet op de eindafrekening zou staan, stond dit er wel op. Dus goed de rekening controleren bij uitchecken. Eigenlijk onacceptabel voor een hotel in deze klasse. Bestel je overigens een latte of iets anders bij de ontbijt, waar je al 35$ pp voor moet betalen, komt dit extra op de rekening. Raar. In de bar worden regelmatig leuke avonden georganiseerd. Wij hebben de Drag Queen avond meegemaakt. Geweldig, wat hebben wij ons geamuseerd. Het grote verschil met Sofitels in Europa...Recent hebben wij drie nachten in dit Sofitel geslapen. Bij aankomst was het zeer hectisch en bijna ongeorganiseerd. Het hotel werkt enkel met valet parking A 45$ PER NACHT. Wij kregen nauwelijks de tijd om rustig onze bagage te organiseren. De auto moest snel snel weg. Wellicht hierdoor konden ze de volgende dag mijn auto niet terug vinden. Meer dan een uur moeten wachten!

Wij hadden een Hollywood Hill view room geboekt, maar dat is het extra geld niet waard. Zelfs met verrekijker is bijna niets te zien. De kamer is overigens zeer netjes en de bedden uiterst comfortabel. het geheel is iets gedateerd, maar dat stoort niet.

In het hotel zit een prima restaurant, waar Joe ons heel prettig geholpen heeft. Ik adviseer om een voorgerecht te delen, want het zijn erg grote porties. Heel lekker.

Wij hadden inclusief ontbijt geboekt. Dit is lastig, want je moet toch iedere dag een rekening aftekenen. Ondanks dat men zei dat dit niet op de eindafrekening zou staan, stond dit er wel op. Dus goed de rekening controleren bij uitchecken. Eigenlijk onacceptabel voor een hotel in deze klasse.
Bestel je overigens een latte of iets anders bij de ontbijt, waar je al 35$ pp voor moet betalen, komt dit extra op de rekening. Raar.

In de bar worden regelmatig leuke avonden georganiseerd. Wij hebben de Drag Queen avond meegemaakt. Geweldig, wat hebben wij ons geamuseerd.

Het grote verschil met Sofitels in Europa zit hem in het niveau van luxe, hier lager en meer casual/nonchalante houding van het personeel. De kleding van veel medewerkers is onverzorgd, in de bar en restaurant vindt men het gezelliger om met elkaar te vertellen dan met de gast bezig te zijn. In de bar vond ik het personeel ronduit arrogant en moesten wij steeds moeite doen nog iets te bestellen.

Het zal ook wel iets met het management te maken hebben. Vooraf heb ik een paar keer met de manager gemaild over een onduidelijkheid. Hij vond het heel belangrijk om mij persoonlijk te ontmoeten als ik in het hotel zou zijn. Ik ben er vier dagen geweest, maar hij heeft niet de moeite gedaan ons te begroeten. Ik zit daar niet perse op te wachten, maar schrijf dat dan niet.

Wij hebben ondanks enkele kritische opmerkingen een fijne tijd gehad, maar ik weet niet of ik de volgende keer weer in dit hotel zou overnachten.Meer