Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (334)
Beoordelingen filteren
334 resultaten
Waardering van reizigers
20
86
143
54
31
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
20
86
143
54
31
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
2 - 7 van 334 beoordelingen
7 augustus 2016 beoordeeld via mobiele applicatie

Op zich een prima hotel, met redelijk ruime kamer en kleine badkamer. Airco kon het maar net aan om de kamer te verkoelen en de bedden waren smal en hard.

Ontbijt was karig en koffie niet te drinken. Aan de receptie waren ze wel vriendelijk en enigszins verstaanbaar in het Engels.

Op zich verder wel een prima hotel voor 1 nacht en als doorreis hotel.

Verbleef: augustus 2016, reisde met familie
Bedank Olav41
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
LagunaZagreb_Croatia, Director of Sales van Hotel Laguna, reageerde op deze beoordelingGereageerd 10 augustus 2016
Google-vertaling

Dear Olav41,
I regret for the delayed response . Thank you for providing us with your feedback about your recent stay in our hotel. I regret to learn you did not experience the service levels that you may expect from us. I have discussed your comments with the relevant department heads to improve this for the future.
We take particular pride in ensuring that even the smallest details are taken care of, which we unfortunately did not achieve during your stay.
With regards,
Mr. Zeljko Mandaric, head of sales and marketing

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
20 juni 2016 beoordeeld via mobiele applicatie

Goed hotel, het ontbijt was niet het beste, maar heb wel slechter meegemaakt in kroatie. Bed was goed, alleen het dekbed te klein voor 2 personen. Wifi op de kamer ook perfect, lcd tv was top. Buitenkant hotel is verschrikkelijk. Wel voldoende parkeergelegenheden.

Verbleef: juni 2016, reisde met een partner
Bedank Traveler596892
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
LagunaZagreb_Croatia, Director of Sales van Hotel Laguna, reageerde op deze beoordelingGereageerd 21 juni 2016
Google-vertaling

Dear Guest, I regret for the delayed response .
I am glad to read that you have overall had a positive experience and thank you for sharing your comments. I have discussed your comments with the relevant department heads to improve this for the future. We take particular pride in ensuring that even the smallest details are taken care of. Thank you so much for your feedback, and we look forward to hosting you again.
Sincerely,
Mr. Zeljko Mandaric, head of sales and marketing

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
25 september 2014 beoordeeld

Uiterst gevaarlijk bad .Kans op uitglijden groot wegens de vorm van het bad.
Eten basic.Verzorgt ontbijt.Diner op basis van varkensvlees.
Het hotel heeft een opknapbeurt nodig ( gevel)
Geen regelbare thermostaat in de kamer.Bij het melden ervan kregen wij te horen van de receptie om het venster te openen.Het hotel beschikt over een nightclub.

  • Verbleef: september 2014, reisde met een partner
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Service
Bedank andreaspeslagh
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
LagunaZagreb_Croatia, Director of Sales van Hotel Laguna, reageerde op deze beoordelingGereageerd 26 september 2014
Google-vertaling

Dear Andreaspeslagh,
Thank you for providing us with your feedback about your recent stay in our hotel.
We always endeavour to offer the highest level of service and it would appear that on this
occasion that we failed to meet your expectations. Your comments will of course be forwarded
to the relevant management for their attention.
We do hope that despite your disappointment on this occasion, we have the opportunity of
welcoming you back to the hotel at some point in the future.
With regards,
Željko Mandarić, sales manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
1 november 2013 beoordeeld

Hotel Laguna is goe gelegen en men kan met een aangename wandeling van ongeveer 30min, rustig tot in het centrum van Zagred wandelen.
De kamers van het hotel bevatten al het nodige, maar de hygiëne laat wel een beetje te wensen over. Vuile, zwarte randen in de badkamer. Het eten is goed, maar niet bijzonder. Het onbijtbuffet is wel degelijk. Laguna is een goed hotel voor een kort verblij in Zagred.

  • Verbleef: september 2013, reisde met vrienden
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Bedank cvdBorgerhout
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
LagunaZagreb_Croatia, Director of Sales van Hotel Laguna, reageerde op deze beoordelingGereageerd 12 december 2013
Google-vertaling

Dear cvdBorgerhout
Thank you for sharing your feedback about your recent experience at the Laguna hotel, we really appreciate you taking the time to share this with us. I will pass along your comments to our staff here - we look forward to welcome you back to our hotel soon!
Sincerely

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
2 juli 2012 beoordeeld

Kamer was vernieuwd. Het was warm in Zagreb. In andere hotels heb je dan een heerlijk koele airco. De verantwoordelijke man wilde de airco niet koeler laten zetten dan 20gr. Hierdoor was het in de kamer meer dan 27 graden. Niet echt bevorderlijk voor de nachtrust. Badkamer erg oud. Geen thermokraan, waardoor je met de temperatuur van het water zit te knoeien. Bad is levensgevaarlijk om in te gaan staan om te douchen. Zou in Nederland in kader van ARBO afgekeurd worden. Kamers werden goed schoongemaakt. Jammer dat er niet iets meer in de badkamer is geinvesteerd. Ontbijt is waardeloos. Slecht brood, koffie is echt niet te drinken en koud.
Kortom ik beveel dit niemand aan.

Verbleef: juni 2012
Bedank koentjekoen
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken