Heel aangename ervaring. We hebben een auto gehuurd met rooftop tent en chauffeur voor 10 dagen ... meer lezen
Heel aangename ervaring. We hebben een auto gehuurd met rooftop tent en chauffeur voor 10 dagen ... meer lezen
Fijne informatie vooraf en een super driver. James was echt top! Hij wist veel van de dieren was ... meer lezen
Roadtrip Africa, huurauto + chauffeur in Tanzania, is eerder een nachtmerrie geworden. Bij het contract met het Nederlandse bedrijf leek alles OK. We stuurden 9 maanden vooraf onze planning. Er waren 2 opmerkingetjes waar we onze planning hebben aangepast. Betalingen correct uitgevoerd. (125€ per dag voor de Landcruiser, een stuk minder voor de minst zware 4x4
1. Echter bij onze aankomst in Arusha wist het lokaal kantoor helemaal niets van een planning (Nederland stuurde NIETS door).
2. de ingehuurde chauffeur/gids is het beste dat Roadtrip Africa ons leverde. De man echter wist niets van de route.
3. We betaalden 50 € om de permits voor de parken in orde te brengen (bedrijf autoverhuur met chauffeur is VERPLICHT de permits te regelen voor aankomst). Vermits de lokale kantoorhouder onze planning niet gekregen had, was er dus NIETS van permits geregeld. We hebben uren in het kantoor binnen gezeten, in die tijd hebben 2 mannen zitten sukkelen elk voor een laptop, zonder goed te weten wat ze deden. Uiteindelijk hadden ze enkel controlenummers met TANAPA geregeld.
4. Wij moesten dan elke parkpermit in de site van de regering invullen en betalen. Dat laatste lukte niet, te wijten aan de regering. Maar het kantoor van Roadtrip Africa kon zelf die betalingen op een snelle manier uitvoeren, nadat wij hen zouden betaald hebben. NIETS DAARVAN
5. Roadtrip Africa weigerde om de permits te regelen,. We betaalden onze chauffeur in cash op zijn rekening zodat hij in ENKELE MINUTEN tijd de betaling kon uitvoeren.
6. Omdat we voor de dure parken niet zomaar al het geld uit de ATM kunnen halen, en omdat we op 1 dag voor det oegang tot Nerere National Park nog steeds geen permits hadden, heeft Roadtrip Africa na hevig aandringen en enkele kwade mails, toch toegestemd dat het kantoor in Arusha deze permets zou regelen en wij ze achteraf zouden betalen.
7. Het kantoor in Arusha heeft geen mogelijkheid om electronisch te betalen. We moesten dus, bij de terugkeer in het kantoor, via onze bankrekening een overschrijving maken naar Nederland.
8. het kantoor in Nederland, dat onze planning had gekregen, heeft geen enkel beeld van de wegen, rijtijden, toestand van het wegennet, ... . We hebben de derde dag bezoek aan Ruaha Nationaal Park moeten laten voor wat het was, omdat de route naar Nyerere N.P. door Nederland helemaal verkeerd is ingeschat. Indien ze het zelf niet weten, dan moeten ze zich in Tanzania maar informeren
NOOIT MEER zo een amateuristisch bedrijf. Mensen die zonder meer een auto huren, zonder chauffeur, maken dit niet mee.
Huur hier NOOIT een auto met chauffeur, Nederland is niet in staat om al hun verplichtingen tot een goed einde te brengen. Betalen is het enige wat hen interesseert
Fijne informatie vooraf en een super driver. James was echt top! Hij wist veel van de dieren was superflexibel. Hij reed heel beheerst in de gekte van de wegen in Kenia. Als we weer gaan vragen we hem weer.
Self drive door Uganda gedaan met goede Landcruiser, fantastische reis. Daarna 2 weken Kenia en Tanzania met chauffeur Chris. Helemaal top!
We hebben drie weken zelf door Uganda gereden met een stevige wagen van Roadtrip. De via hen geregelde accomodaties waren stuk voor stuk geweldig en ook de permits voor de gorilla en chimpansee tracking waren perfect in orde. Prachtig land, heel vriendelijke mensen!
De parel van Afrika verdient meer bezoekers.
Ze maken op geen enkel manier waar wat ze beloven: de voertuigen zijn slecht onderhouden en de bijbehorende uitrusting ontbreekt of werkt niet. We hadden met de 1e auto een kapotte versnellingsbak en een kapotte 4-wd-inrichting. Na reparatie was alleen de versnellingsbak gerepareerd, niet het 4-wd-systeem Bij de 2e auto waren de remmen in zo’n slechte staat dat er pas een beetje remwerking was als je de rem tot de bodem intrapte. Er zouden extra jerrycans bijzitten. Na 3 keer beloofd te hebben dat ze nageleverd zouden worden (bij het volgende hotel, bij een tankstation; oh sorry, vergeten was de reactie) hebben we uiteindelijk zelf de noodzakelijke extra jerrycans gekocht. Er was geen sleepkabel, deze hadden we nodig toe we vastliepen door de falende 4wd. Van de hi-lift jack was het slot vastgeroest. De hi-lift jack zelf bleek ook onbruikbaar toen we die nodig hadden: ook verroest. De car-trackers voor noodgevallen werken niet. Daar waar we voor 3 weken geboekt hadden, hebben we van ellende de auto na 2 weken teruggegeven. We hadden er geen vertrouwen meer. We hadden nog de mooie reis naar Tsingy voor de boeg, maar daar was de auto simpelweg te onbetrouwbaar voor. Vertrouwen dat een 3e auto het wel goed zou doen hadden we niet meer.
We hebben een selfie drive door Kenia gedaan van 2 weken. Amboseli, Aberdare, Nakuru, Naivasha, Masa Mara. Alles goed alleen te doen zonder gids , ook in de parken zelf. Masa Mara is de top en heb je wel enig richtinggevoel nodig.
Roadtrip Africa helpt je goed bij de voorbereiding, tijdens de trip is er constant ondersteuning via WhatsApp bij vragen. Zo hebben ze ons treinkaartje Nairobi-Mombasa geregeld daar we geen keniaans nummer en M-Pesa hadden.
Wagen was 100%in orde en heeft ons door menig modderbad geholpen. Auto wordt netjes op tijd geleverd waar je wilt en ook weer opgehaald.
Het was Geweldig en zullen bij onze volgende trip naar Uganda wederom gebruik maken van Roadtrip Africa.
Okke, Peter en Robert Thanks