Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (2.379)
Beoordelingen filteren
2.379 resultaten
Waardering van reizigers
1.500
682
125
41
31
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
1.500
682
125
41
31
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
1 - 6 van 2.379 beoordelingen
Beoordeeld op 8 september 2017 via mobiele applicatie

Pro; Heerlijke bedden, geweldig ontbijt. Op loopafstand van centrale plein. Receptie vriendelijk en behulpzaam.
Contra; Personeel in de bar op begane grond is vreselijk chagrijnig en traag. Zit je gewoon naar buiten te kijken. Rooftopbar zou tot middernacht open zijn maar dat was niet het geval.

Datum van verblijf: september 2017
Reistype: Reisde met vrienden
Bedank Martinreisgraag
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
SheratonGrandKrakow, General Manager van Sheraton Grand Krakow, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 20 september 2017
Google-vertaling

Dear Guest,

Thank you for sharing a few words referring to your recent stay. First of all, it is nice of you to mention our wonderful Sheraton Signature Sleep Experience. I am pleased to hear that you found it to be comfortable and relaxing. Our guests tend to appreciate our fantastic beds and impressive breakfast buffet.

I am also delighted that you liked and appreciated our central location which is indeed helpful whilst discovering the city. Hope that you managed to see Krakow’s most interesting landmarks.

It is good to know that you found our Front Office team to be friendly and helpful. At the same time, I am sorry to hear that some of the staff members appeared less professional. I can assure you that we do take great pride in providing all our guests with warm hospitality and memorable experiences. Your feedback has been shared with the appropriate manager for immediate follow up. We trust that that this will not detract you from your overall good experience and that we will have another opportunity to welcome you back at the earliest opportunity,


Best regards,

Angela Saliba
General Manager
Sheraton Grand Krakow

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 22 juli 2017 via mobiele applicatie

Alles klopt hier gewoon. De medewerkers zijn allemaal vriendelijk en correct. Het hotel is voorzien van alle comfort. Het eten, zowel het onbijt als de vele restaurants zijn dik in orde. De kamer is ruim en heeft alles wat je nodig hebt. De airco werkt goed en geruisloos. De bedden zijn zo lekker dat je echt wat langer blijft liggen. Kleine puntjes: apple tv op de kamer zodat je niet alleen je android kunt streamen. Wij hebben liever een inloopdouche. En gratis wifi is toch de standaard van dit moment.

Datum van verblijf: juli 2017
Reistype: Reisde met een partner
Bedank Helena D
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
SheratonGrandKrakow, General Manager van Sheraton Grand Krakow, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 28 juli 2017
Google-vertaling

Dear Helena,

Thank you so much for taking time to review our Property. It is a pleasure to read that your stay was nothing less than perfect and that you relaxed well at our fully renovated room with it's unique Sheraton Signature Bed and modern facilities. It is nice to hear that you found our dedicated Team helpful and amiable as well as our vast culinary offer - satisfying. I am so happy that we met your expectations fully.

I hope to have the opportunity to welcome you back soon.

Best regards,

Angela Saliba
General Manager
Sheraton Grand Krakow

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 8 mei 2017 via mobiele applicatie

Hebben hier 1 nacht geslapen in een queen room met king size bed.
Kamer zeer Luxe en bed sliep grandioos.
Locatie is super, direct in het centrum.
Wat mij echter tegen viel is dat je moest betalen voor het internet, en dat anno 2017.
Ook parkeren voor je auto is niet inbegrepen en kost zo'n 90 zloty per dag.

Datum van verblijf: mei 2017
Reistype: Reisde met een partner
Bedank RichardenMonica
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 7 november 2016 via mobiele applicatie

Prachtig hotel gelegen aan de rivier op loop afstand van alle bezienswaardigheden die deze prachtige stad biedt.
Het mooie dakterras biedt een schitterend uitzicht over Krakau en is tot zeer laat in de nacht open.
De centrale hal waar tevens het ontbijt is doet Amerikaans aan net als het ontbijt zelf
De kamers zijn schoon en ruim.

Datum van verblijf: augustus 2016
Reistype: Reisde voor zaken
Bedank dejongjan
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
sheratonKrakow, General Manager van Sheraton Grand Krakow, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 10 november 2016
Google-vertaling

Dear Guest,

Thank you so much for your superb comment about Sheraton Grand Krakow. Guest satisfaction is our utmost aim.

We are privileged having such an exceptional location, just at the foot of Royal Wawel Castle and 10 min walking from the city center. I am delighted that you liked our Roof Top Terrace, offering the most beautiful view of Krakow. It is nice to hear that the vast buffet breakfast served in The Olive Restaurant as well as our interiors & rooms were to your liking and made your travel experience so positive.

We are looking forward to welcoming you back at the earliest opportunity,

Best regards

Angela Saliba
General Manager
Sheraton Grand Krakow

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 29 augustus 2016

Fijn hotel op gunstige, rustige ligging op perfecte loopafstand naar de bezienswaardigheden. Kamer ietwat gedateerd, maar wel van alle gemakken voorzien. Helaas is het dakterras in de winter gesloten. De sportbar is daarentegen gezellig en biedt goed eten.

Datum van verblijf: februari 2016
Reistype: Reisde met een partner
Bedank Patricia L
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
sheratonKrakow, General Manager van Sheraton Grand Krakow, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 1 september 2016
Google-vertaling

Dear Guest,

I am very pleased to hear that you found our hotel convenient and in peaceful location. We are lucky having such an extraordinary localization in close vicinity of Wawel Castle, main Square and all important historical and cultural sights. It is splendid that your room and its equipment were to your liking. When it comes to our Roof Top Terrace & Lounge Bar I would like to notify that it was occasionally closed because of installation of new dismountable, glass curtains thanks to which our guests will enjoy compelling views enriched with delicious cocktails and drinks a little bit longer. The Roof Top Terrace & Lounge Bar is usually open until late October. How wonderful that you found our SomePlace Else cozy and with good food. I appreciate that you took the time to share your opinion about our property and look forward to welcoming you again in not so distant future.

Kind regards,

Angela Saliba
General Manager
Sheraton Grand Krakow

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken