Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (2.617)
Beoordelingen filteren
2.617 resultaten
Waardering van reizigers
541
1.057
637
245
137
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
541
1.057
637
245
137
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
2 - 7 van 2.617 beoordelingen
Beoordeeld op 25 mei 2017

De kamers zijn goed en zuiver en netjes ingericht en het personeel is plezierig.
Er zijn 2 liften aanwezig dus je hoeft niet lang te wachten.
Verder is er ook nog een zwembad met een zandstrandje voor de kleintjes.

Kamertip: Super centraal gelegen dus overal dichtbij.
Datum van verblijf: mei 2017
  • Reistype: Reisde met vrienden
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Service
Bedank Toonv221
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 8 oktober 2016 via mobiele applicatie

Prachtig hotel, gunstig gelegen: dichtbij vliegveld en op loopafstand van boulevard, centrum en havens van Cairns. Zwembad met 'zandstrandje' centraal in hotel en omringd door palmbomen. Heerlijk om na een dag excursie even af te koelen.

Datum van verblijf: oktober 2016
Bedank AnnetteVdR
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
GMNovotelCairns, General Manager van Novotel Cairns Oasis Resort, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 20 november 2016
Google-vertaling

Dear AnnetteVdR,
I am glad that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back when you next visit Cairns.
Kind Regards,
Peter

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 19 augustus 2016

Hotel was prima, daar is alles mee gezegd. Mooi zwembad, prima kamers. Service is echter ronduit slecht. Incheck liep zeker niet vlot, en totaal geen bereidwilligheid van het personeel. Ben beter en meer service gewend van Novotel elders. Dit was de minste.

Datum van verblijf: juni 2016
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Bedank angelavanlith
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
GMNovotelCairns, General Manager van Novotel Cairns Oasis Resort, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 31 augustus 2016
Google-vertaling

Dear angelavanlith,
I do apologise that you felt that when you checked in you didn't receive the service you were expecting and I will be working with my team to see how we can improve this and we have just completed a guest service training that has been rolled out through out the hotel.
I trust that you enjoyed the rest of the resort and were able to see the attractions that you wanted to see,
Kind Regards,
Peter

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 18 mei 2016

Mensen aan de receptie zijn allervriendelijkst. Maar helaas is het daarmee gezegd.

Hotelkamer is vergane glorie. Niet echt comfortabel/up to date. Verder was mijn kamer ook niet echt schoon, zelfs niet nadat de schoonmaak geweest was.

Service in het algemeen is hier niet goed. Vooral de barman bij het zwembad kent het begrip service en klantvriendelijkheid niet echt. Het is ook opgevallen dat vaak de bar in het hotel bijv. dicht was/dicht ging en dat je daar dus niets meer kon bestellen.

Kortom, ik zou dit hotel niet aanbevelen.

Kamertip: Als je Accor lid wordt, krijg je gratis toegang tot Wifi gedurende je gehele verblijf. Vraag kamer aan zwembad zijde. Er wordt gebouwd.
Datum van verblijf: mei 2016
  • Reistype: Reisde alleen
    • Locatie
    • Kamers
    • Service
Bedank Leontine A
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
GMNovotelCairns, General Manager van Novotel Cairns Oasis Resort, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 31 mei 2016
Google-vertaling

Dear Leontine A,
I apologise that we did not meet your expectations when you stayed with us.
We are rolling out a new training programme for all of our team to ensure that we engage positively with our guests.

Again thank you for your feedback as this allows us the opportunity to see where we need to improve so that we can deliver positive guest experiences.
Kind Regards,
Peter

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 3 maart 2016

Omdat mijn duikschool tegenover het hotel ligt was mijn keuze makkelijk gemaakt voor het hotel. Hotel met groot buitenzwembad en bar. Wasmachines aanwezig voor de backpacker en om de hoek liggen meerdere restaurants. Verder geen gebruik gemaakt van hotel voorzieningen.Gratis wifi!

Datum van verblijf: oktober 2015
  • Reistype: Reisde alleen
    • Slaapkwaliteit
    • Hygiëne
    • Service
Bedank VorsVors
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
GMNovotelCairns, General Manager van Novotel Cairns Oasis Resort, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 20 maart 2016
Google-vertaling

Dear VorsVors,
Thank you for your comments about your recent stay with us while you were diving in Cairns.
WE are well located and within easy walking distance to all the sights, attractions, restaurants & shops in Cairns.
Yes we do have free Wi-Fi in the lobby but we also are about to roll out Wi-Fi through out the hotel.
We look forward to welcoming you back when you next go diving in Cairns.
Kind Regards,
Peter

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken