Op mijn bevestigingsemail stond vermeld dat ik vanaf 14:00 toegang had tot de garage (die bij het hotel hoort) Wanneer ik aan de recpetie kwam werd mij medegedeeld dat dat niet voor de kamer geldt maar ik nog diende te wachten tot de kamer gereinigd zou zijn. Ik zou dan elk verder uur eens moeten langskomen want men wist niet wanneer de kamer beschikbaar ging zijn. Dit is zeer vervelend, men staat daar met zijn bagage en men kan niets ondernemen in deze namiddag. Toen ik beleefd mededeelde dat ik dat spijtig vond snauwde de dame van de receptie mij aan : "dan moet jij maar naar Spanje gaat dan kan je inchecken om 9:00". Ik begreep deze vijandige houding niet, het had voor mij voldoende geweest had zij geantwoord dat het niet anders kan. Ook die opmerking over Spanje moet een inside joke zijn want de andere personeelsleden vonden het grappig. De onvriendelijke houding en niet klantgerichte opstelling van het personeel zouden het etablissement de naam "Hotel"moeten afnemen want is hier is helemaal geen "hospitality" (gastvrijheid) hoog aangeschreven. Kamer was bovendien niet netjes gereinigd (haren in badkamer etc...)
SPIJTIGE ERVARING, NEVER AGAIN SANDESHOVED !!