Zeer aangenaam Hotel! Vriendelijke ontvangst en uitstekende service! Totaal geen lawaai van de treinen of andere gasten. Lekker en uitgebreid ontbijt. Goeie bereikbaarheid en vlak bij het centrum van Blankenberge! De parking er vlak naast is een grote troef! Voor herhaling vatbaar! Meer
Mercure
Booking.comBooking.com
Onhygiƫnische kamer, lakens met vieze vlekken, gordijnen met vieze vlekken, geen frisse handdoeken, vuile badmat, lege douchegel, lege handzeep, vuil in de de wc rand.
Ligging heel goed.
Ontbijt goed, te weinig zitruimte
Beste Steven,
bedankt voor uw beoordeling.
Fijn dat u tevreden was met onze gunstige ligging. Het spijt ons dat u de kamer niet helemaal schoon vond. Ons onderhoudsteam is dagelijks in de weer om de kamers schoon te houden, maar we zullen hen op de hoogte stellen van uw bevindingen. Jammer dat het bed niet naar uw smaak was. We begrijpen dat dit zeer persoonlijk is en hopen dat u desondanks goed heeft kunnen slapen.
Met vriendelijke groeten,
Nikola Saelens, General Manager
Wat een teleurstelling dit hotel,
We bleven aan de vloer vast plakken en voetstappen van vorige gasten waren nog te zien alsmede de haren van die gasten in de badkamer.
Echt kleine kamers, als je tv wil kijken moet je op je zij op bed liggen als je partner voor je ligt zie je nog niks.
De ontbijtruimte super klein als er veel mensen zitten kan je niet tussen de krukjes door lopen. Het ontbijt daar en tegen was goed verzorgd.
De gangen hebben ook een grote schoonmaak beurt nodig wat n stofnest.
En daar dan 160 euro voor betalen!!!! En 30 euro parkeerkosten! Voor dat geld had ik n suite in vd valk kunnen boeken!
Beste Wendy,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
We betreuren het enorm dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed en we willen u dan ook onze excuses aanbieden. We zullen dit zeker intern bespreken. Aarzel echter niet om problemen al tijdens uw verblijf bij ons personeel aan te kaarten, dan kunnen zij u ter plaatse oplossingen bieden. Uw comfort is immers onze belangrijkste prioriteit. We hopen dat u toch van een goede nachtrust heeft genoten.
We hopen jullie bij een volgend eventueel bezoek een betere ervaring te mogen bieden.
Vriendelijke groeten,
Nikola Saelens, General Manager
Heel goede ontvangst met vriendelijk personeel. Nette kamers en elke dag ons bed opgemaakt propere handdoeken. Mijn man en ik komen elk jaar bij jullie voor even onze battereien op te laden . Wij komen terug in september bij jullie de boeking is al gemaak groetjes tot dan
Beste gast,
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling.
Wat fijn dat uw verblijf naar wens was en dat u tevreden was over de hygiƫne van de kamers.
Met vriendelijke groet,
Nikola Saelens, General Manager
Het was een kleine kamer die strak was aangekleed. Ruim bed en grootbeeld televisie. Zeer propere kamer en badkamer. De kamer was inderdaad geluiddicht (hoewel we boven het station en de sporen lagen hebben we helemaal niks gehoord van de aankomende/vertrekkende treinen. Ook niets gehoord van de aanpalende kamers. Genoeg plaats om onze spullen te leggen. Kleine badkamer maar zeer ruime douche. Kussens waren nogal plat en klein maar een zeer goede matras. De kamer warmde zeer snel op. Enig minpuntje: ongezellige ruimte om te ontbijten. Zeer beperkte keuze aan buffet en geen achtergrondmuziek. Verder is dit hotel wel een aanrader voor een kortverblijf.
Beste Mieke,
Bedankt voor uw feedback.
Wat fijn dat u een leuke tijd had bij ons en dat u genoten heeft van het comfort van uw kamer en onze heerlijke bedden. Onze excuses indien het druk was bij het ontbijt. Ons personeel doet haar best om ook tijdens drukkere periodes een vlotte service te bieden. Hopelijk heeft het ontbijt u toch gesmaakt.
Hartelijke groet en graag tot een volgende keer,
Thomas Torrekens, General Manager
Heel vriendelijk onthaal!
Geen overbodige luxe, maar alles tiptop in orde.
Nette kamer, maar betere hoofdkussens zouden mogen.
Ontbijt is meer dan voldoende. Lekker pistolets, vers fruit, yoghurt, verschillende soorten fruitsap
Beste gast,
We danken u voor uw feedback.
We zijn verheugd om te lezen dat u tevreden bent over uw verblijf en dat de gunstige ligging van ons hotel heeft bijgedragen tot een geslaagd verblijf in Blankenberge.
We betreuren het echter dat het comfort van het kussen niet naar wens was.
Aarzel een volgende keer niet om dit meteen te melden aan de receptie, onze medewerkers hadden u graag een oplossing geboden.
Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet,
Mevrouw Ann Bal, General Manager
