Vorige week een weekendje weg geweest in dit hotel met nabijgelegen saunacomplex. Het weekend was top. Heerlijk tot rust gekomen in deze tijd. Het eten in beide restaurants is boven verwachting. De kamers zijn mooi. Alleen zijn de douches en het overall gevoel wel dat het hotel een beetje gedateerd is. Niet iets om je aan te ergeren maar toch kan het wel een opknapbeurt gebruiken. Vooral de plinten overal in het hotel (die ontbreken en valt heel erg op).

Last minute boeking. Via het hotel/ receptie telefonisch wel snel geholpen.
Negatief:
-Aankomen bij de balie, je handdoek, slippers en badjassen zelf meesjouwen naar je kamer.
- badjas die je huurt is te klein, dit meld je bij de receptie en wordt doodleuk gemeld dit is de grootste maat. Ik ben 1.79 en heb geen extreem overgewicht, je voelt jezelf totaal voor schut staan. De oplossing die aangedragen wordt is je kunt er een kopen bij de thermea. Zelf regelen en voor 30 euro hier een badjas gekocht, krijg bij claim hiervan 5.99 euro terug van het hotel. Belachelijk.
- kamer op de -4 verdieping, geen uitzicht gras en een hekje.
- hotel heeft duidelijk onderhoud nodig, vieze vloerbedekking en geen plinten.
- parkeerplaats 15,- euro per dag niet eens in het centrum.
- einde van het verblijf bij de receptie de rekening word gepresenteerd. Geen vraag of het verblijf bevallen is, geen excuses voor het ongemak van een niet passende badjas. Klant onvriendelijk

Positief: mooi concept vanuit je hotel rechtstreeks naar sauna, zwembad. S’morgens even zwemmen voor het eten of s’avonds, sauna bubbelbad, echt van genoten.
Gelukkig niet in het weekend ik denk anders dat het echt dringen is in het zwembad.
Staf (zwembad- sauna-, schoonmaak ploeg, restaurantmedewerkers) erg vriendelijk en en behulpzaam.
Restaurant alleen ontbijt , corona, maatregelen 4 man is natuurlijk jammer. Vanuit het restaurant prachtig uitzicht.

We hebben best wel genoten van ons verblijf, maar de prijs staat niet in verhouding met het aangebodene-2 overnachtingen + ontbijt+ plus bezoek thermea.

We hebben afgelopen weekend 3 dagen mogen genieten van al het moois boven op de cauberg. Hele mooie locatie met prachtig uitzicht, fantastisch zwembad, lekkere sauna’s, goed eten en drinken, fijn hotel met perfect ontbijt. Kamers simpel maar erg schoon en mooi uitzicht! Ondanks alle coronamaatregelen was het onbeperkt genieten. Complimenten hoe jullie daar als hotel mee omgaan. De locatie is ideaal, binnen 10 minuten lopen sta je midden in Valkenburg. Kortom we zijn helemaal opgeladen en komen zeker terug!