Locatie : hotel ligt in begin grondgebied Limone , andere kant van waar stad ligt. Wandeling van 2500 stappen brengt je in stadje ( 20 minuten wandelen langs wandelpad naar stadje - heel charmant en pittoresk ! ). Er is op bepaalde momenten wel een gratis shuttlebus naar stad ( voor 6 personen ). Indien er meerdere personen zijn rijdt busje weg en weer om andere gasten ook op te pikken. Vnl op zaterdag druk wegens markt in Malcesine.

Kamers : wij boekten via boeking al in december en kregen een gratis upgrade naar een premium kamer zonder toeslag. 2 grote aparte bedden en 1 kinderbed ( 16 jaar ). Grote badkamer en goede douche , kluisje was aanwezig alsook terras met tafel en 2 stoelen.
Afhankelijk waar je terechtkomt , wij waren in blok 2000 ( dicht bij zwembad en restaurant ) , moet je min of meer trappen doen of klimmen ( wel heel steil , goed voor de conditie :-) , maar niet goed als je slecht te been bent )

Maaltijden ( in all inclusive )
Ontbijt : Veel keuze ( eieren , tomaten , spek , bonen , cornflakes , hesp , kaas , cornflakes , pistolets , yoghurt ,.. alles is aanwezig
Middag : je kan eten aan zwembad of aan strand ( overkant straat ). Altijd 1 soort pasta en frietjes met vlees of vis en groeten ) - wisselend buffet voor 7 dagen , nadien terug idem maaltijd
Avond : altijd 1 pasta die er altijd is samen met 2 pasta's extra die variëren dag per dag ( voor 7 dagen ver ) , ook showcooking van vlees en vis - menu dag ervoor al te consulteren in restaurant
Eten is wel vroeg ( 1 e shift 18u10 tot 19u20 , 2 e shift 19u20 tot 20u30
Alle drank zelf te nemen uit machine ( wijn , bier , water , cola ) , self service dus
Als je wijn wil van kaart moet je extra betalen hiervoor

All inclusive = drank van 10u tot 23u ( water , Italiaanse cola , soda , limonade , koffie , bier )
Echte coca cola , capuccino moet je apart betalen net als cocktails ( vb aperol spritz 4,5 euro , mojito 5,5 euro enz
Wel gratis zijn vb martini ( vermout rood , wit ) , grappa , gin , wodka , amaretto - niet het premium merk ) , whiskey zelf te nemen in bar ( flessen hangen omgedraaid aan muur ) , ijsblokken en citroen altijd voorhanden

Animatie : vond ik niet van hoog niveau ( er is animatie 6 dagen in week van 10u-12u en 15u tot 17u ) , dit begint altijd met zelfde muziekje en dans. Dit kan zijn pingpong, darts , mini golf , watervolley , aquagym..

Er is ook een binnenzwembad waar nooit iemand was , er zijn ook 2 sauna's ( open di tot zo van 15u tot 19u ) , een pooltafel ( 8 euro voor 1 uur )

Excursies : wij deden boottocht Malcesine ( 9 euro heen en terug ) voor de markt , boottocht hele dag ( 9u30 tot 17u30 met stops in sirmione ( 2u ) en bardolino ( 1,5 uur ) , 45 euro per persoon. Je kan ook met auto naar Verona of naar Riva gaan ( in noorden ). Wie wil kan ook naar Venetie ( met eigen auto of met excursie te boeken in hotel ( 80 euro per volwassene )
Genoeg te bezoeken dus

Goede prijs kwaliteit ( wel goed vergelijken tussen verschillende sites )

Gelegen in een prachtige omgeving. Hotel op zich mooi gebouwd (is wel aan vernieuwing toe), veel groen, met privéstrand e.d. Echter helemaal geen 4 sterren waard. Wij waren fel ontgoocheld, zeker na ons verblijf vorig jaar in een 4 sterren hotel in Karinthië. Ondanks de belofte viel de WiFi vaak uit, en als het al werkte, alleen in de buurt van de lobby. Onvoldoende tafels en stoelen s middags aan het zwembad om te lunchen (daarenboven lunchte het personeel/ animators gewoon mee, haastten ze zich als eersten naar het buffet en bezetten daarmee alvast plaatsen die bestemd zouden moeten zijn voor de gasten - op zich geen probleem dat zij mee-aten, ware er voldoende plaats geweest voor de gasten...). Toen we er iets van zeiden, werden we grotendeels genegeerd, hoewel verschillende andere hotelgasten ons daarna aanspraken om te zeggen dat dit ongehoord is. Door gebrek aan materiaal worden gasten ook opgezet tegen elkaar (ik nam een lege stoel in, en werd publiekelijk verweten door een andere gast deze 'ingepikt' te hebben). Probleem ook gemeld aan management maar er wordt geen rekening mee gehouden (80% vd gasten is tevreden, dus...). Op onze vraag werd er wel 200€ van de rekening afgetrokken, ter compensatie (maar daarvoor doe je het uiteraard niet). Bij ons vertrek merkten we wel dat er een aantal tafels en stoelen werden bijgeschoven. Het eten was oké maar niet altijd vers (rauwe wortels altijd uitgedroogd, sla meerdere keren heropgediend m.i.), gebak is voorverpakt en zit vaak nog in de plastieken verpakking, s middags plastieken borden en bestek (4 sterren?), vaak hetzelfde te eten, nooit een pizza gezien op die 10 dagen (tot ontgoocheling van mijn kinderen die voor de eerste keer in Italië waren). We zijn dat dan wel een paar keer gaan eten ergens anders, ook al hadden we een all-in geboekt. Elke dag is het 3x buffet, dus zelfbediening. Mits reservatie de avond ervoor kan je kiezen voor bediening in een ander deel van het resto, maar het eten is hetzelfde als het buffet (het nut ontgaat me dan ook), en daarenboven wordt het afgeraden door het personeel aan de receptie. Een lunchpakket vragen in geval van excursie wordt ook niet erg geapprecieerd door de manager (ik hoorde hem één van zijn personeelsleden de opdracht geven dit zoveel mogelijk te ontraden). Één van de 3 keren werd het me dan ook geweigerd omdat de keuken al dicht was... Het buffet gaat dicht om 20.30u wat voor ons redelijk vroeg was (wellicht omwille van het feit dat er veel gezinnen met kleine kinderen zitten?). Let echter op met kleine kinderen (en dus buggy's etc), mensen die slecht te been zijn, ouderen: alleen in het hotel zelf is er een lift, in de omringende gebouwen veel trappen te doen. Personeel dat kamers poetst en de tuin onderhoudt was vriendelijk en in de weer, aan de receptie vaak veel minder... Ik heb de indruk dat het hotel zijn aantal gasten niet (meer) te baas kan, ondanks de goede wil van een paar enkelingen. Er rust een grote taak op de schouders van het management om het tij te keren.