Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Betalingen aan ons kunnen de volgorde van de weergegeven prijzen beïnvloeden. De kamertypes kunnen verschillen.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (1.023)
Beoordelingen filteren
1.023 resultaten
Waardering van reizigers
307
535
141
27
13
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
Waardering van reizigers
307
535
141
27
13
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
2 - 7 van 1.023 beoordelingen
Beoordeeld op 19 augustus 2019 via mobiele applicatie

Voor een 3 sterren hotel op zich prima, maar je wordt slecht geïnformeerd. Het blijkt dat je achter het hotel kunt parkeren (tegen betaling), dat wordt niet vermeld bij het inchecken. Het betaald parkeren voor de deur is slecht aangegeven met als gevolg een bekeuring van 70 euro! Beetje jammer.
De wijn van de kaart is niet voorradig en als je een Heineken besteld krijg je een lokaal biertje. Het kluisje op de kamer kan niet op slot. Verder is het personeel wel aardig en de kamers zijn schoon.

Datum van verblijf: augustus 2019
Reistype: Reisde met een partner
Bedank steef2019
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
EdgarDosSantos, Gerente geral van My Story Hotel Vila Nova, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 11 september 2019
Google-vertaling

Dear Sir/Madam , We would like to thank you for staying at the Vila Nova Hotel. Regarding your comments on the review above , we consistently inform every guest and visitors about simbolic fee of 4 € per day to use our indoor Parking. The parking in front of the hotel is managed by the city council and therefore out of our jurisdiction unfortunately. we have wine and the bar menu available in every table inside the bar and lobby área. We confirm that we have Heineken available for guests and visitors. The room safe is available and free of charge and we wished that you have informed us about any challenges with the safe , as we would be delighted to assist you.


Kind Regards

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 19 augustus 2019 via mobiele applicatie

Voor een 3 sterren hotel op zich prima, maar je wordt bij het inchecken niet goed geïnformeerd. Het blijkt dat voor de deur betaald parkeren is, dit is zeer slecht aangegeven. Je kunt achter het hotel parkeren, daar kwamen wij achter toen we een bekeuring hadden. Beetje jammer dat dit niet door de receptie was gemeld.
De wijn van de kaart is niet voorradig en als je Heineken besteld krijg je een lokaal biertje. Verder is het personeel wel aardig. De kamers zijn schoon verzorgd.

Datum van verblijf: augustus 2019
Reistype: Reisde met een partner
Bedank toost2016
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
EdgarDosSantos, Gerente geral van My Story Hotel Vila Nova, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 11 september 2019
Google-vertaling

Dear Sir/Madam , We would like to thank you for staying at the Vila Nova Hotel. Regarding your comments on the review above , we consistently inform every guest and visitors about simbolic fee of 4 € per day to use our indoor Parking. The parking in front of the hotel is managed by the city council and therefore out of our jurisdiction unfortunately. we have wine and the bar menu available in every table inside the bar and lobby área. We confirm that we have Heineken available for guests and visitors. The room safe is available and free of charge and we wished that you have informed us about any challenges with the safe , as we would be delighted to assist you.


Kind Regards

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 26 mei 2019 via mobiele applicatie

Op onze trip naar de Azoren verbleven wij in dit hotel. Schone ruime kamers, goed ontbijt en een behulpzame receptie. Je kan s avonds gezellig zitten, wat drinken/eten.Tip boek hier je auto om te huren.

Datum van verblijf: mei 2019
Reistype: Reisde met een partner
Bedank Floor O
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Diogo C, Front Office van My Story Hotel Vila Nova, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 3 juni 2019
Google-vertaling

Dear Sir/Madam We would like to thank you for choosing the Vila Nova hotel for your holidays in Ponta Delgada. We are happy to verify that we you have enjoyed our attentive and genuine service ,thank you for taking the time to write about your experience at the Vila Nova Hotel, we.hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 13 mei 2019

Mooi hotel op het eiland Sao Miguel, het hotel is van een ouder generatie met een middelmatige keuken, alles in buffet vorm wat al gauw is afgekoeld. Op navraag wordt het in de magnetron opgepiept tot acceptabele warmte. Vriendelijk en erg behulpzaam personeel 100% tevreden wat dat betreft, schone kamers.

Kamertip: Kamers aan de voorzijde boven de 2e etage hebben zeezicht.
Datum van verblijf: mei 2019
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Slaapkwaliteit
    • Hygiëne
    • Service
Bedank Henk B
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Diogo C, Front Office van My Story Hotel Vila Nova, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 17 mei 2019
Google-vertaling

Dear Mr. Henk, , We would like to thank you for choosing our hotel for your holidays in Ponta Delgada, also for taking the time for writing about your stay. Our team is always eager to hear from our guests, compliments and suggestions, in the future if there is anything that we can improve we can action in the moment if you let us know. We hope to welcome you back in the future.

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 2 oktober 2018

We hebben tien nachten in het hotel geslapen, met een kamer aan de stadskant. Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam, de kamers zijn schoon en worden dagelijks gereinigd. Wel veel geluid van buiten, de vliegtuigen die laag overkomen, maar ook wegverkeer en soms geschreeuw van buiten. Persoonlijk vonden wij dat niet zo erg, maar wij zijn vaste slapers. Ik denk dat de kamers aan de zwembadzijde rustiger zijn. Ideaal dat ze voor een paar euro per dag een eigen afgesloten parkeerplaats hebben, top. Ontbijt is prima en ook voor diner kun je prima terecht.

Kamertip: Kamers aan de zwembad-zijde zijn waarschijnlijk rustiger
Datum van verblijf: september 2018
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Service
Bedank FransJ58
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Diogo C, Front Office van My Story Hotel Vila Nova, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 6 oktober 2018

Geachte heer / mevrouw FransJ58,

Uw opmerkingen zijn erg handig voor toekomstige gasten.
We zijn erg blij met uw complimenten over ons vriendelijke personeel, kamer en parkeerplaatsen!

Het spijt ons echter voor de aspecten die minder dan perfect waren, zoals geluiden die van buiten komen door schreeuwen, auto's en vliegtuigen, zelfs met ruisonderdrukking widowns, die sleutelelementen zijn van onze service en zullen worden meegenomen in de beste overweging.

We danken u nogmaals voor uw medewerking en het delen van uw mening en hopen het voorrecht te hebben u weer te mogen verwelkomen in ons hotel.

Beste wensen,
Vila Nova Hotel
PLATANO HOTELS

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken