Sinds 2004 komen we jaarlijks, en zelfs 2 jaarlijks naar Brugge. We gaan steeds op zoek naar nieuwe ontdekkingen, maar van Ć©Ć©n zaak wijken we niet af, ons verblijf is steeds in de Grand Casselbergh. Kwaliteit op alle vlakken ; ontbijt, kamer (comfort kamer is een absolute aanrader), vriendelijke ontvangst ...
In november mogen ze ons terug verwachten. Klant is hier nog echt koning ! Dank je wel voor het ganse team.
Booking.com
Hotels.comHotels.com
We waren voor ons jubileum 1 nachtje in Brugge en 2 uur voor de check-in aanwezig. De receptie was zeer service gericht en bood ons een gratis upgrade aan omdat een van die kamers vrij en gereed was. Zeer attent!
Netjes de sleutels van de auto afgegeven (want privƩ parkeergarage, maar beetje krap) en naar de kamer.
Een prachtig hotel vol uitstraling en schone kamers. Gezellige bar voor in de avond een drankje.
Het ontbijt zeer goed verzorgt en altijd bijgevuld hoeveel mensen er ook waren. Bijna teveel om uit te kiezen.
Sauna is gratis te gebruiken evenals de gym.
Jammer dat we maar 1 nacht hadden geboekt.
Beste Roy Richter
Hartelijk dank om de tijd te nemen ons uw mening na te laten.
We zijn echt verheugd uw positieve opmerkingen te lezen wat betreft onze gezellige bar, schone kamers, uitgebreid ontbijtbuffet en onze receptie.
Ons ganse team stelt alles in het werk om u tijdens uw verblijf van dienst te zijn. l
Zoals, tot ons groot plezier opgemerkt, beschikt ons hotel over een gezellige gym en wellness alsook vormen we de ideale uitvalsbasis om Brugge te ontdekken dankzij de nabijheid van de talrijke bezienswaardigheden
We hopen u tijdens uw volgend bezoek aan Brugge opnieuw bij ons te mogen verwelkomen en zien er alvast naar uit!
Papier op de vloer van vorige gast. Dikke stofnesten met etenswaren van maanden in de hoeken van de stoel en in de hoeken van de kamer. Vanuit de kamer door een kapotte deur uitzicht op de gang. Bed matig. Douche zeer klein. Alleen personeel ontbijt en receptie goed. Kortom voor de kamer moet je hier niet zijn.
Geweldig- dat is het woord dat mijn ervaring met het gehele hotel, personeel, faciliteiten, hygiƫne, de salon, het ontbijt en meer- goed omschrijft. Dit alles i.c.m. de prijs is subliem. Geen 4 maar 5 sterren waard.
Zeer mooi historisch pand, personeel was top, zeer vriendelijk. Barman was top, zeer mooie ruime kamer, badkamer alles aanwezig ā¦ontbijt geweldig ā¦ Ć©Ć©n minpuntje ā¦ de verluchting van de badkamer heeft me de ganse nacht wakker gehouden ā¦ maar toch kom ik terug!
Geachte Mevrouw Slimmekes
Hartelijk dank voor uw verblijf bij ons en voor de heel mooie score. Fijn om lezen dat u ons historisch pand, de ruime kamers en het ontbijt wist te appreciƫren en dat we zo aan uw verwachtingen konden voldoen.
Onze medewerkers staan inderdaad steeds met de glimlach klaar om te helpen en uw opmerking hieromtrent zal hen zeker plezieren. We vinden het dan ook heel jammer uw opmerking met betrekking tot de verluchting van de badkamer te vernemen. U mocht hiervoor zeker de receptie contacteren. Ondertussen zijn we er meteen even achteraan gegaan en is het euvel verholpen. We hopen dat u bij een volgend bezoek aan Brugge opnieuw voor Grand Hotel Casselbergh kiest en verblijven ondertussen, Met vriendelijke groet, Els
Zoek niet verder en neem dit hotel. Echt prachtig mooi, Heerlijke kamers, alles schoon en fris. Ontbijt is heel lekjer en gevarieerd, wel prijzig. Zeer vriendelijk personeel. Mooie bar. Kortom heel goed. komen graag weer is terug.......
Geachte Mijnheer 61robvisser
Bedankt voor de heel mooie bewoordingen aan het adres van ons hotel en de superscore. We delen uw opmerkingen graag met al onze medewerkers en zal hen uiteraard uitermate plezier doen. Wat de ontbijtprijs betreft proberen we steeds een goede prijs - kwaliteit te bieden en we zijn dan ook heel blij dat u deze als gevarieerd en lekker heeft ervaren. Met vriendelijke groet en heel graag tot een volgende keer, Els, Sales & Marketing
