Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Weekend Charleroi”
Beoordeling van Ibis Charleroi Centre Gare

De beste prijzen voor -
Inchecken dd/mm/jjjj Uitchecken dd/mm/jjjj
Prijzen zijn voor 1 kamer, 2 volwassenen
Prijzen weergeven
Vergelijk de beste prijzen van de beste reiswebsites
en nog 9 websites!
Ibis Charleroi Centre Gare
Beoordeeld als nr. 4 van 10 hotels in Charleroi
6 augustus 2017 beoordeeld

Het Hotel ligt gunstig ,kamers zijn erg klein, vrij benauwd. Het ontbijt liet nog wat te wensen over, ze beginnen met het ontbijt morgens om vier uur wat resulteert als je om negen uur gaat eten veel is uitgedroogd etc.Personeel zeer vriendelijk maar waarschijnlijk te weinig personeel voor alle taken, in ontbijt zaal een meisje en stampende druk te veel werk voor haar alleen.

TE VEEL WERK VOOR HET AANTAL PERSONEEL

Kamertip: Bijna niet mogelijk
Bekijk meer kamertips
  • Verbleef: Augustus, 2017, reisde met een partner
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Bedank Peter W
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Hotel-cmanager, General Manager van Ibis Charleroi Centre Gare, reageerde op deze beoordelingGereageerd 9 augustus 2017

Beste Peter,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling en feedback.
Fijn dat je de goede ligging en de netheid van ons hotel vermeldt, alsook onze groene inspanningen. We betreuren het dat de service en de kamergrootte niet geheel naar wens waren. Onze personeelsbezetting wordt gepland in functie van het aantal reservaties. Augustus is uiteraard een drukke maand en soms zijn er erg drukke piekmomenten, maar dit is zeker niet de hele dag doorlopend zo. Onze excuses voor het ongemak. Daar vele vliegreizigers ons hotel kiezen om door te reizen via de luchthaven van Charleroi, bieden wij een extra vroege ontbijtservice. Wij noteren zeker je opmerkingen en gaan bekijken wat we kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,
Hicham Benali, Beheerder

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Schrijf een beoordelingBeoordelingen (452)
Waardering van reizigers
Type reiziger
Tijd van het jaar
Taal
  • Meer talen

3 - 9 van 452 beoordelingen

26 juli 2017 beoordeeld

Dit Ibishotel vlak aan het station van Charleroi is goed, maar er zijn toch nog wat aandachtspunten die het nog veel beter kunnen maken.
De kamers zijn relatief groot voor Ibis en zijn proper. Ook de badkamer met douche is oke en er is voldoende bergruimte in de kamers. De afgesloten parking is heel handig.
Het onthaal was toch niet helemaal wat het moest zijn. 2 medewerkers aan de balie maar niemand die opkeek. Ze deden rustig verder met wat ze aan het doen waren. Na ongeveer een minuut werden we dan toch min of meer begroet en werden de kamersleutels overhandigd. In ons pakket zat een museum ticket en een fles water op de kamer, maar geen van beide hebben we gekregen. Ik heb dit ook te laat opgemerkt bij het opnieuw lezen van de bevestigingsmail en er dan ook niet naar gevraagd. maar het zou toch iets moeten zijn dat spontaan gegeven wordt. Verder deed het personeel uitstekend zijn best om toch niet te moeten opkijken als we 's avonds terug binnen kwamen en aan de receptie passeerden. Dit is in andere hotels toch wel anders en geeft net dat ietsje extra. De gasten even begroeten met een knikje, een bonjour of bonsoir zou toch standaard moeten zijn.. Wel goed was de snelheid waarmee een receptiemedewerker de batterijtjes van de afstandsbediening van de tv vervangen heeft omdat de afstandsbediening niet werkte.
Het ontbijt is goed en er is voldoende keuze, maar het aanvullen moet toch beter in de gaten gehouden worden. Gasten moesten regelmatig naar bepaalde zaken zoals croissants, chocoladebroodjes enzovoort vragen. Het was nochtans niet echt druk. Heel leuk aan het ontbijt is de machine om een soort wafels te bakken met het Ibis logo.
Kortom, het is zeker een goed hotel dat met een klein beetje moeite en zonder kosten naar een hoger niveau kan getild worden.

  • Verbleef: Juli, 2017, reisde met familie
    • Prijs/kwaliteit
    • Slaapkwaliteit
    • Service
Bedank francisgh
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Hotel-cmanager, Directeur général van Ibis Charleroi Centre Gare, reageerde op deze beoordelingGereageerd 30 juli 2017

Beste Francis, Vriendelijk bedankt voor het delen van je ervaring met het Ibis Charleroi Centre Gare hotel.
Het doet ons plezier dat je een aangenaam verblijf hebt gehad in een van onze ruime, schone kamers en dat we je van dienst hebben kunnen zijn met ons lekkere ontbijt en onze handige parkeerfaciliteiten. Onze oprechte excuses voor je ervaring met onze medewerkers en het ontbreken van het museumkaartje en een fles water tijdens de ontvangst. Normaliter bereiden we dit altijd voor maar het kan heel zelden voorkomen dat dit wordt vergeten. Onze excuses voor het ongemak. We zullen de verantwoordelijke personen hierop aanspreken zodat dit verbeterd wordt. Jammer dat je het zelf niet op tijd opmerkte, anders hadden we dit direct recht kunnen zetten. Het spijt ons voor de gang van zaken bij het ontbijt, we doen ons best om te zorgen dat alles op tijd wordt aangevuld en we zullen onze medewerkers inlichten om hier nog beter op te letten.
Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer,
Hicham Benali, Beheerder

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
8 mei 2017 beoordeeld

Leuk hotel voor z'n prijs,wel maar voor een nacht,alles aanwezig,lekker ontbijt,proper en net,vriendelijke personeel,mooie kamer aan voorkant met mooi zicht op het in de verte station,heel tevreden...

Verbleef: Mei, 2017
Bedank genieter222
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Hotel-cmanager, General Manager van Ibis Charleroi Centre Gare, reageerde op deze beoordelingGereageerd 12 mei 2017

Beste genieter, Het verheugt ons dat u genoten hebt van uw overnachting in ons hotel.
Hartelijke dank voor het delen van uw leuke en lovende beoordeling. Wij hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met hartelijke groet,
Hicham Benali, Beheerder

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
29 april 2017 beoordeeld via mobiele applicatie

Dit hotel geboekt voor één nacht om in de ochtend een vroege vlucht vanuit Charleroi airport te nemen. Ideaal hotel hiervoor! Basic hotelkamer voor een goede prijs. Vriendelijk personeel, goede wifi en propere kamer.

Verbleef: April, 2017, reisde met een partner
Bedank Elien V
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Hotel-cmanager, Directeur général van Ibis Charleroi Centre Gare, reageerde op deze beoordelingGereageerd 1 mei 2017

Beste Elien, Hartelijk bedankt voor je positieve beoordeling.
Het doet ons plezier dat we je met onze ligging nabij de luchthaven van dienst konden zijn als tussenstop en we hopen dat je nog een prettige verdere reis had.
Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer,
Hicham Benali, Beheerder

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
17 februari 2017 beoordeeld via mobiele applicatie

Bij het inchecken was er een dame die geen Nederlands sprak, maar ook in het Engels kwamen er geen hele zinnen uit. Gelukkig kwam er iemand in het Nederlands helpen die wel mijn reservering kon vinden. Een schone kamer, schone badkamer. Wel klonk de kamer een beetje hol. We waren met zn 3en en hebben meestal een stekkerdoos bij ons om onze telefoons op te laden, deze kon niet aangesloten worden aangezien er geen Europees stekker was. Dus 1 telefoon ergens op een koffer laden 1 in de kast en 1 in de badkamer, dot os wel erg storend want zelfs onze eigen haarfohn konden wij niet gebruiken en laptop konden wij biet opladen. De kussens mochten wel iets harder zijn. Het uitchecken ging vlug maar er was wederom niemand aanwezig die Nederlands sprak. Wij hebben geen ontbijt genomen aangezien 14 euro een flinke prijs is voor het ontbijt.

Verbleef: Februari, 2017, reisde voor zaken
Bedank Kostas V
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Hotel-cmanager, Directeur général van Ibis Charleroi Centre Gare, reageerde op deze beoordelingGereageerd 23 februari 2017

Beste gast, Vriendelijk dank voor uw positieve beoordeling en uitgebreide feedback.
Onze excuses voor het probleem met het stopcontact. Zou u ons kunnen communiceren in welke kamer u verbleef zodat wij dit kunnen nakijken? U mag gerust naar mij vragen (+32 71 20 60 60). Leuk dat u verder tevreden was met de kamer en badkamer. Aarzelt u volgende keer niet om onze receptie te contacteren en gebruik te maken van onze "15 Minutes Satisfaction Guarantee" zodat wij u kunnen helpen om eventuele moeilijkheden op te lossen.
Vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Dimitrio Virone, director.

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
29 oktober 2016 beoordeeld

Als we langer dan 1 nacht zouden overnachten hadden we zeker een andere kamer gevraagd omdat het kamertje werkelijk heel klein was. Voor de rest was het wel helemaal in orde wat betreft hygiene en slaapkwaliteit.

  • Verbleef: Oktober, 2016, reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Beoordeling verzameld in samenwerking met Accorhotels.com
Bedank mariau306
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Dimitrioibis, General Manager van Ibis Charleroi Centre Gare, reageerde op deze beoordelingGereageerd 2 november 2016

Beste gast,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden.

Met vriendelijke groet,

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
8 februari 2016 beoordeeld

  • Verbleef: Februari, 2016, reisde met familie
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Beoordeling verzameld in samenwerking met Accorhotels.com
Bedank MaryseDevenijns
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een individuele reiziger en niet die van TripAdvisor LLC of een van zijn partners.
Dimitrioibis, Responsable réception van Ibis Charleroi Centre Gare, reageerde op deze beoordelingGereageerd 10 maart 2016

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC of haar partners.
Hotels die je misschien ook aanspreken ...
Neem ook deze accommodaties in of in de buurt van Charleroi in overweging
op 6,7 km afstand
Charleroi Airport Hotel
Charleroi Airport Hotel
nr. 1 van 10 in Charleroi
1.376 beoordelingen
op 0,5 km afstand
Leonardo Hotel Charleroi City Center
op 8,2 km afstand
Ibis Budget Charleroi Aeroport
Prijzen weergeven
Prijzen weergeven
Prijzen weergeven
op 7,6 km afstand
Best Western Plus Aero 44
Best Western Plus Aero 44
nr. 3 van 10 in Charleroi
265 beoordelingen
op 0,3 km afstand
Novotel Charleroi Centre
Novotel Charleroi Centre
nr. 5 van 10 in Charleroi
16 beoordelingen
op 6,8 km afstand
Hotel Balladins Charleroi / Airport
Prijzen weergeven
Prijzen weergeven
Prijzen weergeven

In Ibis Charleroi Centre Gare geweest? Deel je ervaringen!

Schrijf een beoordeling Foto's toevoegen

Aanvullende informatie over Ibis Charleroi Centre Gare

Adres: Quai de Flandre 12, Charleroi 6000, België
Locatie: België > Wallonië > Hainaut Province > Charleroi
Voorzieningen:
Bar/lounge Selectie dranken Zakencentrum met internettoegang Gratis snelle internetverbinding (wifi) Huisdieren toegestaan (hond-/huisdiervriendelijk) Rolstoeltoegang
Stijl hotel:
Beoordeeld als nr. 4 van 10 hotels in Charleroi
Prijsklasse: € 50 - € 79 (Op basis van de gemiddelde tarieven voor een standaardkamer)
Hotelcategorie:3 ster(ren) — Ibis Charleroi Centre Gare 3*
Aantal kamers: 72
Reserveringsmogelijkheden:
TripAdvisor is een trotse partner van Booking.com, Accorhotels.com, Hotels.com, TripOnline SA, Expedia, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly en Weekend Desk, dus je kunt je reserveringen bij Ibis Charleroi Centre Gare met vertrouwen boeken. We helpen maandelijks miljoenen reizigers het perfecte hotel te vinden voor vakantie- en zakenreizen, altijd met de beste kortingen en speciale aanbiedingen.
Ook bekend als:
Accor Charleroi Centre Gare

Is dit uw TripAdvisor-vermelding?

Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.

Claim uw vermelding