voor een drie ster hotel is dit een pracht van een hotel. Onthaal is perfect, het ontbijt is meer dan goed, Ik kan alleen maar positief zijn. De kamers bieden alle comfort, en heb je vragen? of problemen? ze geven een telefoonnummer en dus steeds bereikbaar. Een tof adres
Expedia.com
Booking.com
Novotel
Afgelopen week hier 1 nacht geslapen. Hotel ligt iets buiten Mechelen, rustige omgeving. Middelgroot en simpel hotel. Kamers niet al te groot maar van alle gemakken voorzien. Ontbijt was goed, aardig personeel. Prijs/kwaliteit prima.
Ontbijt is zeer lekker en uitbreid. Fijn dat je je eigen latte macchiato en cappuccino kan maken! De kamers zijn ruim en de bedden liggen zeer goed. Jammer dat het regende vandaag want de omgeving en vijver spraken ons aan. Gratis parking.
Zeker een aanrader!
Geboekt voor twee nachten eind juli. Krijg een week voor data te horen dat er doordat er brand was geweest er niet gedineerd kon worden . Netjes van het hotel dit vooraf te melden . Tevens werd er gevraagd hoe laat we ongeveer zouden arriveren omdat de receptie niet 24/7 is bezet. Ook geen probleem .
Maar maakt het wat onpersoonlijk . Dat gevoel kregen we ook toen we aankwamen . De card en daar de trap op . Hotel heel spic en span ook de kamer . Erg modern met depri houtkleur bruin zwart .
Wij kregen een heel morbide gevoel net een modern mortuarium . Komt ook omdat het hotel niet geheel bezet was . Ik doe er te kort aan om te vergelijken met een F1 hotel . Komt omdat je er gewoon geen personeel te zien of te vinden is . Behalve bij het ontbijt.
Gevoel bij ons was deze tent is failliet geen geld voor personeel enz.
Waarschijnlijk is het hotel meer voor het zakelijke gebeuren . Het was vakantie tijd .
Maar het is ergens een heel mooi hotel in een prachtige omgeving mooi vismeer voor de deur . Prachtig terras niet open ?
Dit hotel zou zoveel potentie hebben als er goede marketing en management in komt .
Nu lijkt het of het door een familie als hobby word gerund.
Wel ondanks alles goed geslapen ,in heerlijke bedden .
Voor een weekend van vrijdag tot zondag de Superior Room gekozen via Travelbird en de Makro. Een grote kamer met apart zitgedeelte. Grote badkamer met regendouche en echt een heerlijk bed !!!
Waarom dan geen prettig bezoek.....
Een mooie kamer maar wat wel tegenviel was het geluid van buiten...dat kwam behoorlijk hard de kamer binnen en de bushalte bijna onder het raam maakte dat duidelijk. Ook de mensen die van en naar de auto's liepen kon je bijna letterlijk horen.
Verder .....Bij aankomst stond er een mededeling op de entree-deur dat de brasserie wegens omstandigheden gesloten was......ok daar wisten wij niets van en dat vind ik persoonlijk wel vreemd omdat het een wezenlijk onderdeel van de boeking zou kunnen zijn geweest. Een mail rondsturen met de mededeling kan verrassingen voorkomen...Maar misschien ben ik een pietlut.
Toe we bij de receptie stonden kreeg de receptioniste een telefoontje van haar baas en die werd eerst afgehandeld...dat duurde 20 minuten !!! In die 20 minuten was ze nog wel naar onze kamer gelopen om de fles Cava in onze kamer te zetten. Dus het leek haar ook wel goed uit te komen. Verder wel vriendelijk geholpen. Maar 20 minuten wachten is echt te veel van het goede.
Het ontbijt was in de serre met het uitzicht op een grote vijver. Er was genoeg personeel want er zou die dag een grote groep komen met de nodige voorbereidingen. Het ontbijt zelf was niet super bijzonder. Niet heel veel keuze. Maar wat er lag was vers.
Datzelfde ontbijt op zondag was een drama te noemen. Om half 10 zat de serre nagenoeg vol en was er Ć©Ć©n dame die alles moest doen. Het aanvullen van het ontbijtbuffet, het dekken en afruimen van de tafels, het uitchecken van de gasten.....dat was niet te doen. En dat was te merken. Hoe goed de vrouw haar best deed. Hoe hard ze ook liep. Het was niet goed genoeg. Dat is niet die vrouw aan te rekenen maar zeker wel het management van het hotel. Dit kun je onmogelijk door Ć©Ć©n persoon laten doen.
Want hierdoor hebben we ruim een kwartier op broodjes moeten wachten. Die er toen nog steeds niet waren. Mensen van andere tafels een lange tijd op koffie en thee. De jus d'orange werd niet aangevuld. Ik kan zo nog wel ff doorgaan. Wij zijn na een half uur weg gegaan want dit had zo geen zin.
Dat geeft samen met de andere zaken rondom dit hotel een wrange smaak. Echt jammer. gelukkig maakt Mechelen veel van dat gevoel weer goed.
na onze terugkomst was dit even een rustpauze om terug naar huis te keren. Comfortabele kamer zonder meer maar men vindt er alles wat men nodig heeft. Vriendelijk onthaal en een mooi interieur. Meer een congreshotel maar daar heb als gast geen last van. let wel, er is geen lift en dat kan voor sommigen een probleem zijn. Prachtig uitzicht op een waterpartij en rustig gelegen. Een zeer goede en verzorgde keuken met toffe bediening. Ontbijt meer dan voldoende met vers fruitsap en uitgebreide keuze. kortom goed.
