Beste Manno,
Bedankt voor uw review.

Fijn dat de gastvrijheid van onze medewerkers aan de bar een pluspunt voor u was. We vinden het erg jammer om te vernemen dat uw verblijf niet naar wens was. Onze excuses voor de ongemakken. Jammer dat u deze ongemakken niet tijdens het verblijf heeft gemeld, dan hadden we u een andere kamer kunnen aanbieden. De renovatiewerken aan de derde etage beginnen volgende week.

Vriendelijke groeten en we hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven voor een gegarandeerd betere ervaring,

Marc Martens, General Manager

Beste Denny,
We danken u voor uw feedback.

Het verheugt ons dat u over het algemeen tevreden was over uw verblijf. Fijn dat u tevreden was met de netheid van ons hotel. We noteren uw opmerking over het zwembad. Wat jammer dat u zich niet vriendelijk ontvangen voelde. We zullen dit met onze medewerkers bespreken want u begrijpt dat gastvrijheid zeer belangrijk voor ons is. We hopen dat u verder een aangenaam verblijf heeft gehad.

Vriendelijke groeten,

Marc Martens, General Manager

Beste gast,
Bedankt voor uw feedback.

We vinden het zeer spijtig dat uw verblijf niet geheel naar tevredenheid was, onze excuses voor het ongemak. Graag hadden we uw opmerkingen nog tijdens uw verblijf van u gehoord, dan hadden we er al het mogelijke aan gedaan om uw comfort te verhogen. Hopelijk kon onze vriendelijke ontvangst enigszins compenseren voor het ongemak en heeft u genoten van onze mooie stad.

Met vriendelijke groeten,

Marc Martens, General Manager