Beste Petra C,
Dank u dat u de tijd heeft genomen om uw recente ervaring te delen via ons gasttevredenheidsonderzoek.
We waarderen uw feedback en zijn verheugd te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf, en we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw feedback is gedeeld met het team zodat we hen blijvend kunnen inspireren en motiveren om uitzonderlijke gast service te leveren.
Wij hebben geen zachtere mattrassen, deze zijn volgens het standaard van NH. Wat wij wel aankunnen bieden zijn mattrass toppers, deze maken het wat zachter.
Dank u dat u er voor kiest om bij ons te verblijven. We kijken uit naar de volgende mogelijkheid om u weer te verwelkomen in de nabije toekomst.
Met vriendelijke groet,
Jamie Reiners
Guest Relations Manager