Prima locatie. Vriendelijke medewerkers en een fijne ruime en schone kamer. Het zag er netjes uit. Aandacht voor duurzaamheid. Snelle in en outcheck.
Het hotel is goed bereikbaar. Ik heb geen gebruik gemaakt van het restaurant dus dat kan ik niet beoordelen.Meer
Booking.com
Expedia.com
Booking.com
Booking.com
citizenM
Expedia.comBooking.comExpedia.com
De fitness was minder geoutilleerd dan de foto's suggereren.Maar de kamers waren heel goed. Nieuw sanitair. Ruime kamer met mooie sfeerverlichting. Prachtig uitzicht en uitstekend ontbijt buffet. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam.
Beste Gonda,
Bedankt voor uw verblijf en feedback.
Onze excuses dat onze fitness niet geheel aan uw verwachtingen voldeed.
Wij lezen met plezier dat wij u konden bekoren met onder andere ons vriendelijk personeel, het heerlijke ontbijt en onze ruime kamers.
Hopelijk kunnen wij u in de toekomst nog een keer verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Laura van Etten
Commercial manager
Kamer gedateerd, schimmel op de badkamer, vlekken op de vloerbedekking, geen koffie thee voorziening op de kamers. Betaald parkeren, 10 euro per dag. Alleen te voldoen met pin. Veel te duur. Als renovatie prioriteit had, dan waren alle kamers gerenoveerd. Kitranden vervangen en vlekken verwijderen is geen renovatie, maar regulier onderhoud
Beste Marcel,
Vervelend om te horen dat niet alles naar wens is verlopen.
Momenteel zijn wij bezig met het renoveren van onze hotelkamers.
Wij hopen u binnenkort te mogen verwelkomen in één van onze gerenoveerde kamers,
waarbij u ons de kans geeft om de service te laten zien, zoals u van ons mag verwachten.
Met vriendelijke groet,
Melanie Smit,
Reservations Representative
Dicht bij de stad en snelweg a16 is novotel brainpark goed bereikbaar om zakelijk een afspraak te maken. Faciliteit om te lunchen en zakelijk te overleggen. Goede lunchkaart en vriendelijke en correcte bediening. Wel betaald parkeren, maar een paar uur gratis parkeren is mogelijk.
Beste Anke,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke service van ons personeel, de goede lunchkaart en de goede bereikbaarheid van het hotel. Wij hanteren inderdaad wel betaald parkeren, het 1e uur is gratis en de daaropvolgende uren bedragen € 2,00 per uur.
Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Yvonne van der Lugt, Reservations Representative
Dit blijkt een zeer gedateerd hotel helaas. De gangen zijn muf, het behang stroopt van de muren, douchen mag in een geel uitgeslagen bad en 15 minuten wachten op een rammelliftje van 40 jaar oud.
Het mooie uitzicht richting de skyline van Rotterdam kan hier niet voor compenseren helaas.
Betaald parkeren en maar liefst 21 euro voor karig ontbijt helpen ook niet mee.
Beste Milkman, Bedankt voor uw recensie.
Spijtig dat u ons hotel wat gedateerd vond, onze excuses voor het ongemak. Renovatie is bij ons echter een doorlopende prioriteit. Uw feedback staat genoteerd en we hopen dat u toch van een goede nachtrust heeft genoten.
Hartelijke groeten en graag tot een volgende keer,
Natasja Carlebur, front office supervisor
Service van personeel geweldig, jammer dat schoonheid van kamer is niet past bij deze Novotel
misschien is gebrek aan personeel, dan verkoop de kamer niet als hij niet schoon. en de prijs was dit weekend sky high
Beste gast,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn dat u tevreden was over uw verblijf. Onze excuses voor de gebreken op het gebied van de schoonmaak. We zullen ons schoonmaakteam hierover inlichten.
Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer,
Shehnaaz Sheikkariem, Supervisor front office
