De kamer was heel comfortabel, ik had een hele ruime kamer met zicht op de gracht, een King bed. Heb heerlijk geslapen. Douche was lekker. Waterkoker om thee te kunnen zetten, top.
Ontbijt was lekker en genoeg aanwezig. Je kon ook wafels of poffertjes bestellen of een eitje. Verse jus, genoeg beleg.
Ik miste wel echt een prullenbakje op tafel.
Een dame van het ontbijt begroette mij elke dag door mijn naam te noemen, dat was echt een wow-moment. Zij heet Irene/Ireen. Heel vriendelijk en proactief.
Alle medewerkers waren vriendelijk.
Ook werd ik na checkin gebeld op de kamer om te vragen of alles naar wens was. Echt super.
Locatie top, alles zowat op loopafstand (De Dam, Artis, Station).
Toch geen 5 sterren (die geef ik niet snel hoor) omdat ik de checkin niet zo warm vond (zakelijk, geen praatje) en ik merk dat ze veel gesloten vragen stellen. Daardoor kwam er geen diepgang, ook niet bij checkout.
Kleine dingen zoals mijn bestelde eten naar boven brengen had ik heel fijn gevonden, of eens vragen naar mijn plannen, zo hadden ze misschien nog iets kunnen verkopen aan mij.
Sorry, ik ben gastvrijheidstrainer en daarom extra kritisch.
Echt een heerlijk verblijf gehad! Aanrader.Meer