Geboekt via Booking.com. Veel heen en weer gemaild met het hotel. Ze hadden namelijk wat vragen aan ons. Onze leeftijden (18) waren dus bekend.
Eenmaal daar aangekomen werden we bij de balie geweigerd. Want we zijn nog geen 21. Twee meisjes achter de balie, onbeschoft, ‘daar is de deur, had je de huisregels maar moeten lezen’. Ze stonden ons gewoon uit te lachen.
Gezocht en gezocht in de huisregels, maar daar staat niks over leeftijd. Wel onder de coronaregels. Dus inderdaad, het staat er.
We zijn keurige jonge mensen. Hebben hier veel geld voor betaald. Volgens de huisregels zou er ook in dit geval een refund plaats moeten vinden. Maar ook daar doet het hotel niks mee.