De kamers zijn ruim en mooi ingericht. Zoals we al eerder in Valk-hotels hebben opgemerkt, was het bad niet proper : er was een vuile rand ter hoogte van de waterlijn. Het eten is ok, maar zoals bij alle hotels merk je de invloed van de coronaperiode : je krijgt minder waar voor je geld. Het zwembad is erg klein en er mag wel wat toezicht zijn. In het zwembad zat een koppel met een klein kind dat al een half uur aan het huilen was. Toen een vrouw hierover een opmerking maakte tegen haar eigen kind, begon de vader van het kind de vrouw uit te schelden. De wellness is een plaats waar je blijkbaar beter wegblijft.

We kwamen heel enthousiast aan. Op de kamer merkte ik dat de nachtlampjes naast het bed niet werkte (in kamer 309). Dit alleen is voor mij niet zo een groot probleem. Echter bij het restaurant werd alles nog vele malen erger. We hadden een bediende die volgens mij net nieuw was/is. Haar naam is Sara. Dit merkte ik al aan de manier waarop ze de messen neer legde. Ze gaf ons de menukaart voor het eten, maar geen drankkaart. Mijn partner wilde graag een wodka lemon. Dus vroeg ik aan Sara of ze dit hadden. Ze ging dit nakijken en vertelde me dat ze dat niet hadden en kwam daarna pas met de drankkaart. Hierna kwamen onze voorgerechten eerder dan de aperitief. Mijn partner vond de kalfswang niet zo lekker dus onderling hebben we gewisseld. Sara vroeg ons bij het opnemen van de bestelling of mijn partner zijn vlees medium of rare wilde. Ik antwoordde haar “goed doorbakken” hij houd niet van dat rode. Toen het hoofdgerecht kwam was het vlees rood. Door deze teleurstelling had mijn partner sowieso geen honger meer. Ik heb Sara hier nog op gewezen en zei vertelde me dat ze het wel correct had doorgegeven aan de chef. Vanwege ik een 3gangen arrangements voucher voor 2personen had zat er eigenlijk nog een dessert bij. Alleen door de omstandigheden hadden zowel mijn partner als ik hier geen zin meer in en vroegen wij de rekening. Ik gaf de voucher aan Sara en zei kwam terug om mij te vertellen dat doordat ik geen dessert had genomen de voucher niet geldig meer is. Al een geluk dat haar meer ervaren collega dit hoorde en mij kwam vertellen dat ik ook de gebakjes van de koffie of thee mee naar mijn kamer kon nemen als zogezegde dessert.
Voor een 4sterren Hotel is dit te belachelijk voor woorden. Sara heeft lang bruin gekruld haar, succes als ze je komt bedienen!

Walgelijk geldbeluste kerstconcept.
Enkele jaren geleden hadden we zo'n goede ervaringen bij Wegrestaurant Gilze Rijen. Daar kon je tijdens de kerst telkens a la carte kiezen uit smakelijke gerechtjes. . Maar helaas die is weg, dus dan maar Tilburg geprobeerd. Totaal niet te vergelijken! Hier voor 72,50 pp een massaal eenvoudig buffet diner (met standaard drankjes) in een eetfabriek. En dat met kerst?!!?! Verschrikkelijk. Om zoveel mogelijk mensen kwijt te kunnen en uit te melken was het opgezet in meerdere sessies. Maar zelfs dat was niet genoeg. Toen onze sessie aan de beurt zat blijkbaar het restaurant vol. We werden in een soort felbelicht vergaderzaal gepropt met vele anderen. Totaal geen charme/en sfeerloos. Vervolgens konden we in een overdruk zaaltje telkens ons eten opscheppen . Er werd ook vlees en zalm klaargemaakt op bestelling, maar die rijen waren enorm.
De rest erg eenvoudig :spagetti, gehaktballetjes, frietjes etc. Ja er was ook soms ergens gerookte zalm en sushi te vinden (als het was aangevuld). Maar die sushi leek zo uit de supermarkt te komen.. zelfs de tubetjes sojasaus. Zeer weinig keuze en smaakte niet. Wij waren me ons gezin 507,50 kwijt (7 pers). Die moest je overigens vooruitbetalen en je kon niet anuleren. Het was me niet eens 200 euro waard. Het was allemaal zo verschrikkelijk dat we in januari al bij een echt restaurant reserveerde. Want dit willen we nooit meer mee maken!!!!!