Beste Ronolo,
Bedankt voor je bezoek aan hotel Maashof, en voor het dineren in ons restaurant. Bovendien waarderen we het enorm dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen! We vinden het uiteraard erg spijtig dat het diner niet helemaal naar wens is geweest. Het is uiteraard niet de bedoeling om een bijgerecht na de maaltijd te ontvangen, en al zeker niet van ondermaatse kwaliteit. Wij hebben momenteel veel nieuwe medewerkers aangenomen, die wij nog druk aan het inwerken zijn, zodat ze snel op het gewenste niveau komen. Dit mag uiteraard niet betekenen dat jullie hier overlast van ervaren, maar in dit geval is hier dus wel sprake van geweest. Onze oprechte excuses hiervoor. We zullen dit intern zeker oppakken, omdat wij wel degelijk van dit soort fouten willen leren. Nogmaals vriendelijk bedankt voor het doorgeven!