Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (2.128)
Beoordelingen filteren
2.128 resultaten
Waardering van reizigers
1.353
554
142
49
30
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
1.353
554
142
49
30
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
3 - 8 van 2.128 beoordelingen
Beoordeeld op 20 juni 2018 via mobiele applicatie

Het fraaie hotel mooi gelegen aan het grote stand, het centrum is wel wat verder weg met de taxi €10 a €15 of per tram makkelijk te bereiken. De meeste restaurant in de omgeving zijn matig. We hadden op de tweede verdieping prima kamer met ruim balkon en zeezicht. Het bed is prima. De badkamer aan de kleine kant met een prefab benauwde douche cel of in het bad douchen. Het ontbijt is uitstekend met ruime keuze. Buiten Kun je zeer ruim zitten maar wel beperkt aantal plaatsen, zeker als er groepen zijn. Personeel vriendelijk maar niet persoonlijk.

Verbleef: juni 2018, reisde met familie
Bedank Hans V
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
sergio r, Director de Relaciones Públicas van Hotel Las Arenas Balneario Resort, reageerde op deze beoordelingGereageerd 11 juli 2018
Google-vertaling

Dear guest,

Thank you very much for your comments regarding your recent stay with us, which I will share with my team.

I very much appreciate your time in sharing your comments and I look forward to welcoming you back soon.

Sincerely.

Sergio Ramos - Room Division Manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 15 juni 2018 via mobiele applicatie

Mooie kamer met zeezicht. Het ontbijt was zeer volledig. Voor ieders wat wils , vers fruitsap en lekker koffie. De bediening was zeer professioneel en vlot. Geen vuiligheid dat lang op tafel bleef liggen. Het hotel ligt buiten het centrum aan het strand. Wat een perfecte uitvalsbasis is voor wie rust wilt. Taxi’s zijn niet duur en staan altijd voor te deur klaar en fietsen is ook een optie. Voor 15 euro kan je een fiets huren heel de dag. Iets verder zijn er genoeg restaurants en ook een beachclub. Ik las hieronder dat er geluidsoverlast was maar hier heb ik niets van gehoord de 3 nachten die ik in het hotel verbleef.
Het enige minpunt vond ik dat het water niet verwarmd was van het zwembad , en de stoeltjes allemaal bezet waren rondom het grote zwembad. Zelfs mensen dat na 11u nog niet op hun ‘gereserveerde’ stoel lagen. Hier zouden de strengere regels moeten voorzien zodat iedereen de kans krijgt een goede stoel te hebben ..
Buiten dat hebben wij een perfect verblijf gehad.

Verbleef: juni 2018
Bedank StephanieSchippers
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
sergio r, Director de Relaciones Públicas van Hotel Las Arenas Balneario Resort, reageerde op deze beoordelingGereageerd 10 juli 2018
Google-vertaling

Dear guest,

Thank you very much for your kind comments regarding your recent stay with us, which I will share with my team.

I very much appreciate your time in sharing your comments and I look forward to welcoming you back soon.

Sincerely.

Sergio Ramos - Room Division Manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 11 juni 2018

Dit was de 3e keer dat we in dit hotel zijn verbleven, maar waarschijnlijk zal het nu toch de laatste keer zijn. De voorbije keren was het fantastisch, maar deze keer was het er niet altijd aangenaam om er te vertoeven.
Op onze 3e dag kwamen er bussen/groepen vol Engels sprekenden aan, die de hele dag het hotel op stelten hebben gezet. Zowel 's middags aan het zwembad, als 's avonds in de (buiten)bar, als 's nachts tot 4 uur hels kabaal, geroep, getier etc.
We hadden nergens in het hotel geen enkel moment noch plaats waar er een klein beetje rust was.
Het hotel stak zelfs om 3 uur 's nachts vuurwerk af voor deze bende hooligans. Wie bedenkt nu zoiets?
Zo'n bende hooligans past misschien in een marginaal all-in inclusive hotel ergens in Turkije, maar zeker en vast niet in een 5sterren grand luxe hotel. Onbegrijpelijk dat het management van dit hotel zoiets toelaat, en er dan zelfs niets aan verhelpt. Denkelijk is zo'n bende meer renderend voor het hotel, en kunnen de andere gasten de pot op.
Voor een hotel waar je bijna 500 euro per nacht moet betalen, alleen voor kamer met ontbijt, is dit volledig onaanvaardbaar!!!!
Ook zijn de fietsen die je kan huren, totaal verouderd, en versleten. Voor zo'n luxehotel zulke versleten fietsen aanbieden, is beneden alle peil.
Toch wel een positief punt : aan de guest relations desk is er een zekere Carlos, die hemel en aarde beweegt om de klanten perfect ter dienst te staan. Een gouden kerel.
Maar voor onze volgende trip naar Valencia gaan we toch op zoek gaan naar een hotel waar gasten en rust belangrijker zijn dan in dit hotel.

  • Verbleef: juni 2018, reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Service
2  Bedank 191PeterK
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
sergio r, Director de Relaciones Públicas van Hotel Las Arenas Balneario Resort, reageerde op deze beoordelingGereageerd 10 juli 2018
Google-vertaling

Dear guest,

Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Las Arenas Balneario Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

This hotel use to be very calm and as you problably experienced in previous occassiones, but in this time we had a very noisy group. As soon as we knew about their behaviour, we informed the group manager to stop their attitude.
Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences.

We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

Sincerely,
Sergio Ramos
Room Division Manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 29 april 2018 via mobiele applicatie

Mooi gelegen hotel...pracht lokatie. Alles in dit hotel is prima in orde. Het is een oase van rust, overal schoon, netjes...vriendelijk personeel. De kamer is uitstekend uitgerust, zeer schoon en...alles functioneert (en dat zie je niet vaak). Jammer dat sommige ouders hun kinderen laten krijsen, gillen, rennen en klauteren in restaurant en lobby. Dit verstoort de rust! Goed, uitgebreid ontbijt.

Verbleef: april 2018, reisde met een partner
Bedank Lugtenpe
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
sergio r, Director de Relaciones Públicas van Hotel Las Arenas Balneario Resort, reageerde op deze beoordelingGereageerd 14 mei 2018
Google-vertaling

Dear guest,
Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback on your recent visit to Las Arenas.I am delighted to read how highly you valued the cleaning service.

We are so pleased to know that your stay with us was special and memorable and all the services we have fully reached your expectations.

We will inform the entire staff about your nice words and we hope to welcome you soon back in the hotel
Best regards,

Sergio Ramos - Room Division Manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 20 april 2018 via mobiele applicatie

Fijn hotel, alle medewerkers zijn heel vriendelijk

Als je met de auto komt, pakken ze hem gelijk aan en zetten hem in de garage.

Inchecken gaat zeer vriendelijk, was geen rij, bij uitchecken waren we net optijd, kwam man of 40 aan, we hadden medelijden met de receptie medewerkers.

Ontbijt is top heel veel gluten vrij en top service

Kamer gewoon netjes, 3 kussens per kant, ik vind ze alle drie niet prettig, maar dat ligt aan mij.

Neem altijd een kamer met zee zicht.

Douche heerlijk, badkamer top, je hoort wel snachts de buren “ door trekken” en er zat een brom in de electra kast.

Airo redelijk stil

Ik heb de deur open gezet.

Beneden een drankje doen een must, al kost een pinacolada 18 euries

Ook zeer vriendelijke bediening.

Smiddags snel schaduw dus in voor en na jaar truitje mee.

Dit was mijn tweede keer hier, hoop op meer.

Dank je wel allemaal.

Verbleef: april 2018, reisde voor zaken
Bedank Eduard-Spike
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
sergio r, Director de Relaciones Públicas van Hotel Las Arenas Balneario Resort, reageerde op deze beoordelingGereageerd 14 mei 2018
Google-vertaling

Dear guest,

Thank you very much for your comments regarding your recent stay with us, which I will share with my team.

I very much appreciate your time in sharing your comments and I look forward to welcoming you back soon.

Sincerely.

Sergio Ramos - Room Division Manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken