Dit hotel pretendeert een 4-sterren hotel te zijn, maar dat is slechts schijn. Er is veel geïnvesteerd in een mooie lobby, waardoor de indruk wordt gewekt dat dit een sjiek hotel is, maar bij de liften naar de verdiepingen gaat het al mis. Afgebladderde verf, ouderwetse vloerbedekking en het trappenhuis komt regelrecht uit de jaren 60 van de vorige eeuw.
De kamers zijn acceptabel, maar geen 4 sterren. Het bed is wel oké en de badkamer was schoon, maar klein. De kamers zijn vrij standaard ingericht, met ook overal beschadigingen, vlekken, etc. Niet wat wij gewend zijn van een 4 sterren hotel.
Het ontbijt is goed, het personeel vriendelijk, maar we waren niet heel erg onder de indruk van de totale ervaring.

Pluspunten:
- Vriendelijk personeel
- Prima ligging op loopafstand van het centrum, maar toch rustig gelegen.
- Bedden zijn goed.
- Goed ontbijt.
- Mogelijkheid tot parkeren (wat in de stad zelf veel lastiger is).

Verbeterpunten:
- Algehele update en opfrissing van het hotel is welkom. Het geheel doet verouderd aan.
- Restaurant is wat kaart en aankleding betreft niet bijzonder.

Bij aankomst op de kamer (505) zat er poep op de WC-Bril… 🤮

We kregen eerst een andere kamer aangeboden van de receptie maar deze was ook vies en uitgeleefd. Vervolgens kregen we de eerste kamer terug en werd deze voor ons schoon gemaakt. Maar dit heeft het voor ons wel een beetje verpest. Verder ook geen compensatie of wat dan ook. Helaas…

Locatie is opzich prima, wel een stukje lopen naar het centrum. Parkeerplaats aanwezig maar erg klein. Ontbijt is prima.

Voor deze prijs zou ik het niet aanraden, wellicht zodra er gerenoveerd wordt en er beter schoongemaakt wordt.

Zeer tevreden over het hotel! Mooie ruime kamers, zeer netjes. Onthaal zeer behulpzaam. Aan het onthaal stond ook steeds fris citroen- of muntwater klaar, wat zeer welkom was tijdens de hitte. Wij vinden zeer makkelijk parkeerplaats op de boven- en ondergrondse gratis parking. In de kamer kan je scannen voor een digitaal infoblad waar je ook meteen de menukaart terugvindt of wat in de buurt te doen is bvb. Het leukst vinden wij de rustige ligging. Op slechts enkele minuten waren we in de Lichtentaler Allée. Wat prachtig! Hotel was zeer geslaagd voor ons, aanrader!