Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (563)
Beoordelingen filteren
563 resultaten
Waardering van reizigers
232
251
65
13
2
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
232
251
65
13
2
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
1 - 6 van 563 beoordelingen
Beoordeeld op 13 september 2016

Sfeervolle stad. Kleine en gezellige straatjes met leuke restaurants.
Een aanrader voor stripfanaten.

Komende van Troyes waar wij ook in een Mercure hotel sliepen, was dit confronterend.
Kleine kamer met een onpraktische badkamer, waar je een lenig persoon moet zijn om in en uit het bad te “klauteren”.
Het kamerpersoneel is heel attent en professioneel.
Dit kan niet gezegd worden van het balie- en zaalpersoneel.
Het zaalpersoneel moet dringend op klantvriendelijkheidcursus.
Het is niet aan de klant om ‘smorgens te melden dat het brood, de kaas, het fruitsap, enz. op is en men 10 min. moet wachten tot wanneer dit aangevuld wordt. Of dat de klant (tafel) naast je bediend wordt en jij maar voor alles zelf moet zorgen. Enz.
‘sAvonds hetzelfde liedje.
De aperitief is nog maar gebracht of daar is men met het voorgerecht. Of men is de amuses vergeten (niet aan de andere tafels), dus die brengt en wel tijdens het hoofdgerecht. Of je vraagt om een degustief, de kaart wordt gebracht en daar stopt het dan. Of je wijn voor bij het hoofdgerecht wordt tezelfdertijd gebracht als het aperitief. Enz.
Dit is wel een viersterrenhotel!
Er is qua personeel nog werk aan de winkel.

Datum van verblijf: september 2016
  • Reistype: Reisde met familie
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Beoordeling verzameld in samenwerking met Accorhotels.com
Bedank Marc V
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Karine_Renay, Directeur général van Mercure Angouleme Hotel de France, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 27 september 2016
Google-vertaling

we are sorry that your stay will not be fully spent.
We hope to welcome you again
Best regards

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 23 juni 2016

Zeer vriendelijke ontvangst. Behulpzaam personeel. Hebben een upgrade gekregen zonder erom te vragen. Garage aanwezig aan democratische prijs. Zeer goed gelegen. Aangenaam interieur. Volledig ontbijt.Een echte aanrader.

Datum van verblijf: juni 2016
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Beoordeling verzameld in samenwerking met Accorhotels.com
Bedank eddyv178
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Karine_Renay, Directeur général van Mercure Angouleme Hotel de France, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 24 juni 2016
Google-vertaling

Thank you for your positive and encouraging comments ! Best regards

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 13 september 2015 via mobiele applicatie

Goeie plek op zich en n prima kamer, maar op n zondag in september is Angouleme 'mort'... Daarnaast is het hotel dusdanig gehorig dat het lijkt alsof we met zn drieën in bed liggen...en helaas hebben we r een 'hoester' bijgekregen. ...

Datum van verblijf: september 2015
Reistype: Reisde met vrienden
Bedank WhlIlk
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Karine_Renay, Directeur général van Mercure Angouleme Hotel de France, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 7 oktober 2015
Google-vertaling

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Angouleme Hotel De France. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

Karine Renay
DIrectrice

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 29 januari 2015

Datum van verblijf: januari 2015
  • Reistype: Reisde met familie
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Beoordeling verzameld in samenwerking met Accorhotels.com
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een individuele reiziger en niet die van TripAdvisor LLC of een van zijn partners.
Karine_Renay, Directeur général van Mercure Angouleme Hotel de France, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 2 februari 2015
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC of haar partners.
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
Beoordeeld op 11 juli 2017

Datum van verblijf: juli 2017
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Kamers
    • Service
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Karine_Renay, General Manager van Mercure Angouleme Hotel de France, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 19 juli 2017
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken