Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Neem contact op met de accommodatie voor beschikbaarheid.
Er zijn nog vergelijkbare hotels beschikbaar.
Alles weergeven
Baukje H

Geen hulp aan invalide

Beoordeling van Campanile Narbonne
3,0 van 5 bollen26 jul 2024 beoordeeld
Toen ik als invalide gast hulp vroeg bij het dragen van één tas naar mijn kamer, werd me verteld dat dat niet 'our policy' was, hulp bieden aan gasten. Daar stond ik, ik kon nauwelijks nog lopen na een lange reis. Toen ik uiteindelijk voorstelde dat ik dan maar de hele nacht aan de receptie zou doorbrengen, was er (en deze jongen was echt heel vriendelijk) een receptionist die dan toch, na veel wikken en wegen, toestemming kreeg me even te helpen. Twee minuten, dat was alles. En daar werd dus zo moeilijk over gedaan. Het is al erg lastig om hulp te moeten vragen als invalide en als dit op deze manier, zo verschrikkelijk bot, geweigerd wordt door notabene een manager, geeft dat je een heel slecht gevoel. Ik heb een klacht ingediend, kreeg 35 euro teruggestort, geen terugkoppeling verder; daar moest ik het dan maar mee doen. Geld storten en je mond houden, daar kwam het op neer. Schandalige manier van doen.

Verder rook de kamer te erg naar luchtverfrisser. Er was geen koffie op de kamer, maar toen ik dat meldde kreeg ik een grote mond terug van dezelfde persoon: dat was er wèl volgens hem. Niet dus. Er lag alleen thee. Maakt ook niet uit verder, ik ging niet meer met deze man in discussie.

Ik was blij dat ik de volgende ochtend na een bestelde (en betaalde) kop koffie aan de receptie (van de wel aardige receptionist) snel uit dit hotel kon vertrekken.

Absoluut geen aanrader dus.

PS Het bed lag prima, de kamer was ook wel ok. Daarover geen klachten. Het eten kon beter, maar daarover verder maar geen klachten.

Ik stuur nooit negatieve reviews, maar dit wilde ik graag even kwijt.
Datum van verblijf: februari 2024
Kamertip: Als hulpbehoevende niet naar dit hotel gaan!
Reistype: Bezocht alleen
2,0 van 5 bollenPrijs/kwaliteit
2,0 van 5 bollenKamers
3,0 van 5 bollenLocatie
3,0 van 5 bollenHygiëne
1,0 van 5 bollenService
2,0 van 5 bollenSlaapkwaliteit
Is er een probleem met deze beoordeling?
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
CAMPANILE HOTEL, Other van Campanile Narbonne, reageerde op deze beoordeling
Gereageerd 28 jul 2024
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Cordialement
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Er wordt bij de vermelding van boekingsaanbiedingen voor elke accommodatie rekening gehouden met de compensatie die onze partners aan ons betalen. De weergegeven prijzen zijn mogelijk voor verschillende kamertypes. De weergegeven prijzen zijn de laagst beschikbare opties die overeenkomen met het goedkoopste beschikbare kamertype dat onze partners op het moment van de zoekopdracht van de gebruiker hebben verstrekt.
Hotels in de buurt
Guest room
€ 130
  • Novotel
    € 132
  • Vio.com
    € 118
  • Expedia.com
    € 132
0.1 km van Campanile Narbonne
€ 73
Volledig restitueerbaar
  • Expedia.com
    € 73
  • Official Hotel
    € 61
  • Hotels.com
    € 66
0.4 km van Campanile Narbonne
Gratis wifi
Gratis parkeren
€ 126
  • Trip.com
  • Vio.com
    € 115
  • Expedia.com
    € 126
2.3 km van Campanile Narbonne
Gratis wifi
Exterior view
€ 54
  • ibis Budget
    € 54
  • Expedia.com
    € 54
  • Hotels.com
    € 54
1.7 km van Campanile Narbonne
Gratis wifi
Gratis parkeren
chambre superieure
€ 118
  • Hotels.com
    € 106
  • Expedia.com
    € 107
  • Priceline
2.3 km van Campanile Narbonne
Gratis wifi
Huisdieren ok
Grounds at the Clarion Suites Narbonne Ile Du Gua
€ 185
Volledig restitueerbaar
  • Agoda.com
    € 185
  • Priceline
  • StayForLong
2.9 km van Campanile Narbonne
Gratis wifi
Gratis parkeren
€ 84
  • Hotels.com
    € 76
  • Vio.com
    € 57
  • Trip.com
2.8 km van Campanile Narbonne
Huisdieren ok
€ 58
  • Expedia.com
    € 58
  • Hotels.com
    € 58
  • B&B Hotels
0.1 km van Campanile Narbonne
Gratis wifi
Gratis parkeren
€ 82
  • Hotels.com
    € 80
  • Official Site
    € 64
  • Expedia.com
    € 78
0.2 km van Campanile Narbonne
Gratis wifi
Gratis parkeren
€ 63
  • Expedia.com
    € 69
  • Vio.com
    € 55
  • Priceline
0.1 km van Campanile Narbonne
Meer hotels in Narbonne bekijken
Beoordelingen (386)
Beoordelingen filteren
386 resultaten
Waardering van reizigers
62
152
112
41
19
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
Waardering van reizigers
62
152
112
41
19
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
1 - 6 van 386 beoordelingen
Beoordeeld op 8 december 2016

Hotel is heel gemakkelijk te bereiken vanaf de autoroute. Kamer was netjes, maar er was veel lawaai van buitenaf met raam open. Helaas hondje niet welkom in restaurant, dus geen diner en ontbijt gebruikt. Restaurant Florian (hotel Hexagone) 600 m verderop prima voor vegetariërs en hond zeer welkom.

Datum van verblijf: november 2016
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Service
Bedank Karen K
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
CampanileN, adjoint de direction van Campanile Narbonne, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 9 juni 2019
Google-vertaling

Bonjour, merci pour votre séjour dans notre hôtel-restaurant et pour votre commentaire qui est source d'amélioration pour nous. Je prends note de vos remarques et en fait part à mes collaborateurs. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Jordan

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
4 weken geleden beoordeeld via mobiele applicatie

Datum van verblijf: oktober 2024
Reistype: Reisde met familie
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
CAMPANILE HOTEL, Autre van Campanile Narbonne, reageerde op deze beoordelingGereageerd 1 week geleden
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 4 september 2019 via mobiele applicatie

Datum van verblijf: september 2019
Reistype: Reisde met een partner
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
CAMPANILE H, Receptioniste van Campanile Narbonne, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 10 september 2019
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 14 augustus 2019

Datum van verblijf: augustus 2019
  • Reistype: Reisde alleen
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Beoordeling verzameld in samenwerking met Campanile.com - Louvre Hotels Group
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
CAMPANILE HOTEL, Autre van Campanile Narbonne, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 26 maart 2023
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 29 december 2018

Datum van verblijf: december 2018
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
CampanileN, Adjointe de Direction van Campanile Narbonne, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 31 december 2018
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken