Zeer rustig, comfortabel hotel op 10 minuten lopen van de oude binnenstad. Mooi ingericht, grote kamers, prima bedden. Alleen jammer dat je moest douchen in bad met een douchegordijn.
Uitgebreid ontbijt, helemaal in buffetvorm dus geen wachttijden.
Goed gelegen hotel, maar verouderde en heel gehorige kamers.Draadloos internet bij moment zeer traag en slechte verbinding.Personeel is beleefd, maar niet meer dan dat.Engels ontbijt, is in orde en uitgebreid, maar daarbuiten is bijv. charcuterie heel beperkt.Prijs/kwaliteit is het vrij duur.Wel gratis parking.
Thank you for your review.
I am pleased you found us to be well located.
Our decor is in the traditional style which is in keeping with the Victorian Gothic Mansion in which it sits. I appreciate this may not be to everyone's taste. We are also currently undergoing a major expansion project, which will see all bedrooms upgraded in the near future.
I have passed your comments regarding my team onto the relevant departments, this is usually an area we score very highly on, as most of the reviews on here will attest, my apologies you did not find this to be the case.
For best available rates we always recommend booking with us directly.
Kind Regards.
Kamer en locatie tov centrum (10 minuten loop afstand ) is prima.
Op 29 augustus konden we helaas niet eten in het hotel (avond), omdat het te druk was?
Pas na 20:00 uur. met meerdere hotelgasten hier een klacht over ingediend.
Voor de rest wel een echt typisch Engels hotel!
Thank you for your review.
Firstly I ma pleased you found us to be atmospheric and clean.
My apologies we were not able to accommodate you for dinner at the time you wanted. Like most restaurants we manage our bookings and were fully booked for the time you wanted.
Kind Regards
Een propper drie sterren hotel.
Een zeer aangenaam en sfeervol hotel. Je kan in de avond nog iets drinken in de bar waar het zeer gezellig is. In de ochtend heb je een zeer uitgebreid en lekker ontbijt. In de avond kan je daar zeer lekker eten.
Samengevat, een aanrader!
Thank you for your review.
I'm pleased to read that you enjoyed your stay with us and that everything was to your liking.
We hope to welcome you back again.
Kind Regards
Wij kwamen met de stroomstoring aan, konden niet inchecken en dat was het..... In de stromende regen naar het stadje gelopen voor wat vertier, de bar in het hotel was net een graftombe namelijk. Na terugkomst nog geen stroom, mochten wel met een upgrade de kamer in dat was zeer netjes en kamer was perfect! Gegeten bij hotel verderop , daarna eindelijk stroom. Bar was nog precies hetzelfde, jammer. Ontbijt was voortreffelijk! Personeel komt afstandelijk over.
Thank you for your review.
As you say we did experience a major power outage on the day of your arrival, please accept my apologies for the inconvenience this caused, this was due to an external issue and the mains power coming into the hotel blowing two of our electrical phases. This did unfortunately mean we had to close the hotel's restaurant on that evening.
I am however pleased this didn't distract too much from your stay with us, and that you liked the room that you was given.
Thank you also for mentioning our breakfast offerings and delighted your enjoyed what we offer.
Kind Regards
