Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (5.369)
Beoordelingen filteren
5.369 resultaten
Waardering van reizigers
3.926
927
298
138
80
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
3.926
927
298
138
80
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
2 - 7 van 5.369 beoordelingen
16 mei 2017 beoordeeld

Wij geven een 9 en geen 10 omdat het eten matig was voor dit luxe resort. Kamers, zwembad, strand, hygiene, vriendelijkheid personeel geweldig !!!!!! Vooral de botanische tuin van dit hotel/ resort is fenomenaal.

  • Verbleef: april 2017, reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Beoordeling verzameld in samenwerking met Barcelo Hotels & Resorts
Bedank 88willemb
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Guest_Experience_RH, Community Manager van Royal Hideaway Playacar, reageerde op deze beoordelingGereageerd 19 mei 2017
Google-vertaling

Dear 88willemb,
It has been a pleasure to read such a positive review in regards to our resort and our restyling facilites, It is our job to make you feel more than royalty here at the Royal Hideaway.
I will be sure to show our team your kind words, which I am sure they will be encouraged by.
Kind Regards.

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
23 november 2015 beoordeeld

mooi uitzicht over de oceaan, maar ook andere kamers hebben allemaal een mooi uitzicht of op de tuin of op de zee, prachtige kamer, lieve conciërge.
elke avond een ander restaurant. goede keuze en de table du chef was een geweldige ervaring. indien gewenst zijn er wat kleinere rustige zwembaden. geweldige service

  • Verbleef: november 2015, reisde met vrienden
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Service
Bedank Monique5710
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Teresa A, Director General van Royal Hideaway Playacar, reageerde op deze beoordelingGereageerd 26 november 2015

Lieve Monique57

We zijn erg blij en dankbaar voor de reactie als motivator , dat maakt ons trots te weten dat je een magische vakantie doorgebracht in een prachtige plek.

Ik hoop dat u terug zal komen om u een warm en hartelijk welkom.

Oprecht,

Teresa Alfonso
General Manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
18 december 2013 beoordeeld via mobiele applicatie

Heerlijk eten fantastische service op een mooie locatie ,met een mooie prijs kwaliteit ervaring.mooie zwembaden met animatie en activiteiten voor elk wat wilsw
Thee time onvergetelijk .
De restaurants a la Carte zijn een top met 1 Michelin ster als koploper.

Verbleef: december 2013
1  Bedank Ruiterke
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Guadalupe S, Director de Relaciones Públicas van Royal Hideaway Playacar, reageerde op deze beoordelingGereageerd 29 oktober 2017
Google-vertaling

Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Royal Hideaway genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
8 februari 2013 beoordeeld

Hier terecht gekomen door een overboeking van het geboekte hotel.
We hadden het niet beter kunnen treffen.
Fantastische All Inclusive met heerlijk eten en drinken en super bediening.
Onze kamer was voorzien van 2 enorme bedden en een heel luxe badkamer.
Wij hopen hier ooit nog een keer naar toe te kunnen gaan.

  • Verbleef: mei 2012, reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
1  Bedank Marjan V
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Guadalupe S, Director de Relaciones Públicas van Royal Hideaway Playacar, reageerde op deze beoordelingGereageerd 19 oktober 2017
Google-vertaling

Thank you for making our Royal Hideaway your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community , this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards.

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Deze beoordeling is vertaald uit het Engels. De oorspronkelijke versie bekijken
26 augustus 2011 beoordeeld

Zeer mooi hotel en accommodatie.
Personeel was geweldig.
Eten was geweldig.
Uitstekende service.
Uitstekend all-inclusive.
Vijf diamanten?
Dat is een beetje veel.
Strand en zwembad; beste in de omgeving.
Het is duur, dus niet zo druk als de andere resorts in het gebied wat een pluspunt is.
Kluis en op loopafstand van het centrum van Playa del Carmen.
Ik zou zeker terugkomen.

2  Bedank PAB71
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.Oorspronkelijk ingezonden in Engels op www.tripadvisor.com. De oorspronkelijke versie bekijken
RoyalHideaway1, Guest Relations Manager van Royal Hideaway Playacar, reageerde op deze beoordelingGereageerd 14 september 2011
Google-vertaling

Dear PAB71

Thank you for choosing to stay with us and also thank you for sharing your experience.
We are thrilled to hear that the property exceeded your expectations, however we sorry to hear you feel we are not a 5 Diamond Resort.
I would like to mention that we proudly approved for 5 consecutive years the strict guidelines of the AAA (American Automobile Association)
It would be a pleasure to see you here again in the future.
Please contact me prior to your next stay to arrange anything in advance.

Warm Regards,
Cynthia Sánchez
Customer Service Manager
cservices@mx.occidentalhotels.com

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken