Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (2.819)
Beoordelingen filteren
2.819 resultaten
Waardering van reizigers
1.719
714
251
79
56
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
1.719
714
251
79
56
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
3 - 8 van 2.819 beoordelingen
Beoordeeld op 12 april 2017

De ervaring over dit feitelijk goed ingerichte resort zijn ronduit teleurstellend.
Als je denkt dat je hier tot rust kan komen heb je het goed mis.
Matige kamer met summiere sanitaire voorziening en veel te korte bedden.
De nachten waren hels: geluidsoverlast door mede gasten die terugkeren van de bar en in de centrale hal alles nog eens luidruchtig doornemen. Met een knallende dichtslaande deur wordt de avond afgesloten. En zo gaat dat de gehele nacht door.
Uiteraard worden de ligbedden aan de pool ' gereserveerd'. Alleen handdoeken op het bed en geen gast in het zwembad.
Overal op het terrein staat de muziek zeer hard en mishandelen je gehoor vanaf diverse locaties. Jammer !
De medewerkers zijn overigens alleraardigst maar als het lastig wordt haakt men snel af met een brede glimlach. Het gaat enkel om de dollars.
Wifi is zeer matig of duur indien je apart wilt inloggen.
Voorlichting over excursies kan ook beter, qua prijs zijn deze eveneens kostbaar.
Het strand is goed, niet echt helder water en zeker niet geschikt voor snorkelaars en je wordt continue door verkopers lastig gevallen.
De catering is een positieve uitschieter: zeer goed en aan niets ontbreekt het.

Kamertip: Vraag een kmaer met een groot balkon en op een hoek waar geen doorgaande mede gasten komen
Datum van verblijf: april 2017
  • Reistype: Reisde met familie
    • Slaapkwaliteit
    • Hygiëne
    • Service
1  Bedank rudolfteuben
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
SunscapePuertoP, eConcierge van Sunscape Puerto Plata Dominican Republic, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 13 april 2017
Google-vertaling

Dear rudolfteuben,

Thank you for choosing us, and taking the time to provide us with your honest review. We deeply regret your disappointing experience and sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay.

We were saddened to learn that these situations distracted your attention from the enjoyment of you vacation. Our goal is to provide spectacular experiences that create long lasting memories to our visitors; therefore.

We thank you kindly for bringing these issues to our attention, this can only help us to make improvements in the future.

We hope we have the chance to welcome you back again soon.

Kelvin Vásquez
eConcierge & Social Media Coordinator
Playa Dorada
Puerto Plata, Republica Dominicana
Tel. (809) 320-5084 Ext. 2002

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 5 februari 2017 via mobiele applicatie

We zijn hier gedumpt door AirBerlin omdat ons vliegtuig er niet was. Meteen bij aankomst voel je je al welkom. De kamers zijn groot, modern en schoon. Het personeel is supervriendelijk en behulpzaam. Er zijn de hele dag lekkere hapjes en drankjes. Kortom, een geweldig hotel !!

Datum van verblijf: februari 2017
Reistype: Reisde met vrienden
1  Bedank 183carlv
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
SunscapePuertoP, eConcierge van Sunscape Puerto Plata Dominican Republic, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 6 februari 2017
Google-vertaling

Dear Carl v,

Thank you for choosing Sunscape Puerto Plata Resort & Spa for your recent vacation.
And thank you for your nice comments, it is a pleasure for us to know you spent a grateful experience here.
We will let our staff know about your compliments.
It's good to know you liked the hotel and services, thank you very much.

Warm Regards,

Kelvin Vásquez
eConcierge & Social Media Coordinator
Playa Dorada
Puerto Plata, Republica Dominicana
Tel. (809) 320-5084 Ext. 2002
info.supop@sunscaperesorts.com

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 3 januari 2017 via mobiele applicatie

Wij zijn hebben kerst en oud en nieuw doorgebracht in sunscape. Het was fantastisch. We hebben genoten van het heerlijke eten, de dansshows, de feestjes, de gym en de geweldige service van alle medewerkers. Jullie hebben ons een super vakantie bezorgd!! Bedankt

Datum van verblijf: december 2016
Reistype: Reisde met een partner
1  Bedank Itsiepitsie
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
SunscapePuertoP, eConcierge van Sunscape Puerto Plata Dominican Republic, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 4 januari 2017
Google-vertaling

Dear Itsiepitsie,
On behalf of the staff and Management of our resort we would like to thank you for taking the time to post a review of your experience with us. It was a pleasure being your hosts during your recent gateway to Sunscape Puerto Plata.

It is wonderful to learn that your time with us met with your expectations and it has been a pleasure to read all of your great feedback.

Thanks to you for choosing us and allowing us to make your holiday special.

We hope we have the chance to welcome you back again soon.

Kind regards,

Gregoria Castaños
eConcierge & Social Media Coordinator
Playa Dorada
Puerto Plata, Republica Dominicana
Tel. (809) 320-5084 Ext. 2002
info.supop@sunscaperesorts.com


Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
Beoordeeld op 6 oktober 2018 via mobiele applicatie

Datum van verblijf: oktober 2018
Reistype: Reisde met een partner
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
SunscapePuertoP, eConcierge van Sunscape Puerto Plata Dominican Republic, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 7 oktober 2018
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 3 oktober 2018

Datum van verblijf: september 2018
Reistype: Reisde met vrienden
Beoordeling verzameld in samenwerking met dit hotel
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
SunscapePuertoP, eConcierge van Sunscape Puerto Plata Dominican Republic, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 7 oktober 2018
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken