Hotel schoon, alles word goed schoon gemaakt. De animatie team is leuk met Leena en Kaylee die heel gastvrij zijn. De Gözleme’s zijn heerlijk met Hatice die heel vriendelijk is.
De ontvangst is heel goed, je word goed geholpen bij een probleem. De stranden zijn heel mooi.
Dear makaveli2018,
Our gratitude for your feedback. We are glad to read that you had a lovely holiday and enjoyed many aspects of it but also appreciate your constructive comments.
Also, thank you for your kind words dedicated to our staff; it is an honor to know that they made your stay remarkable.
We want you to know that all the feedback and suggestions of our guests are very valuable to us.
We look forward to welcoming you again at La Blanche Island Bodrum.
Guest Relations Team
Een prachtig hotel. Voor iedereen is iets aanwezig. Na 2de bezoek is 3de al gepland. Groetjes aan Andy van de Spa/Wellness een warm persoon. Groetjes aan Jimmy van de Watersportverhuur voor de aangename uren. Aan het volledige team, Groetjes.
Dear Peter D.,
Our gratitude for your feedback. We are glad to read that you had a lovely holiday and enjoyed many aspects of it but also appreciate your constructive comments.
Also, thank you for your kind words dedicated to our staff; it is an honor to know that they made your stay remarkable.
We want you to know that all the feedback and suggestions of our guests are very valuable to us.
We look forward to welcoming you again at La Blanche Island Bodrum
Kind Regards,
La Blanche Island
Guest Relations Team
Een fantastische hotel ,ik raad zeker aan ..heel klant vriendelijke personelen ..lekkere eten ,veel keuze ..schone kamers,hygiënisch..zeker betaalbaar hotel.snack bar 24 uur snack bar..la carte restaurant is geweldig ..nogmaals zeker aanraden
Hotel dat zeker GEEN 5⭐️ waard is!! Nog nooit zo’n slecht hotel gehad in Turkije!! Zeer onprofessioneel personeel, vooral de Guest Relations en receptie, nog nooit meegemaakt, onvriendelijk, wimpelen hé af en laten je gewoon staan!! Het enige wat is meegevallen zijn de a la carte restaurants, bijbetalend wel te verstaan, mooie ligging de meeste en vriendelijk en deftig personeel, vooral manager was heel begripvol. Main restaurant was het eten meestal koud en grotendeels van personeel zeer onvriendelijk. Ligbedden, parasols, … oud, versleten en vuil. Er is hier vooral een gebrek aan management!! Wij hebben in alle geval nog nooit zo’n slecht hotel gehad in Turkije, absoluut geen aanrader!! Zie maar op volledige Tripadvisor, de negatieve commentaren krijgen geen feedback, wat een gebrek aan professionaliteit nogmaals onderstreept.
Dear Catty C,
We appreciate your feedback and have taken all the comments into consideration. Whilst our colleagues did their best to make your stay more enjoyable, it is a pity to know that the holiday did not met your expectations.
However we would like to point out that it is not possible for our staff to treat our guests with hostility in the way you mentioned. All of them have received the necessary training and experience in their field , one of these trainings is effective communication training with guests.
It has been observed that you have give two satisfaction feedbacks in our system records during your stay at our hotel.Both you and your partner have positive feedback. Although we did not receive any negative feedback during your stay at our hotel, we are saddened to read your negative comment here.
We want you to know that, your positive and negative comments are the best loadstars for our team, who aims to best on service quality so your all thoughts are told to our all related departments.
Guest Relations Team
totaal geen vijf sterren waard ondanks de super ligging en uitgebreide accommodatie.
Nadat onze vlucht vertraagd was met 10 uur kwamen we in hotel aan om 21u30, er was geen eten ter beschikking ondanks het relatieve vroege avonduur, onbegrijpelijk, daarbij zeer onvriendelijke ontvangst aan de receptie. kamer was in orde maar poetsen liet te wensen over, verscheidene zaken waren niet gepoetst bij aankomst. Ligging en accommodatie zijn in orde, verschillende zwembaden, goede service aanwezig aan strand en zwembaden. Hoofdrestaurant was enorm druk in de avond daar het slechts open was van 19 tut 21u, onbegrijpelijk gezien de drukte en de bezetting van het hotel, daarbij waren de meeste schotels steeds koud. Gelukkig waren de à la carte restaurants uitstekend , lekker en zeer vriendelijke bediening, een aanrader, wel tegen een klein supplement.
Spijtig voor dit hotel was het soms zeer onvriendelijke personeel, dit was gelukkig niet voor iedereen zo, sommige deden hun uiterste best om het voor iedereen een geslaagde vakantie te maken. Een absoluut dieptepunt was de late checkout tegen een meer prijs van 20 euro per uur, daarbij waren er niet eens handdoeken voorzien. Dit hotel laat een bittere nasmaak na en absoluut geen 5 sterren waard, misschien moeten de aanwezige managers eens goed rondkiiken en bijsturenwaar het nodig is ipv op gsm zitten te tokkelen!
