Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (977)
Beoordelingen filteren
977 resultaten
Waardering van reizigers
346
400
148
54
29
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
346
400
148
54
29
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
1 - 6 van 977 beoordelingen
Beoordeeld op 21 september 2017

Bij aankomst een lekker koud drankje, helaas bleek het hotel overboekt te zijn, we moesten 1 nachtje bij een hotel 100 meter verderop slapen.
Gelukkig de dag erna de geboekte kamer gekregen. We zaten op de 4e verdieping met uitzicht over zee, prachtig!
Het ontbijt, lunch en diner was uitstekend.
Helaas waren de strandbedden al vroeg in de morgen bezet door een ''handdoek'' hier moeten ze meer aan doen. Bij het zwembad was altijd nog plek.
Op een enkele na is het personeel erg vriendelijk, in tegen stelling wat de andere recensies tonen.

  • Verbleef: september 2017, reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Kamers
    • Service
Bedank nicohakze
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
reception r, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων van Rethymno Palace, reageerde op deze beoordelingGereageerd 4 oktober 2017
Google-vertaling

Dear friend,

We would like to sincerely thank you for your feedback and your positive comments regarding your stay to our Hotel, Rethymno Palace.

We are delighted to read your compliments about the friendliness of our staff as it is very important for us to know that we made your stay enjoyable.
We will definitely pass on your words of encouragement to all departments

However it is sad to read that there were certain aspects that did not met with your expectations,we hope that you departed from Crete with happy and meaningful memories and that we may welcome you again sometime ιn the future.

With our Kind Regards.
Chryssa Papadaki,
Guests Relations

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 20 september 2017 via mobiele applicatie

Het hotel ligt prachtig ten opzichte van het strand en de zee. En wat een verademing.....er was altijd nog wel plek bij het zwembad, het grasveld of het strand dit in tegenstelling tot veel andere hotels. Eten was gemiddeld.

De Griekse hartelijkheid was bij de twee dames bij de beachbar ver te zoeken. In die 11 dagen dat wij er waren keken ze ons alleen maar minachtend aan en gaven ons het drinken waar wij om vroegen.

Victoria en Rallitsa waren voor ons de vrolijke Griekse mensen waar wij van genieten. Zulke lieve medewerksters maken dat je geniet van je vakantie.

Verbleef: augustus 2017, reisde met een partner
Bedank marpau50
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 3 augustus 2017 via mobiele applicatie

Met vrouw en meerderjarige dochter een week naar Kreta. Het hotel geeft van buiten een prachtige indruk. Het is recent gerenoveerd en dat is te zien. Helaas moet het personeel dringend geschoold worden in gastvrijheid. Met name in het restaurant en aan de (strand)bar laat het personeel op zijn zachts gezegd "steekjes vallen". Het leeuwendeel van de gasten is hier "All-inclusieve". Wij waren dit niet (half pension). Het restaurant en bar personeel had meer aandacht voor de gasten die sowieso alles inclusief hadden. Wij werden regelmatig genegeerd. De drankjes (wijn, bier en cocktails) was van de typische "All-inclusieve" kwaliteit. We mochten echter wel "de hoofdprijs" betalen. Een glas wijn van op zijn zachts gezegd matige kwaliteit voor € 4,50 en een cocktail voor € 9,50 vind ik echt veel te duur voor de genoemde kwaliteit. Tel ik daarbij het gedrag van het personeel op dan kan ik het Rethymno Palace absoluut niet aanraden.
Wij komen in elk geval niet meer terug.

Verbleef: augustus 2017, reisde met familie
Bedank Victor W
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
reception r, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων van Rethymno Palace, reageerde op deze beoordelingGereageerd 20 augustus 2017
Google-vertaling

Dear Mirek P.

Thank you for your comments written on Tripadvisor.

We are disappointed to hear that we couldn't meet all your expectations.

Feedbacks -positive or negative- always help us to improve our service and we want to make sure all guests are satisfied and feel comfortable.

Although, the expierences that you have described are not characteristic of the level of services our collegues strive to provide and we apology if your stay was unsatisfactory.

We want to thank you once again for taking the time to write about your stay in our Hotel,Rethymno Palace.

With our Kind Regards,
Chryssa Papadaki
Guests Relations.

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Deze beoordelingen zijn machinevertalingen vanuit het Engels. Machinevertalingen weergeven?
Beoordeeld op 17 juli 2017 via mobiele applicatie

Verbleef: juli 2017, reisde met een partner
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
reception r, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων van Rethymno Palace, reageerde op deze beoordelingGereageerd 25 juli 2017
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 12 juli 2017

  • Verbleef: juni 2017, reisde met een partner
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Service
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
reception r, Υπεύθυνος Δημοσίων Σχέσεων van Rethymno Palace, reageerde op deze beoordelingGereageerd 25 juli 2017
Google-vertaling

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken