Heel vriendelijke ontvangst en uitermate vriendelijk personeel. Mooie en propere kamers, uitstekend bed. Wellness en zwembad mooi uitgebouwd.parkeermogelijkheden meer dan voldoende. Eten a la carte uitmuntend, het voorgesteld 4 gangen menu vonden wij persoonlijk minder. Zeker voor herhaling vatbaar.
Wij hadden een arrangement met 2 x ontbijtbuffet en 2 x avondeten (4 gangen).
Het avondeten was zeer eenvoudig. Zo was er de eerste avond : sla met heel weinig kip, een extra mini soepje uit een borrelglas, een kip- of een vleesburger tussen een broodje met frieten uit de diepvries, een vieze cheesecake.
Tweede avond : kleine carpaccio, terug een mini soep, keuze uit vis-, vlees- of vegetarisch gerecht, zonder al te veel moeite of tijd in de gerechten te hebben gestoken, daarna appelstrudel uit een pak.
Veel geld betaald voor het arrangement voor zeer eenvoudig eten. Niet 4 sterren waardig.
Als Tesla rijder bij de reservering gemeld dat we wilden laden aan de Tesla destination charger. Geen verder antwoord of bericht gekregen van het hotel. Bij aankomst stond er een melding aan de lader dat er 35 euro diende betaald te worden om te laden.
Onmiddellijk hebben wij inlichtingen gaan inwinnen bij het personeel. De man in kwestie vertelde ons dat wij gasten waren
jn het hotel en we NIET dienden te betalen om de Tesla te laden.
Bij ons vertrek werd ons wel 35 euro aangerekend. De man achter de balie was voor geen rede vatbaar en zei dat het personeel ons verkeerd had ingelicht en dat het laden niet gratis was. NIET CORRECT EN ZEKER NIET KLANTVRIENDELIJK EN ZEKER NIET COLLEGIAAL!!!!!!!
GEEN AANRADER, tenzij je van oplichters houdt.
Kwaliteit van het hotel is meer dan prima, schoon, ruim, netjes.
Medewerkers zijn bijzonder aardig.
Zwemfaciliteit en sauna zijn ook fijn.
Ligging is perfect, midden in de natuur, je ziet veel mountainbikers en kunt er prima uren wandelen zonder iemand tegen te komen.
Als verbeterpunten zou ik willen noemen dat het eten er niet goed was.
Beide menu's en soep waren veel te zout en daarmee niet smakelijk. Het aan het eind van het dorp gelegen restaurant is zowel veel beter als ook goedkoper.
De wijnkaart is wel erg goed.
Ontbijt is soort van ok.
Oplaadpunt elektrische auto was er wel, maar ik kreeg het niet aan de praat, en de persoon die er over ging kwam pas later op de dag.
Gelukkig is er een prima openbaar oplaadpunt op de t-splitsing in het dorp op 100 meter afstand.
Schitterend hotel . zeer vriendelijk personeel en ontvangst . Mooi restaurant met lekker eten en ook het ontbijt is prima .Bar open tot 23 h . Ruime parking en mooie grote kamers . Een topper voor de Eifel te ontdekken .
