Wij waren te gast in dit hotel - net voor de echte uitbraak van het Corona Virus. Wat vonden wij heel positief : De prachtige omgeving, vriendelijk personeel, mooie kamers . Wat minder was, was de drukte tijdens het weekend. Op vrijdag en zaterdag was er heel veel lawaai - en dit tot een stuk in de nacht. De bar met live music bleef geopend, en dit veroorzaakte toch echt wel veel geluidshinder. We ontdekten pas de kwaliteiten van het hotel, nadat de massa uitgecheckt was op zondag. Tijdens de drukte is het restaurant allesbehalve aangenaam. Neemt niet weg dat eten toch wel goed was, en de bediening voortreffelijk. Het allerminste is nog de koffie bij het ontbijt. Deze was echt niet lekker. Maar voor de rest - ik zou beslist nog wel willen terugkomen.

Laten we beginnen met te melden dat algemeen gesproken alle medewerkers in dit hotel vriendelijk waren . Het eten was goed (half pension/buffetstijl ) met voldoende keuze en afwisseling. Hier kan niet over geklaagd . Bar, zwembaden,de buiten locaties, lig- en zitplaatsen zijn goed. Onderhoud goed. In deze verblijfsperiode waren wel een aanzienlijk aantal kinderen aanwezig, wat binnen wel eens voor veel lawaai kon zorgen, akoestisch is het restaurant daar niet op voorzien. Ik zou als tip geven , kom hier misschien liever buiten schoolvakanties als dat een persoonlijk storend element zou kunnen zijn. Kamers ( die we hadden)zijn ruim , voldoende uitgerust, airco werkte goed. Spiegel badkamer met een vrij goede verlichting ( in bepaalde hotels een zwaar tekort ). Bed/matras goed. Terras voldoende groot om er gemakkelijk te kunnen zitten.

De eerlijkheid en volledigheid vinden we ook belangrijk. Hadden in juni 2019 in Fuerte Conil verbleven en waren benieuwd of Fuerte Rompido hetzelfde hoge niveau zou halen . Onze eerste toegekende kamer hield geen rekening met minstens één van een aantal wensen die geformuleerd waren . Al is het hotel niet verplicht deze te geven en kunnen we dat begrijpen , het is toch een zekere teleurstelling. De kamer had echter ook een geur van vochtigheid zodat de kamer moest gewisseld, wat de dag nadien kon. Helaas ook in deze kamer , zonder hier in detail te treden welke , een aantal tekorten ontmoet . Hieraan werd verholpen, doch mits een beetje betere controles vooraf had dit in orde kunnen zijn. Had ook de indruk dat er systematisch een kamer upgrade ( betalend) wordt aangepraat. Of het effectief zo is...? Of dat er onvoldoende wordt gedaan met gemelde mankementen .

Speciale vermelding geven we graag aan Eli , Guest Relations Manager, die haar best deed te luisteren en te reageren. En met een attentie te verzoeten :-) , waarvoor dank.

Spijtig dat de twee eerste dagen tot enige ontevredenheid en een tijdsverlies hebben geleid. Zonder dit hadden we een hogere kwotering kunnen geven, weliswaar zonder dat het niveau van Fuerte Conil is gehaald. Ondanks de ontmoette tekorten , kunnen we het hotel toch nog wel positief beoordelen / aanbevelen. We maken er een 7 op 10 van, dat is nog steeds geen slechte score.

Pro:
Mooi groot complex in goede staat , mooie omgeving, goede , ruime kamers
en zeer vriendelijk personeel. Goede drankenservice op terras.
In het kleine centrum van El Rompido zijn een aantal leuke visrestaurants en barretjes-
op loopafstand
Negatief:
Waren op doorreis en hoorden pas na inchecken dat dat de airco het niet deed ivm
renovatie. Dus ook geenenkele luchtverversing in de kamer. Really?
Gebruik van kluisje : 3 euro bijbetalen !
Ontbijt en dinerbuffet van matige kwaliteit.
Smakeloos eten , aangepast aan de minstens 95% duitse senioren als gast [ begin mei]
Ontbijt: Marcilla koffie; een slap soort aftreksel van nescafe; ondrinkbaar.
Waterige jus d’orange, verbrande bacon en waterige scrambled eggs.
Diner idem weinig verheffend; o.a. Totaal doorgekookte of doorverwarmde broccoli.