De vluchten waren prima. Van Roi Et naar Bangkok perfect georganiseerd. Bij uitstappen werd rij per rij gevraagd om uit te stappen en hun bagage te verwijderen uit de 'overheadbin'. De stewardesse bleef keurig staan achter de rij van de welke mocht worden ontscheept. Niemand kon haar voorbij. Vlucht van Bangkok naar Phuket was er totale chaos. Niemand trok zich iets aan van de instructies van de stewardess en iedereen, zelfs in laatste rijen, ging uit de stoel en opende de bagage ruimte om zich dan naar voor te dringen. Niemand luisterde naar de instructies van de stewardess. Ze werd gewoon genegeerd. Wat doet zo'n dame aan boord van een vliegtuig ? Wat doet zij dan in noodgevallen als nu al niemand naar haar luistert. Een schande.