Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Slecht, slechter, slechtst”
Beoordeling van British Airways


13 oktober 2018 beoordeeld

Waardeloos.

Tussenstop op Gatwick en dan via Heathrow weer verder, na 10 uur vliegen en een jetlag. Hoe je daar in 2,5 uur komt, moet je zelf maar uitzoeken. 100 pond voor een taxi betaald.

Aangekomen in Budapest bleek er 1 koffer kwijt te zijn. Systeem van BA is een rommel. Koffer A zeggen ze dat ie niet is aangekomen, terwijl ik die in m'n handen heb, koffer B omgekeerd.

Klantenservice van lik m'n vestje.

Vlucht zelf was typisch BA:
- verouderd entertainment systeem en dan is 10 uur een lange zit
- weinig beenruimte
- eten was ronduit smerig.

    • Klantenservice (bijv. houding, zorg, behulpzaamheid)
    • Hygiëne
    • Eten en drinken
    • Beenruimte
    • Entertainment tijdens de vlucht (wifi, tv, films)
    • Prijs-kwaliteitverhouding
    • Inchecken en instappen (bijv. efficiëntie, service bij gate)
Bedank 665administration
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Schrijf een beoordelingBeoordelingen (38.073)
Waardering van reizigers
Type reiziger
Tijd van het jaar
Taal
  • Meer talen

5 - 9 van 38.073 beoordelingen

13 oktober 2018 beoordeeld

Met een kleine vertraging vertrokken. Na vertrek wat te drinken en knabbelen gekregen en daarna een warme maaltijd. We zaten 2e verdieping, zijkant. Voordeel is dat je dan alleen met z’n tweeen zit. In de ochtend een ontbijt en netjes op tijd geland in Johannesburg.

Bedank Joop V
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
4 oktober 2018 beoordeeld

Vanaf Londen naar de VS gevlogen met British Airways.

Het enige pluspunt vond ik eigenlijk het personeel: uitermate vriendelijk en attent. Er liep ook best wel wat personeel rond. BA scoort wat mij betreft hier beter dan concurrenten.

Maar dan houdt het ook wel op:

- eten: barslecht. Voor 20 pond extra kun je vooraf een fatsoenlijke maaltijd boeken. gedaan, maar blijkbaar niet goed doorgekomen bij BA. Moest het stellen met de standaard maaltijd. Twee dagen last van m'n maag gehad.
- entertainment systeem: erg klein scherm, functioneerde slecht en zeer beperkte keuze qua films en muziek.
- geen stroomvoorziening, geen wifi..

En dan is het dus een lange vlucht.

tip: kijk vooraf met welk BA toestel je vliegt. 747 en 777 dan heb je echt ouwe meuk.

    • Zitcomfort
    • Klantenservice (bijv. houding, zorg, behulpzaamheid)
    • Hygiëne
    • Eten en drinken
    • Beenruimte
    • Entertainment tijdens de vlucht (wifi, tv, films)
    • Prijs-kwaliteitverhouding
    • Inchecken en instappen (bijv. efficiëntie, service bij gate)
1  Bedank 665administration
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
23 september 2018 beoordeeld

Het was een lange vlucht van circa 10 uur maar door het inflight entertainment programma (films) was deze zo voorbij. Eten was prima en genoeg. Drankjes ook. Plaats was redelijk goed; het was niet vervelend om zo lang te moeten zitten.

    • Zitcomfort
    • Klantenservice (bijv. houding, zorg, behulpzaamheid)
    • Hygiëne
    • Eten en drinken
    • Beenruimte
    • Entertainment tijdens de vlucht (wifi, tv, films)
    • Prijs-kwaliteitverhouding
    • Inchecken en instappen (bijv. efficiëntie, service bij gate)
Bedank Marc B
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
22 september 2018 beoordeeld via mobiele applicatie

Na een gecancelde vlucht van KLM omgeboekt op deze vlucht. Ruime zit. Geweldige service. Ontbijt met warm(!) Broodje en gewoon keramiek koffie kopje. Zo kan het dus ook. Vlucht was van de scandinavische tak van BAi

    • Zitcomfort
    • Klantenservice (bijv. houding, zorg, behulpzaamheid)
    • Beenruimte
    • Entertainment tijdens de vlucht (wifi, tv, films)
    • Prijs-kwaliteitverhouding
Bedank V412GVpeterv
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.