Om te beginnen: ik had dit restaurant gereserveerd, omdat ik met mijn moeder vanwege haar ziekte in de buurt moest zijn en het daarom handig was daar een hapje te eten. Omdat we toch ook wat te vieren hadden vanwege haar 45-jarige bruiloft met mijn...pa (ondanks dat hij overleden is, vieren we het nog ieder jaar). Dus ik boekte dit via Iens/The Fork en daarbij bleek, dat we 50% korting zouden krijgen. Prima! Komt altijd mooi uit... We komen in het gebouw aan, niemand bij de entree, niemand om ons welkom te heten en we hebben een minuut of 5 staan wachten tot ikzelf maar iemand aangesproken heb. Uiteindelijk bleek het restaurant verstopt te zitten en kwamen we in een mooie ruimte. We namen plaats en de ober vroeg ons of we bekend waren met het menu-principe. Eh, nee, maar daarom kom ik ook niet, want de reden dat ik hier wilde komen is omdat mijn moeder vanwege haar ziekte en doktersbezoek niet te veel mocht eten en ik zag dat het exclusieve gerechtjes waren maar kleiner in porties. Dat is wat ik wilde. Dit was echter geen optie werd me verteld, we hadden het speciale The Forks menu geboekt met 50% en hadden dus 5-gangen te gaan. Met stomheid geslagen keek mijn moeder me aan, want we wilden het ook niet te laat maken, maar ook dat ging 'm nu niet worden. Ik pakte er mijn email nog eens bij en ook daarin stond, dat we alleen 50% op een tafel hadden geboekt maar zonder de drankjes!? Ik zal het vast wel verkeerd hebben gelezen dacht ik nog en aangezien de ober reeds vertrokken was, kregen we een 5-gangen menu voor onze kiezen. Er werd niets meer gevraagd en men was begonnen met het menu. Het was prima qua eten, maar ik heb de meeste borden van mijn moeder ook maar erbij genomen, want zij kon/mocht het niet op. Echt super super jammer dat het restaurant deze fout heeft gemaakt, want ik blijk dus wel gelijk gehad te hebben! Op de website stond 50% korting voor een tafel en we hadden dus helemaal dat gehele menu niet hoeven nemen! Die optie hebben wij nooit gekregen helaas... Door de andere kleine foutjes ben ik nu wel klaar met dit restaurant, omdat het nog meer steekjes liet vallen. Geen ontvangst bij binnenkomst. Ons het menu opdringen. De glazen echt amper vullen met wijn; schandalig weinig per glas. Bij vertrek niemand om de jassen terug te geven, onszelf uitlaten en de rest op gaan ruimen. Dit voelde écht als een gemiste kans en men heeft geacht, oh, daar heb je weer twee van die goeiekopen die een menuutje hebben geboekt. Eten en door en weg.... Het voelde totaal niet vriendelijken we voelden ons allerminst welkom. En dat terwijl we dus wat te vieren hadden, ik het meerdere keren heb laten vallen en de ober(s) er niet één keer naar gevraagd hebben. Gemiste kans voor dit restaurant. Hopelijk zullen ze dit menu aan toekomstige Fork-bezoekers niet opdringen; want dat is NIET wat er gecommuniceerd staat op de site! Ik heb ook een poging gedaan het restaurant zelf te benaderen per email, maar er is een email adres te vinden. En per telefoon werd er niet geantwoord? Ik heb het gemeld bij The Fork. Maar hopelijk komt het bij toekomstige boekers niet meer voor, want dit was echt een onaangename verrassing. Voor iets wat een feestelijke avond had moeten zijn. Jammer...Meer
35
22
5
0
0
