Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Waarderingen en beoordelingen

Nr. 71 van 473 Europees in Den Haag
Nr. 108 van 1.098 Restaurants in Den Haag
WAARDERINGEN
Eten
Bediening
Prijs-kwaliteit
Sfeer

Meer informatie

PRIJSKLASSE
US$ 26 - US$ 79
CUISINES
Frans, Vis en zeevruchten, Europees, Midden-Europees, Internationaal
Speciale diëten
Geschikt voor vegetariërs, Veganistische opties, Glutenvrije opties
Alle gegevens weergeven
maaltijden, functies, over
Beoordelingen (1.266)
Beoordelingen filteren
922 resultaten
Waardering van reizigers
369
320
121
65
47
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalNederlands
Meer talen
Waardering van reizigers
369
320
121
65
47
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
FilterenNederlands
Lijst wordt bijgewerkt...
Beoordeeld op 15 april 2022 via mobiele applicatie

Echt wat een aanfluiting dit. De website beloofd luxe high tea, je krijgt voorverpakte troep uit de winkel en er was eigenlijk geen thee!! Het was de bedoeling dat je een schijfje citroen of sinaasappel of blaadje munt in je hete water deed. Na vragen...kwam er een bak met thee staafjes, maar daar was er maar 1 van dus toen een andere tafel ook thee vroeg was de doos daar heen.. Ruimte was vies, lagen overal kruimels op de vloer. Geen muziek aan, voelde heel kil aan. Het enige dat was zoals beloofd was het fantastische uitzicht maar ja dat kan je dan ook niet veranderen natuurlijk. Helaas na melding van deze ervaring ook niks vernomen van het restaurant. Dus zeker geen aanrader!!!!!Meer

Datum van bezoek: april 2022
Nuttig?
ElwinGiel, Owner van The Penthouse restaurant skybar, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 17 april 2022

Beste Joseh, excuses voor de slechte ervaring op die dag. Ivm een evenement werd de high tea die dag door een cateraar verzorgd in plaats van door The Penthouse. Dit is helaas niet goed gegaan. Inmiddels is dit probleem opgelost.

Beoordeeld op 12 maart 2022

Op een vrijdagavond een reservering om 20.00 uur gedaan denkend voor het restaurant en sky bar in één…blijkt het restaurant niet eens open te zijn! Op een vrijdag?! De dame bij de receptie is inderdaad niet heel behulpzaam, zoals ik al in eerdere comments lees....Sky Bar was dus de enige keus…zonder diner dus… Vervolgens betaal je per persoon entreeprijs, maar krijg je wel 1 drank naar keuze. Op zich niet heel erg, maar omdat je niet weet of het druk en gezellig is, kan je dus voor een verassing komen te staan… De verassing: het was leeg! 1 ander stel die er zat en zelfs daar kon je geen gezelligheid van aflezen. Denk dat ze waarschijnlijk blij waren dat wij ook in de Sky Bar waren gekomen. Weinig sfeer, geen leuke muziek, felle verlichting, terwijl het wel een leuke locatie kan zijn. Omdat we al entree hebben betaald, zijn we maar gaan zitten voor ons drankje. Volgende verassingen: weinig aanbod aan cocktails en variaties zijn niet te bestellen…ook het “Bites Menu” was niet bestelbaar! Aangezien dat de enige hoop op iets te eten was, omdat het restaurant gesloten was. Na ons drankje zijn we weggegaan, op zoek naar eten. Parkeren in de garage met korting? Nee, dat geldt alleen met restaurant reserveringen! Dus je kan daar ook nog Q-park prijzen bovenop zetten. Pluspunten: Het uitzicht. Heeft potentie dat het wel leuk kan zijn.Meer

Datum van bezoek: maart 2022
Nuttig?1  
ElwinGiel, Owner van The Penthouse restaurant skybar, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 17 april 2022

Dank voor uw review. Wat jammer om te lezen dat het bezoek zo tegenviel. Op dit moment is het restaurant niet voor het publiek maar uitsluitend voor zakelijke events geopend, zoals vermeld op de website. Doordat het restaurant gesloten is, is er geen keuken geopend...Meer

Beoordeeld op 14 februari 2022

Afgelopen weekend heeft mijn partner mij verrast met het Valentijn arrangement op de 29ste verdieping. Geweldig mooi uitzicht! Zeker een waardevolle ervaring! Helaas is de klantgerichtheid en professionaliteit aan de balie ver beneden het niveau. Een donkere dame met een Aziatisch/ Hindoestaans uiterlijk, moet voornamelijk...geattendeerd worden mbt privacy gevoelige informatie van de klant. Bij een incident, waarbij wij geen thee-en baddoeken konden vinden op de kamer, was deze dame zeer kortaf, ongeduldig en was haar reactie agressief. Publiekelijk, werd er tevens door deze dame uitgesproken dat wij eerder afgelopen week in een telefonisch gesprek ruzie hebben gemaakt met een overige collega.. Erg teleurstellend dat de professionaliteit en privacy gevoeligheid van deze dame, die de penthouses vertegenwoordigd, zich op deze wijze presenteert. Op de vraag om het management erbij te vragen om dit uit te spreken, gaf deze dame aan dat er geen management is, mailtjes worden door deze dame in kwestie zelf beantwoord of verwijderd....met andere woorden, een positief bevorderend gesprek kon verder niet gevoerd worden. Dank voor het prachtig uitzicht! Erg triest van het onbekwaam personeel. Helaas zullen we deze persoonlijk, negatieve ervaring ook delen met ons netwerk. Met vriendelijke groet, N.S NasibdarMeer

Datum van bezoek: februari 2022
Nuttig?
ElwinGiel, Owner van The Penthouse restaurant skybar, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 17 april 2022

Beste heer/mevrouw Nasibdar, dank voor uw recensie. Wij hebben deze gedeeld en besproken met de medewerkster. Rechtstreeks contact opnemen met de directie kan altijd via het adres gedeeld bij uw mobiele sleutels: stay@thepenthouse.nl

Beoordeeld op 12 februari 2022

Heel mooi uitzicht, zeker de moeite waard. Cocktail presentatie en smaak is matig. Sfeer en bediening slecht, zonde van de prachtige unieke locatie. Hierbij het cadeautje: laat klant zich meer welkom voelen presenteer meer dit uniek stukje Den Haag. Geloof mij dan komen mensen terug

Nuttig?
Beoordeeld op 11 november 2021

Het eten was echt héél slecht. Prachtig uitzicht, maar daar is ook alles mee gezegd. Verder was het echt bagger. Slechtste restaurant waar wij hebben gegeten in Den Haag. Het enige wat lekker was, was de Serranoham als aperitief. Het begon al bij binnenkomst. De...serveerder wist niet welke wijnen ze hadden en wist ook niet of ze een fles bruisend water hadden of alleen kleine flesjes. Vervolgens kregen wij uiteindelijk een fles water, maar was deze niet bruisend maar het plat. Vervolgens moesten we alle 3 de gerechten in één keer bestellen, maar dat was niet lastig want er is amper keus. Zo was er maar één echt dessert of anders werd het een kaasplankje. Ook wist de serveerder niet wat medium-rare was voor de black angus. Het voorgerecht was heel weinig en kwam al een paar minuten nadat ons aperitief op tafel was gezet. Vervolgens moesten we na het voorgerecht wachten, wachten en wachten. De zaak was voor het overgrote deel leeg nog, maar toch hebben wij een uur en 20 minuten op ons hoofdgerecht moeten wachten. En dat terwijl we alle gerechten in één keer moesten bestellen vooraf. Vervolgens kwam ons hoofdgerecht (2 keer black angus) en was wel duidelijk dat de serveerder echt niet had begrepen wat medium-rare was. Het vlees was medium-well done op zn best, was droog en koud. Ook hadden we los frites bijbesteld, maar deze waren ze vergeten te bakken in de 80 minuten dat we op ons hoofdgerecht hebben moeten wachten en dus kregen we die pas toen ons eten al bijna op was. Bij het dessert viel ik helemaal van mijn stoel. Het was een kant en klaar taartbodempje van de groothandel, wat niet veel beter smaakte dan karton. En ook de ‘passievrucht’ vulling was slecht en smaakte enorm chemisch. Vervolgens kregen wij de rekening en moesten wij 135 euro afrekenen, echt afzetterij voor wat wij gekregen hadden. En er is ook nooit opgemerkt dat wij heel lang op ons hoofdgerecht moesten wachten. Service was ook erg slecht, maar er liepen ook eigenlijk alleen maar hele jonge mensen rond zonder echte horeca ervaring. Zij deden wel hun best, maar zonder echte manager of ervaren medewerker die alles overzag was het natuurlijk echt chaos. Echt nooit, maar dan ook NOOIT meer.Meer

Datum van bezoek: november 2021
Nuttig?2  
Beoordeeld op 18 september 2021 via mobiele applicatie

Fantastisch! Zeker een aanrader. Vriendelijke personeel die weet wat ze doen. Eten was heerlijk en werd mooi opgediend. Uitzicht is adembenemend. Superleuk dat je in de lift al van het uitzicht kan genieten! Lukas was vandaag nieuw in functie. Wij vinden hem een topper! Dit...hoorde ik ook om mijn heen. Met Lukas erbij is het team zeker compleet. Bedankt voor de fijne avond!Meer

Datum van bezoek: september 2021
Nuttig?
Beoordeeld op 21 augustus 2021

Het was echt niet te eten. Het eten kwam erg snel en dan zou je denken dat het al uren in de keuken staat. Varkenshaas koud en smaakloos. Het hoofdmenu viel mee dat was te eten, maar het dessert was echt verschrikkelijk. Het was mega...zoet en niet culinair. Het viel enorm tegen en het van wat ik kan herinneren was dit de meest slechte restaurant dat ik ben geweest. Het uitzicht was wel prachtig maar dan krijg je dat eten en dat is wel heeeeel erg jammer!Meer

Datum van bezoek: augustus 2021
Nuttig?2  
Beoordeeld op 14 augustus 2021 via mobiele applicatie

Personeel wat niet weet wat medium-well-done is, een vieze oude theedoek over de wijnkoeler, een kaasplankje met port salut en old Amsterdam, ze gieten meer wijn langs het glas dan er in, kant en klare toetjes van de Sligro, weinig gerechten op de kaart, enz....enz. enz. Totaal niet wat je voor die prijs mag verwachten.Meer

Datum van bezoek: augustus 2021
Nuttig?2  
Beoordeeld op 13 augustus 2021

Het eten op deze mooie hoogte is een geweldige ervaring. Het eten is bijzonder smaakvol en prachtig opgemaakt. Toch geloof ik dat als men de gerechten van het menu net iets groter maken dat er nog veel meer waardering komt. Elke gerecht was super goed...maar steeds erg krap en klein. Een wat forse maat zou beter passen bij dit klasse restaurant. 1 maatje groter en het wordt nog meer TOPMeer

Datum van bezoek: augustus 2021
Nuttig?
Beoordeeld op 8 augustus 2021

Welkom is zeer vriendelijk en we mochten gelukkig beiden aan een kant van de tafel naar buiten kijken. Kleine porties bij het eten, maar wel voldoende. Wel heel erg kleine kaart (als je vegetarisch bent zeker) maar zeer goed op smaak. Uitzicht is fantastisch. Port...bij het kaasnagerecht (met wel heel erg voor de hand liggende kaasjes - dat kan echt beter) was er niet, in plaats daarvan lekkere sherry aangeboden. Bij de koffie ontbrak helaas de Sambuca.Meer

Datum van bezoek: juli 2021
Nuttig?
ElwinGiel, Owner van The Penthouse restaurant skybar, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 10 augustus 2021

Beste Coen, dank voor de recensie! Ik zal deze doorgeven aan onze maitre en excuses dat deze dranken niet op voorraad waren, gaan we oplossen. Hartelijke groeten vanaf de 42e verdieping.

Meer beoordelingen bekijken
De beste in de buurt
De beste hotels in de buurtAlles weergeven
Hotel Astoria The Hague
14 beoordelingen
op 0,22 km afstand
The Student Hotel The Hague
906 beoordelingen
op 0,28 km afstand
Mercure Hotel Den Haag Central
1.110 beoordelingen
op 0,69 km afstand
Hotel Hague Center
192 beoordelingen
op 0,76 km afstand
De beste restaurants in de buurtAlles weergeven
Lekker Brood Bakery Bistro
32 beoordelingen
op 0,2 km afstand
Club Vers
101 beoordelingen
op 0,21 km afstand
De Vegetarische Snackbar
58 beoordelingen
op 0,27 km afstand
De beste attracties in de buurtAlles weergeven
Haagse Toren
300 beoordelingen
op 0,01 km afstand
Kids eiland Den haag
38 beoordelingen
op 0,65 km afstand
Station Hollands Spoor
16 beoordelingen
op 0,01 km afstand
Lucent Danstheater
29 beoordelingen
op 0,69 km afstand
Vragen & antwoorden
Stel een vraag
Guide56519438251
14 februari 2020|
Antwoorden
Antwoord van Elwin G | Bedrijfsvertegenwoordiger |
Beste Guide, Dank voor de vraag. Onze menukaart bestaat uit kleine gerechtjes om te delen, deze kunnen ook voor de lunch besteld worden en van de kaart gekozen. Binnenkort is de nieuwe kaart ook zichtbaar op thepenthouse.nl
0
stemmen
Google-vertaling
Michelle K
14 december 2017|
Antwoorden
Antwoord van ElwinGiel | Bedrijfsvertegenwoordiger |
Beste Michelle, niet alle tafels staan aan het raam, maar alle tafels hebben altijd prachtig uitzicht. Je kunt het bij je reservering altijd even als verzoek vermelden (evt. met voorkeur Den Haag kant of Rotterdam kant). Ik ... Meer
1
stem
Is dit uw vermelding?
Bezit of beheert u deze gelegenheid? Claim gratis uw vermelding om te reageren op beoordelingen, uw profiel bij te werken en nog veel meer.
Uw gratis vermelding claimen
Veelgestelde vragen over The Penthouse restaurant skybar

The Penthouse restaurant skybar is beoordeeld in de volgende categorieën door Tripadvisor-reizigers:
  • Eten: 4
  • Bediening: 4
  • Prijs-kwaliteit: 4
  • Sfeer: 4.5