Mijn man en ik bezochten dit restaurant op aanraden van vrienden, duidelijk dat ze een heel andere ervaring hadden dan wij, omdat ik hier nooit meer terug zou komen.
We boekten een tafel voor 8. 30 - we kwamen om 8 uur opdagen. 30, twee...personeelsleden zagen er verbijsterd uit dat we er waren en zeiden dat we moesten wachten tot hij een tafel had opgezet. (er waren al veel tafels opgezet
en we kregen geen drankje aangeboden aan de bar, we stonden daar gewoon als reserveonderdelen. ) eindelijk gingen we zitten, in de slechtste zitplaatsen van het restaurant vlak bij de voordeur en ver weg van de livemuziek, opnieuw ondanks dat er veel tafels gratis tijdens de tijd dat we er waren. We probeerden een paar keer oogcontact te maken met de jonge ober om water en drankjes te bestellen, maar hij bleef ons negeren en druk bezig met iets anders. Eindelijk kwam de manager / eigenaar om onze volledige bestelling te nemen. Het bestelproces was lastig omdat we om aanbevelingen voor wijn en eten vroegen en al met al was het tamelijk onbehulpzaam, dus besloten we op twee glazen witte wijn, hoewel we graag een fles voor de duur van onze maaltijd bestelde. Onze voorgerechten kwamen en het eten was leuk maar niet overweldigend. De voorgerechten waren gewist en zowel onze wijnglazen en water waren leeg. Het bleef een tijdje zo ondanks het proberen oogcontact met de obers te maken, het restaurant was op dat moment niet zo druk. Uiteindelijk nam de jonge ober onze drankbestelling (een glas rode wijn en een glas Prosecco), draaide hij zich om naar de bar en greep de Prosecco drastisch en bleef mijn witte wijnglas vullen met Prosecco. Hij moet mijn aandacht hebben getrokken toen ik zo geschrokken was, hij vroeg of er iets mis was en ik zei nee, in een poging meegaand te zijn. Hij stopte met het inschenken van de Prosecco aan onze tafel en griste beide wijnglazen weg. Ik heb nog nooit in al mijn dagen een reactie als deze gezien, in gedachten houdend dat ik niets had gezegd. Op dat moment had de manager het gemerkt en de jongen een wrijf van de schouders gegeven alsof hij hem wilde vertellen dat hij zich moest ontspannen en daarna verontschuldigde hij ons. Het liet een vreselijke sfeer achter en was op zijn zachtst gezegd erg ongemakkelijk. Toen hij ons uiteindelijk onze drankjes terugbracht, werden ze op de tafel neergeslagen, alsof we hem van streek hadden gemaakt! !
Ons hoofdgerecht arriveerde en mijn man had biefstuk met Parmezaanse kaas en balsamico en hij echt genoten, ik had zeevruchten korte stro pasta, en ik liet 3/4 van het omdat het gewoon niet naar mijn smaak was. De manager bij het opruimen van het eten vertelde me voor de grap dat zijn grootmoeder hen niet van tafel zou laten gaan tot zijn bord leeg was. Tegen die tijd en met de taalbarrière dacht ik dat het in deze fase nog moeilijker zou zijn om te klagen.
Na ongeveer 20 minuten te hebben gewacht sinds onze hoofdgerechten waren gewist, probeerden we nog een drankje te krijgen, maar niemand zou op ons wachten, ondanks dat er slechts 5 tafels of zo waren. We genoten van de band en wilden niet weg, maar we kon geen drankje krijgen! Dus besloten we om de rekening te vragen. De manager leek geschokt en vroeg ons of we pudding wilden, weigerden beleefd, op dit punt waren we allebei geïrriteerd. Vervolgens bood hij ons twee foto's van limoncello aan. We hebben afgesproken. Alleen te worden voldaan met hen in rekening worden gebracht op onze factuur! ! ! We dachten dat het een gebaar van goede wil was! Dat was de kers op de taart! !
Ik heb het gevoel dat dit restaurant goed zou kunnen zijn, want de locatie is geweldig, de omgeving is prachtig, de bar ziet er geweldig uit, de band was geweldig - maar het personeel leidde duidelijk van hun manager / eigenaar en liet de hele plaats liggen door onwetend en duidelijk te zijn niet getraind! ! Ik heb zojuist enkele van de negatieve beoordelingen gelezen en ik wou dat ik dit had gedaan voordat ik ze bezocht, want alles wat ze zeggen is correct!Meer