Mijn man en ik waren buitengewoon teleurgesteld door onze ervaring. Ik heb sindsdien de beoordelingen gelezen en kan zien dat het management excuses (of "redenen") heeft voor alles, maar als ze zichzelf willen positioneren als high-end dineren, moeten ze het 100% kunnen waarmaken.
We zaten...aan onze tafel bij het zwembad, die we hadden gereserveerd, en toen werden we daargelaten voor ongeveer 5 minuten met niets, geen menu, geen aanbiedingen van water, geen service. We keken rond om het personeel in de gaten te houden dat moeilijk was omdat ze allemaal plotseling waren verdwenen. Ik ving de aandacht van een dame die op een manager leek en ze maakte oogcontact met me en keek toen gewoon weg.
Zwembad zijn heeft zijn voor- en nadelen. Ja, je krijgt een ononderbroken zicht op de zonsondergang, maar je krijgt ook Instagram-influencers vlak naast je tafel met ontelbare selfies en foto's van het uitzicht. Ik heb het over 20 minuten foto's maken.
Mijn man bestelde een gin & tonic die 20 minuten duurde te komen.
We hadden oesters besteld om te delen, die op een bed van gesmolten ijs kwamen (wat betekent dat het lang genoeg op de serverkaart had gezeten) en met de rode wijnvinaigrette maar geen lepel. Het gesmolten ijs betekende dat de citroen, die ondersteboven was geplaatst, in het water was gedrenkt. Toen we vroegen om een lepel om de vinagrette te gebruiken, moesten we nog 5 minuten wachten voordat ze terugkwam met de lepel. Tegen die tijd was het ijs nog verder gesmolten.
Mijn voorgerecht was de gerookte zalm die mooi gepresenteerd was maar het was warm en zeer zout.
Ik bestelde de gewokte blauwe krab, die met een klein beetje krabvlees onder de schaal kwam, maar het had alle ongescheurde poten op het bord en ze gaven me een kraker. Dit was niet wat ik verwachtte van een goed restaurant. Mijn man maakte zijn gerecht klaar en moest daar 30 minuten lang naar me kijken terwijl ik de benen kraakte. . . maak in wezen mijn eigen diner! Het was een puinhoop, en nogmaals, niet wat ik verwacht van een high-end restaurant. Ze gaven me zelfs geen vingerkom en ik moest erom vragen.
De hele ervaring was gewoon heel teleurstellend. Er zijn niet genoeg "hardlopers" uit de keuken, wat belachelijk is omdat ze, tegen de prijzen die ze aanrekenen, zich zeker veel meer personeel kunnen veroorloven! De medewerkers die er zijn, moeten oplettend zijn en de hele tijd "op" zijn en op de hoogte zijn. Wat een verspilling van ons geld. Het eten en de service en het uitzicht op de zonsondergang zijn veel beter uit restaurant The Boathouse. Ga daarheen!Meer