Ondanks het feit dat ik een dag op voorhand een aantal gerechten had besteld, stond er niets klaar toen mijn man arriveerde. Hij moest de volledige bestelling opnieuw opgeven én een halfuur wachten. Thuis checkte ik de rekening die niet bleek te kloppen: op de...site stond (gedurende 12 dagen) een pasta putanesca met tonijn aan 17 euro. Wij hadden 27 euro betaald. Toen we het restaurant nadien hierover contacteerden, kregen we als antwoord: “O, dat was een foutje dat er maar heel even heeft opgestaan. Dat kunnen we echt niet terugbetalen, je zou moeten weten dat we het gerecht niet aan 17 euro kunnen aanbieden”. Dat ‘even’ was minstens 12 dagen. En nee, ik ken de prijs van een pasta niet. Staat daar 17 euro op het menu, geloof ik dat graag. Het gaat me niet om die 10 euro, wél om het principe! De manier waarop dit werd afgehandeld, was absoluut niet klantvriendelijk. Spijtig, Gregory, je moet nog veel leren.Meer